【在線課程課程大綱】
1、如何從組織戰(zhàn)略到學習需求？
2、如何從業(yè)務部門找到真實需求？
3、如何贏得高管和業(yè)務老大的支持 ？
4、如何設(shè)計能夠落地的學習方案？
5、如何高效開發(fā)內(nèi)部課程 ？
6、如何選擇合適的師資和供應商？
7、如何開展培訓營銷，營造積極氛圍？
8、如何運營線上學習平臺？
9、如何有效推動學習成果轉(zhuǎn)化？
10、如何評估和推廣學習效果？

【線下面授課程課程大綱】

模塊一、關(guān)聯(lián)度：學習與業(yè)務關(guān)聯(lián)
1、戰(zhàn)略：如何從公司任何一項舉措找到學習需求
（1）平衡計分卡應用
（2）世界咖啡方式應用
2、業(yè)務：如何從業(yè)務舉措和問題找到學習需求
（1）診斷模型應用
（2）訪談方法練習
3、員工：如何讓學習與員工的實際工作緊密關(guān)聯(lián)
（1）需求表格應用
點評：找到該項成熟度最高的項目和最低的項目，對比相應舉措
研討：每組學員自己完善實踐案例，小組間PK
輔導：導師予以點評和輔導

模塊二、匹配度：內(nèi)容與方式匹配
1、學習內(nèi)容：如何讓學習內(nèi)容與學員的業(yè)務挑戰(zhàn)相匹配
（1）課程設(shè)計與內(nèi)訓師培養(yǎng)
（1）案例、微課等資源開發(fā)
2、學習方式：如何讓學習方式解決業(yè)務問題
（1）L1：老員工-良構(gòu)知識
（2）L2：新員工-良構(gòu)知識
（3）L3：新員工-劣構(gòu)知識
（4）L4：老員工-劣構(gòu)知識
3、學習流程：如何讓流程保證培訓落地
（1）訓前、訓中、訓后
點評：找到該項成熟度最高的項目和最低的項目，對比相應舉措
研討：每組學員自己完善實踐案例，小組間PK
輔導：導師予以點評和輔導

模塊三、支持度：高管和業(yè)務支持
1、學員上級：如何讓他們持續(xù)支持
（1）組織訴求與個人訴求
（1）正式與非正式溝通
2、中高管：如何讓他們感覺到價值
（1）項目包裝與利益展示
3、學員粉絲：如何讓他們有持續(xù)熱度
點評：找到該項成熟度最高的項目和最低的項目，對比相應舉措
研討：每組學員自己完善實踐案例，小組間PK
輔導：導師予以點評和輔導

模塊四、參與度：全情投入與參與
（1）訓前：如何讓學員身心提前投入
- 培訓營銷的5P1S
- 考試、作業(yè)、調(diào)研等措施運用
（2）訓中：如何讓學員全情投入
- 競爭措施設(shè)計
- 挑戰(zhàn)任務設(shè)計
- 互動教學設(shè)計
（3）訓后：如何讓學員愿意落地
點評：找到該項成熟度最高的項目和最低的項目，對比相應舉措
研討：每組學員自己完善實踐案例，小組間PK
輔導：導師予以點評和輔導

模塊五、實踐度：落地與實踐舉措
（1）設(shè)計行動目標（Purpose）：讓學習從開始就以落地為目標
- 小組目標：完成行動學習目標
- 個人目標：完成個人作業(yè)目標
- 培訓經(jīng)理目標：收集項目成果
（2）采取行動舉措（Method）：讓學習內(nèi)容融入到工作中
- 工作場所學習
- 復盤學習成果
- 分享學習成果
（3）跟蹤監(jiān)督效果（Push）
- 上級督導
- 眾包監(jiān)督
- 培訓經(jīng)理跟蹤
點評：找到該項成熟度最高的項目和最低的項目，對比相應舉措
研討：每組學員自己完善實踐案例，小組間PK
輔導：導師予以點評和輔導

模塊六、感知度：舒心與價值感知
（1）People：如何體現(xiàn)專業(yè)和友善
（2）Process：如何增強學員體驗
- 儀式感打造
- 趣味性設(shè)計
- 游戲化設(shè)計
（3）Physical Evidence：如何增強學員感知價值
- 氛圍打造
- 價值展示
點評：找到該項成熟度最高的項目和最低的項目，對比相應舉措
研討：每組學員自己完善實踐案例，小組間PK
輔導：導師予以點評和輔導