【定制服務(wù)】
1、培訓(xùn)前，請(qǐng)各位學(xué)員將遇到的各種問題和培訓(xùn)預(yù)期反饋給我們
2、接受內(nèi)訓(xùn)或咨詢服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)診斷+課題方案+指導(dǎo)改善+專家授課+案例分析+后期跟進(jìn)與交流等


【課程背景】
（1）互聯(lián)網(wǎng)+百貨市場(chǎng)=淘寶，互聯(lián)網(wǎng)+出租車=滴滴打車，互聯(lián)網(wǎng)+家電賣場(chǎng)=京東，除此之外，互聯(lián)網(wǎng)還能做哪些加法？去年兩會(huì)上，互聯(lián)網(wǎng)+被正式寫入政府工作報(bào)告。被寫進(jìn)頂層設(shè)計(jì)中的互聯(lián)網(wǎng)+，必將給各行各業(yè)帶來革命性的影響，不過你愿意還是不愿意。有人說，未來將不再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗�有的行業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化，所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。那么問題來了 ：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維把品牌做大做強(qiáng)？如何借助互聯(lián)網(wǎng)+來重構(gòu)和升級(jí)商業(yè)模式？如何調(diào)整管理思路，迎接互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮？
（2）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中占有一席之地，就必須使得技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，而創(chuàng)新是達(dá)成這一目標(biāo)的唯一手段。而產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的最為重要的創(chuàng)新途徑和手段。


【課程大綱】
課前談：播放視頻《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》，探討描繪未來。
講故事說營(yíng)銷——三只松鼠的夢(mèng)想


第一講：中國(guó)市場(chǎng)大環(huán)境
1、經(jīng)營(yíng)成本的激劇上升
2、消費(fèi)者的不斷變化


第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維體系及落地策略
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
2、用戶思維
1）把握用戶的動(dòng)態(tài)性
2）如何做用戶體驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)演練：教大家如何挖掘痛點(diǎn)
3、跨界思維
1）行業(yè)邊界的模糊
2）如何做顛覆式創(chuàng)新
4、簡(jiǎn)約思維
1）“簡(jiǎn)”是王道
2）如何“簡(jiǎn)”而不“乏”
案例：蘋果案例
5、痛點(diǎn)思維
1）抓住用戶痛點(diǎn)
2）如何把握興奮點(diǎn)
6、免費(fèi)思維
1）羊毛出在狗身上
2）如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式
7、口碑思維
1）口碑的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
2）如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
8、大數(shù)據(jù)思維
1）大數(shù)據(jù)只是“大”嗎
2）如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運(yùn)營(yíng)
9、協(xié)同思維
1）建設(shè)大生態(tài)
2）如何建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聯(lián)盟
10、迭代思維
1）小步快跑，快速迭代
2）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最重要特征
案例：糖貓案例


第三講：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的三步走
第一步：營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化
1、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的靈魂：巧借事件營(yíng)銷低成本打造品牌
1）事件營(yíng)銷成功四要素
2）事件營(yíng)銷切入點(diǎn)
案例：經(jīng)典的事件營(yíng)銷
2、顛覆性的力量：微信營(yíng)銷如何成為營(yíng)銷新利器
1）什么是微信與微信營(yíng)銷？
2）微信營(yíng)銷十大核心策略
案例：九陽(yáng)案例
3、“微”力無邊：如何借微博營(yíng)銷以“微”力改變市場(chǎng)地位
1）什么是微博與微博營(yíng)銷？
案例：九陽(yáng)微博營(yíng)銷案例
2）微博營(yíng)銷的核心運(yùn)作要點(diǎn)？
4、其它互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷整合策略
第二步：銷售互聯(lián)網(wǎng)化
1、產(chǎn)品與品牌規(guī)劃
1）誰是消費(fèi)者
2）陳歐體走紅的市場(chǎng)營(yíng)銷啟示
2、市場(chǎng)調(diào)研
1）數(shù)字時(shí)代唯品會(huì)制勝電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略
2）從營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)談深度市場(chǎng)調(diào)研三步曲
3、定位與動(dòng)態(tài)定位
1）小而美的啟示vs產(chǎn)品定位
2）服裝巨子優(yōu)衣庫(kù)品牌成功之路
案例：品牌定位案例分析
4、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)銷售體系
1）外部資源的整合
2）內(nèi)部平臺(tái)的打造
5、如何提升轉(zhuǎn)化率
1）核心指標(biāo)的維護(hù)
2）賣點(diǎn)突出的設(shè)計(jì)
6、如何提升客單價(jià)
1）關(guān)聯(lián)營(yíng)銷
2）提升復(fù)購(gòu)率
第三步：整體運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化
1、動(dòng)態(tài)化
2、融合化
3、全員化


第四講：轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)和思考
1、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的時(shí)機(jī)）何時(shí)開始？
2、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)成功的本質(zhì)與核心？
3、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要注意的“坑”
課程總結(jié)1：傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)會(huì)是從擁抱變化到主動(dòng)變化!
課程總結(jié)2：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)大家都是公平的，機(jī)會(huì)也是相等的，關(guān)鍵是能否設(shè)計(jì)出讓消費(fèi)者尖叫并產(chǎn)生良好口碑的產(chǎn)品。


第五講：基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
1.找準(zhǔn)產(chǎn)品痛點(diǎn)（學(xué)會(huì)辨別用戶真?zhèn)瓮袋c(diǎn)）
1.1產(chǎn)品的一級(jí)痛點(diǎn)
1.2產(chǎn)品的二級(jí)痛點(diǎn)
2.分析用戶需求（用戶訪談）
3.講好產(chǎn)品故事（互聯(lián)網(wǎng)講故事的法則）
4.打造爆品（如何設(shè)計(jì)令人尖叫的產(chǎn)品）
5.提升客戶服務(wù)（學(xué)會(huì)與用戶交朋友）
6.改善用戶體驗(yàn)（用戶接觸計(jì)劃）
7.建立社群（社群經(jīng)濟(jì)）
8.口碑營(yíng)銷（產(chǎn)品自營(yíng)銷）
案例：褚橙案例分析
實(shí)操案例分享


第六講、課程總結(jié)
1、課程總結(jié)
2、閱讀書籍推薦