【課程引言】
“想清楚，說明白，聽得懂”是工作過程中表達、寫作時候的最基本要求，但當我們做工作匯報或涉及相關(guān)公文、報告的撰寫過程中，“提筆忘字”、“說不到要點”等類似的問題常有發(fā)生。究其原因主要是對需要呈現(xiàn)表達的思維系統(tǒng)思考不嚴密、邏輯運用縝密、表達能力不足而表現(xiàn)出來的漏洞所在。
金字塔思維能夠針對這一漏洞提供關(guān)于思考與表達技巧的系統(tǒng)性鍛煉，學習金字塔結(jié)構(gòu)思維，幫助學員了解并掌握如何使用結(jié)構(gòu)化邏輯思維界定問題、分析問題、找到答案，引導系統(tǒng)化思維方式，并能夠清晰、明白、富有邏輯的進行寫作與表達，最終提升思維能力與呈現(xiàn)效果。

【課程目標】
¾ 了解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法；
¾ 透過學習金字塔原理，提升思考、寫作、商務(wù)溝通和解決問題的邏輯；
¾ 如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；
¾ 提升撰寫報告的能力，能夠重點突出、邏輯清晰、簡明扼要，讓人看得懂、愿意看、記得住；
¾ 提升口頭表達能力，表達時重點突出、條理清晰，讓人愿意聽、聽得懂、記得住，成為思路清晰、言簡意賅的人呢；

【課程大綱】
第一單元：導論：何為金字塔原理
1、 Why——金字塔原理的作用非凡
¾ 所有人都需要具備的核心技能
● 金字塔原理是開展所有工作的基礎(chǔ)
● 很多專業(yè)崗對于金字塔原理有更高的要求
● 所有管理者必備的管理技能
● 助力職業(yè)發(fā)展的重要保障
¾ 通過統(tǒng)一標準，提升整個組織的工作效率
● 金字塔原理可以統(tǒng)一思考和表達的標準
● 金字塔原理可以提升整個組織的管理效率
● 在中國企業(yè)里尤其需要金字塔原理
¾ 對于員工素質(zhì)的提升有著非凡的意義
● 傳統(tǒng)教育缺乏對思考力的專門訓練
● 金字塔原理有助于提升員工素質(zhì)
2、 What——強調(diào)“先總后分”的立體化思考方式
¾ 強調(diào)“先總后分”的思考過程
¾ 金字塔結(jié)構(gòu)是有效的訓練工具
¾ 橫向與縱向相結(jié)合的立體化思維
3、 How——將金字塔原理應(yīng)用于思考與表達
¾ 適用于思考與表達的構(gòu)建
¾ 構(gòu)建金字塔的五個步驟
● 明確理念打基礎(chǔ)
● 基于目標定主題
● 縱向思考分層次
● 橫向思考選順序
● 形象表達做呈現(xiàn)

第二單元 明確理念打基礎(chǔ)
1、金字塔原理的四個基本特點
¾ “論”：結(jié)論先行
● 一次表達只支持一個思想，并且要出現(xiàn)在開頭
● 案例分析：不耐煩的上司
● 如何向上司回報工作的三個步驟
● 結(jié)論先行是自上而下表達的體現(xiàn)
¾ “證”：以上統(tǒng)下
● 任何一個層次上的思想必須是其下一層次思想的總結(jié)概括
● 符合以上統(tǒng)下才能保證表達的效果
● 有理由支撐的結(jié)論才有說服力
● 以上統(tǒng)下的特點符合實踐要求
¾ “類”：歸類分組
● 每組中的思想都必須屬于同一個范疇
● 分類可使溝通更有效率
● 分類使思考更有效率
¾ “比”：邏輯遞進
● 每組中的思想都必須按照邏輯順序排列
2、結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟
¾ 第一步：識別信息中的事實、理由及結(jié)論，知其然更知其所以然
¾ 第二步：找出對應(yīng)關(guān)系畫出結(jié)構(gòu)圖，不再做人云亦云的菜鳥
¾ 第三步：一句話概括主題句，迅速變身職業(yè)達人

第三單元 基于目標定主題
1、確定目標——讓表達有的放矢
¾ 第一步：設(shè)定場景：提前設(shè)定表達場景
● 確認目標前先設(shè)定好場景
● 場景中最重要的是受眾是誰
¾ 第二步：確定目標：目標是希望對方有哪些行為

2、設(shè)定主題——讓表達觀點明確
¾ 第一步：確定結(jié)論：一個為目標服務(wù)的結(jié)論
¾ 第二步：設(shè)定主題：一個打動人心的主題

第四單元 縱向思考分層次
1、自上而下——疑問回答做分解
¾ 第一步：設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
● 轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫Ψ叫枨鬄橹行牡乃季S模式
● 通過5W2H確保問題被全面覆蓋
● 掌握2W1H的簡便方法
● 從2W1H到1-2-3簡易的金字塔模型
¾ 第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍
● 你的回答必須是結(jié)論
● 每個層級都需要是結(jié)論
2、自下而上——概括總結(jié)做聚合
¾ 第一步：收集信息
¾ 第二步：分類
¾ 第三步：概括總結(jié)
3、上下結(jié)合——兩種方式不可分
¾ 首先：用自上而下疑問回答做分解的方式搭框架
● 設(shè)想問題
● 回答問題
¾ 其次：用自下而上概括總結(jié)做聚合的方式完善框架
● 信息收集
● 分類
● 概括總結(jié)

第五單元 橫向思考選順序
1、選擇演繹——讓說服更有力
¾ 標準式：理性思考的根本，讓表達極具說服力
● 標準式是人類理性思考的根本
● 標準式讓表達極具說服力
¾ 常見式：最常見、實用的說服方式
● 常見式真的很常見
● 常見式真的很實用
● 注意區(qū)分現(xiàn)象和原因是兩個不同的概念
● 各組思想要完全遵循結(jié)構(gòu)化
2、選擇歸納——讓要點更清晰
¾ 第一步：在三種子順序中選擇一種分類方式
● 分類符合人類思考的習慣，讓隱性經(jīng)驗顯性經(jīng)驗顯性化
● 明確三種分類方式方法的使用情況
¾ 第二步：運用MECE確保分清、分盡
● 養(yǎng)成MECE的習慣
● 確認每組中的思想是否符合MECE原則
● 掌握創(chuàng)建MECE的簡便方法：2×2矩陣
● 可以運用現(xiàn)在結(jié)構(gòu)進行思考分析
3、因需而動——兩順序二選一
¾ 演繹適用于需要說服對方時
¾ 歸納適用于對方關(guān)注解決方案時

第六單元 形象表達做呈現(xiàn)
1、形象表達——讓呈現(xiàn)更有效
¾ 構(gòu)思時請遠離電腦
¾ 將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中
¾ 每一頁PPT都是一個金字塔結(jié)構(gòu)
● 符合金字塔結(jié)構(gòu)的四個基本特點
● 運用圖像進行形象化呈現(xiàn)