【課程背景】
培訓是為了什么？很多人會說是支撐戰(zhàn)略、服務業(yè)務、提升績效。但是我們在設計學習項目時有沒有真正的去圍繞著這三方面的問題設計項目？到頭來是不是還是變成請幾個老師來上上課而已？
本課程基于10余年的管理咨詢和企業(yè)大學經(jīng)驗，結(jié)合先進培訓理論，萃取成“BETTER”精品項目設計五步法。有理論高度、有方法工具、有模板表單，讓學習項目設計真正支持戰(zhàn)略和業(yè)務，實現(xiàn)效果落地。

【課程目標】
1、理論和實戰(zhàn)結(jié)合
- 融合企業(yè)大學精品項目的運營經(jīng)驗，復盤萃取出其中的方法論；并結(jié)合國內(nèi)外先進培訓理論基礎，形成方法步驟。
2、模板表單易于操作
- 五個步驟5張表格，將項目設計和實施的流程和邏輯貫穿其中，便于學員根據(jù)企業(yè)實際，形成學習方案
3、老師示范結(jié)合現(xiàn)場輔導- 老師根據(jù)自己的項目經(jīng)驗進行現(xiàn)場示范;學員現(xiàn)場設計自己的培訓項目，老師給予輔導


【課程大綱】
導讀：培訓的價值
（1）為什么要做培訓？
（2）培訓經(jīng)理角色定位二維矩陣
（3）培訓項目設計的一般流程
模塊一、獲取學習需求（獲取培訓需求的三大來源）
（1）基于平衡計分卡挖掘戰(zhàn)略需求的七步法
- 分解戰(zhàn)略舉措
- 界定資源、流程和能力三大需求
- 細化培訓需求
- 形成年度培訓計劃
（2）訪談業(yè)務部門需求的6步法
- 前期準備：理解業(yè)務部門的現(xiàn)狀和模式
- 澄清問題：互通雙方信息實現(xiàn)一致
- 分析業(yè)務：了解當前業(yè)務部門的重點工作
- 深挖痛點：挖掘業(yè)務部門當前的工作挑戰(zhàn)和問題
- 達成共識：界定培訓帶來的業(yè)務利益和業(yè)務主管的個人訴求
- 贏得支持：尋找培訓的Sponsor
（3）基于HR的常規(guī)性需求
- 新員工：實現(xiàn)校園人到社會人的轉(zhuǎn)變
- 新經(jīng)理：實現(xiàn)管自己到管團隊的轉(zhuǎn)變
- 納入年度培訓計劃
（4）基于三大維度排序培訓需求
- 緊急性、潛在價值、可操作性
（5）界定培訓項目的培訓目標
- 套用從知識到業(yè)務價值的公式
- 培訓價值的六個維度
練習-表1：《培訓需求分析表》《年度培訓計劃表》
模塊二、設計完整體驗（培訓體驗的3度設計）
（1）設計知識學習度（學習方式匹配模型）
- L1：老員工-良構(gòu)知識
- L2：老員工-劣構(gòu)知識
- L3：新員工-劣構(gòu)知識
- L4：新員工-良構(gòu)知識
（2）設計學員刺激度
- 對抗性刺激度
- 實戰(zhàn)性刺激度
- 激勵性刺激度
（3）設計過程感知度
- 貼心
- 細心
- 舒心
練習-表2：《培訓體驗設計表》
模塊三、實施帶動轉(zhuǎn)變（發(fā)生改變的3大維度）
（1）培訓營銷帶動意愿轉(zhuǎn)變：5P法則
- Profit：價值、利益、好處、稀缺
- Product：課程、項目、方案
- Practice：實踐、數(shù)據(jù)
- Place：傳播渠道
- Period：波次性營銷
（2）師資選擇影響方法轉(zhuǎn)變：選擇培訓師的3大維度
- 專業(yè)、引導、反饋
（3）教學設計帶動能力轉(zhuǎn)變：成人學習五步法
- 激發(fā)舊知、講解新知、示范新知、應用新知、點評反饋
練習-表3：《項目實施推動表》
模塊四、促動效果遷移（訓后跟蹤的PMP）
（1）設計行動目標（Purpose）
- 小組目標：完成行動學習目標
- 個人目標：完成個人作業(yè)目標
- 培訓經(jīng)理目標：收集項目成果
（2）采取行動舉措（Method）
- 實踐練習
- 總結(jié)成果
- 及時分享
（3）跟蹤監(jiān)督效果（Push）
- 上級督導
- 培訓經(jīng)理跟蹤
- 樹立標桿
練習-表4：《項目落地推動跟蹤表》
模塊五、評估復盤效果（復盤的“對挖優(yōu)”）
（1）對標培訓目標
- 成果、時間、成本
（2）挖掘價值點和改進點
- 挖掘培訓項目的價值點
- 尋找培訓項目的改進點
- 尋找培訓項目的改進點
（3）優(yōu)化行動舉措
- Stop doing：下一次項目要停止做的
- Continue doing：繼續(xù)需要做的
- Start doing：需要采取創(chuàng)新舉措的練習-表5：《培訓復盤評估表》