中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程費(fèi)用:3200元/人(4980元/兩天 *買一贈(zèng)一,單獨(dú)一人收費(fèi)3200元)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
【課程介紹】
企業(yè)主管、經(jīng)理人的重要職責(zé)之一是輔導(dǎo)及發(fā)展自己的下屬,然而大部分經(jīng)理人是因?yàn)樽约涸趯I(yè)領(lǐng)域上的出色而被提拔成為經(jīng)理人,企業(yè)所期待的發(fā)展下屬的能力并非天生就具備,而是需要經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、啟發(fā)及實(shí)踐而形成。本課程訓(xùn)練經(jīng)理人輔導(dǎo)及教練下屬的技巧,幫助他們能夠在工作中使用這些技能,發(fā)展下屬的能力,激發(fā)下屬的工作意愿及態(tài)度。
【課程目標(biāo)】
理解輔導(dǎo)及教練下屬的重要意義,理解經(jīng)理人的三種主要角色;
了解四種場(chǎng)景的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格;
掌握IDP四種輔導(dǎo)及教練下屬的技術(shù):傾聽、提問(wèn)、指導(dǎo)、反饋,幫助下屬快速成長(zhǎng),更高的自我承諾,提高達(dá)成目標(biāo)的能力從而提升績(jī)效。
掌握5R的輔導(dǎo)與教練流程,能夠完成完整的輔導(dǎo)及教練對(duì)話過(guò)程;
掌握如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集體輔導(dǎo)、教練的流程;
學(xué)習(xí)和理解人類4種不同的行為類型,根據(jù)溝通對(duì)象的特點(diǎn)選擇溝通的策略,構(gòu)建更和諧的人際和工作關(guān)系;
【課程特點(diǎn)】
根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)ICF的11項(xiàng)教練能力及世界頂級(jí)教練導(dǎo)師Paul Jeong博士(ICF大師級(jí)教練)所研發(fā)的5R教練模型進(jìn)行設(shè)計(jì)
針對(duì)企業(yè)經(jīng)理人的工作場(chǎng)景,提升經(jīng)理人的教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
講師講解的同時(shí)結(jié)合大量體驗(yàn)式學(xué)習(xí),以學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)教練演示、學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一教練練習(xí)、小組討論等,在輕松愉快的學(xué)習(xí)過(guò)程幫助學(xué)員提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程大綱(2天)】
一、為什么需要輔導(dǎo)與教練
1、新時(shí)代員工的特點(diǎn)及溝通方式
2、討論:在輔導(dǎo)下屬過(guò)程中遇到的問(wèn)題
3、經(jīng)理人的三種主要角色
管理者:關(guān)注業(yè)務(wù)成果
教練:關(guān)注員工發(fā)展
伙伴:關(guān)注員工心態(tài)與價(jià)值觀
4、幾種常見的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
命令
英雄
教導(dǎo)
教練
二、輔導(dǎo)與教練的四個(gè)基本技巧
1、傾聽:建立信任關(guān)系
傾聽的常見障礙
深層傾聽的三個(gè)層次
傾聽的LADDER工具
視頻案例及傾聽練習(xí)
2、指導(dǎo):提升工作技能
有效的指導(dǎo)流程:Tell-Show-Do
視頻案例
3、提問(wèn):激發(fā)思考與行動(dòng)
提問(wèn)的價(jià)值
開放式提問(wèn)與封閉式提問(wèn)
5R教練式對(duì)話模型
提問(wèn)輔導(dǎo)演示及一對(duì)一角色扮演練習(xí)
4、反饋:覺察盲區(qū)與潛能
如何激勵(lì)員工:馬斯洛需求層次理論
約哈利窗
反饋的幾個(gè)原則
反饋工具:三明治反饋法則
反饋練習(xí)
三、5R輔導(dǎo)與教練模型
1、5R輔導(dǎo)與教練模型
Refocus:聚焦目標(biāo)
Reality:正視現(xiàn)實(shí)
Relation:探索價(jià)值
Resources:多樣選擇
Responsibility:行動(dòng)承諾
2、IDP輔導(dǎo)工具及練習(xí)
工作任務(wù)安排:
工具:設(shè)定SMART目標(biāo)
工具:WBS工作分解結(jié)構(gòu)
5R輔導(dǎo)工具:流程案例及練習(xí)
雙輪矩陣工具:根據(jù)目標(biāo)優(yōu)化時(shí)間和精力的安排工作
3、激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意——團(tuán)隊(duì)教練
• 5R團(tuán)隊(duì)教練引導(dǎo)流程
• 頭腦風(fēng)暴的四個(gè)原則
四、因人而異的輔導(dǎo)與教練
1、識(shí)別人類的四種普遍的DISC性格
• 權(quán)力型(D)性格特征
• 社交型(I)性格特征
• 平和型(S)性格特征
• 完美型(C)性格特征
2、如何與不同性格的下屬進(jìn)行輔導(dǎo)與教練溝通
五、課程總結(jié)
1、IDP輔導(dǎo)實(shí)施流程
• 輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
• 輔導(dǎo)中
• 輔導(dǎo)后的跟進(jìn)(記錄表格)
2、總結(jié)學(xué)習(xí)要點(diǎn)及收獲
3、實(shí)踐行動(dòng)承諾
講師簡(jiǎn)介
David 老師
David,國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證職業(yè)教練及教練導(dǎo)師
專業(yè)背景
南京大學(xué)理學(xué)學(xué)士,中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院MBA,曾任騰訊公司產(chǎn)品總監(jiān)、騰訊學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理及高級(jí)講師,擁有超過(guò)17年產(chǎn)品管理、企業(yè)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
離開騰訊之后專職從事教育培訓(xùn)工作,在教練領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新思維、問(wèn)題解決思維等領(lǐng)域具有獨(dú)特的研究心得及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。已出版三本譯著:《領(lǐng)導(dǎo)力教練:世界著名企業(yè)教練們的實(shí)踐心得》、《領(lǐng)導(dǎo)力教練(實(shí)踐篇)》、及《人生定向進(jìn)化》,在專業(yè)雜志《培訓(xùn)》上發(fā)表《騰訊:將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果的六個(gè)準(zhǔn)則》。已出版著作:《教練是怎樣煉成的!》,2015年11月出版教練領(lǐng)域?qū)V蹲晕医叹殻哼~向自我實(shí)現(xiàn)之路》。
專業(yè)資質(zhì)
戴釗老師擁有如下國(guó)際認(rèn)證資質(zhì):
國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證專業(yè)教練PCC及教練導(dǎo)師
美國(guó)4-D卓越團(tuán)隊(duì)教練認(rèn)證講師
美國(guó)ABNLP認(rèn)證NLP大師級(jí)執(zhí)行師、NLP教練
亞洲教練協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際培訓(xùn)師
托馬斯國(guó)際認(rèn)證PPA DISC性格測(cè)評(píng)師
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
擁有超過(guò)2500小時(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),超過(guò)600小時(shí)一對(duì)一高管教練及生活教練時(shí)間,曾經(jīng)服務(wù)的客戶包括:騰訊科技、深圳市華星光電技術(shù)有限公司、TCL集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、聯(lián)軟科技、中航集團(tuán)格蘭云天酒店管理公司、神州數(shù)碼融信公司、西安天閱酒店、招商銀行研發(fā)中心、海灣科技集團(tuán)公司、蘇州博客多科技、杭州老板電器、廣州網(wǎng)易公司、廣州唯品會(huì)、深圳移動(dòng)、上海電信、山東廣電、攜程旅行網(wǎng)、京東方等上百家著名企業(yè)。
課程對(duì)象
企業(yè)中、高管理層、經(jīng)理人、人力資源負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)導(dǎo)師等
備 注
課程名稱:《員工輔導(dǎo)與教練》—幫助員工和組織提升績(jī)效
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
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網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國(guó)培訓(xùn)易)
課程名稱:《員工輔導(dǎo)與教練》—幫助員工和組織提升績(jī)效 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
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參會(huì)人數(shù): 名 |
參會(huì)人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購(gòu)買方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |