用點心理學知識，修煉職場EQ與情緒管理


本課程心理學理論基礎(chǔ)扎實且通俗易懂，通過大量視頻案例分析，角色扮演，討論分享等學習從實踐角度出發(fā)掌握如何從情緒入手達成雙贏溝通，提供職場EQ修煉的工具方法


課程大綱：
第一模塊：所謂EQ，在腦一方
 現(xiàn)場調(diào)研：讓人心情不定的微信紅包
 情商五要素：了解自身情緒，處理自身情緒，自我激烈，了解他人情緒，良好人際關(guān)系。
 三個大腦的發(fā)展歷程與功能
 情商到底是什么？
 互動環(huán)節(jié)---你的情商有多高？
 研討：讓人難受的主管
 研討：西游記看情商
 大腦的運作模式
第二模塊：良好人際關(guān)系的六大溝通技巧
 贊美：科學有效的贊美技巧
 曉之以理：更容易成功的請求技巧
 迎合：獲得認同的技巧
 制約：避免被動的技巧
 主導：獲得優(yōu)勢的技巧
 分述：拒絕別人的技巧
第三模塊：情緒解析
 認識情緒：情緒的來源，種類和意義
 認知與ABC理論
 控制情緒OR管理情緒？
 積極情緒的前提——自尊和自信
 情緒管理的三個步驟與基礎(chǔ)
 自我激勵：悲觀和樂觀
第四模塊：情緒管理之道
 HRV協(xié)調(diào)技術(shù)：三步九式
 “正能量身心健康管理系統(tǒng)”現(xiàn)場見證HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的神奇效果
 3.1.1：專注于心
 注意力意味著什么
 注意力測試——選擇性關(guān)注
 注意力測是——消失的猛獸
 3.1.2：專注呼吸
 呼吸的奧秘
 互動環(huán)節(jié)——誰是強者
 正確呼吸的方法和意義
 氣血不足的根源及改善方法
 3.1.3：專注體驗
 提高青春激素的有效途徑
 專注體驗的方法
 相由心生的心理學機制：如何觀相識人
 相由心生的佛教解讀：傷痕實驗看內(nèi)心投射
第五模塊：職場幸福之道
 破譯幸福密碼，幸福與快樂的關(guān)系
 阻礙職場幸福的三座大山
 持續(xù)提升幸福力的兩個途徑
 提升幸福力的一個中心
特設(shè)模塊：抗壓能力訓練
 本模塊為特設(shè)模塊， 將為每位學員提供現(xiàn)場抗壓能力訓練機會。訓練需要高科技生物反饋設(shè)備，該設(shè)備功能：
 可以測試人的抗壓能力和心臟彈性
 可以現(xiàn)場應用課程講授方法調(diào)節(jié)情緒，體驗神奇效果




學員評價：
“劉老師對三腦理論與情緒的講解蠻容易理解的，使我對客戶的一些行為有了新的理解，日后也知道如何更好地應對了”


——Lynn（某咨詢服務公司）