課程背景：
世界首富比爾•蓋茨——軟件開發(fā)員出身；今天的比爾，不但是一個一流的編程高手，同時還是一個一流的管理專家，他管理著一個龐大的電腦王國。
企業(yè)管理大師杰克•韋爾奇——電氣工程師出身；后來杰克卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨特的領導風格也成為了許多企業(yè)領導人仿效的對象。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大和人才職業(yè)發(fā)展的需要，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，這些人群能在實踐中建立管理競爭力么？
事實證明，答案是肯定的！不僅有許多專業(yè)人才成功轉(zhuǎn)型為管理者，而且在專業(yè)領域中還出現(xiàn)了許多無比卓越的管理高手，他們不但成為企業(yè)的領頭羊，還站在所屬行業(yè)的最前面。他們非常成功！
然而，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，未經(jīng)系統(tǒng)訓練的管理者無疑會令企業(yè)無形中付出高昂的管理成本，犧牲數(shù)倍于實際業(yè)績的績效，浪費企業(yè)大量的資源；另一方面，也會使這些管理者在工作現(xiàn)場困難重重，失去工作的信心、熱情和動力。
為避免“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象，為幫助從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)型的管理者提升核心勝任力，對新任管理者需要實施科學和系統(tǒng)的管理技能訓練，這一點得到了企業(yè)廣泛的認同及重視。
本課程以MTP（英文全稱Management Training Program，原義為管理訓練計劃或管理才能發(fā)展培訓）原版基礎，結構完整，邏輯嚴謹。在課程內(nèi)容中結合中國企業(yè)特點，以及講師多年在企業(yè)的實務操作。在培訓方法上重視現(xiàn)場訓練和課后的實際行動改進，實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。值得您的參與！




課程大綱：
開篇
 案例：煩惱的Tom
 思考：從專業(yè)走向管理，我們的挑戰(zhàn)在哪里？
通關一：管理者的角色轉(zhuǎn)換
第一章 管理的使命
 理解管理
 組織賦予管理者的責任
 管理者的角色與認知
下屬的角色--
領導的角色--
同事的角色--
組織代表的角色--
第二章 成為管理者
 管理者在組織中的職責與角色定位
 管理者的必備條件：職業(yè)素質(zhì)
 管理者的必備條件：知識與技能
通關二：目標管理
第三章：管理的職能與流程
 游戲：傳數(shù)字游戲
 管理的五大職能
 管理的PDCA
第四章：目標管理
 理解組織戰(zhàn)略，從SMART目標設定開始
 界定目標，培養(yǎng)部屬的結果導向
 制定計劃的方法與工具
 要我做與我要做
第五章：控制
 控制的本質(zhì)
 問題的種類與形態(tài)
 問題意識的培養(yǎng)
 解決問題的思路與方法
通關三： 任務委派
第六章：委派與授權
 任務委派三要素
 任務下達的類型
 理想的任務下達方式
 部屬的工作準備度類型
 經(jīng)理的權變領導風格
通關四：帶人技能訓練
第七章：業(yè)務骨干的培養(yǎng)歷程
 案例：新人馬小帥
 培養(yǎng)部屬的思考
 人力訓練的基本架構
 掌握培訓的要點
 從“新”開始－新人引導
 演練：工作指導的方法與步驟
 崗位教導的具體行為
通關五：待人技能訓練
第八章：了解你和你的部屬
 測試：了解你和你的部屬
 你的溝通對象有何特點
 面對不同下屬,如何選擇不同的溝通方式
 有效溝通的原則
第九章：工作中良好人際關系的建立
 案例：李明的問題
 人的需求與行為
 部屬的個體差異
 職場良好人際關系的基本要訣
 演練：如何做正向和負向的反饋
 工作關系問題的解決方法
 打開心扉的溝通技術