中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
研發(fā)項目公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程費用:4200元/人(包括培訓(xùn)、教材、午餐、以及上下午茶點等)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
【課程背景】
n 如果說戰(zhàn)略管理關(guān)注“做正確的事”,項目管理關(guān)注“把事情做正確”,那么項目就是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要途徑。目前,我國每年有上百萬個大中型項目在實施,投資達到了數(shù)萬億元。然而我們絕大部分項目管理者都是由技術(shù)走向管理,之前沒有接受過系統(tǒng)的項目管理培訓(xùn)。他們在項目管理中大都依靠自己的摸索和零散的經(jīng)驗開展工作,往往導(dǎo)致工作績效事倍功半,甚至導(dǎo)致項目失敗。
n 為了讓項目管理者掌握科學(xué)實用的項目管理方法。本課程以項目管理業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)體系,PMI(項目管理協(xié)會)編著的《PMBOK-項目管理知識體系指南》為理論藍本。結(jié)合學(xué)員實際項目,通過實操演練項目10大管理領(lǐng)域和5大過程組的工具方法,幫助項目管理者建立項目管理意識、構(gòu)建項目管理體系,進而掌握在項目前期、中期、后期要做好哪些工作,從而確保項目的成功。
n 本課程不同于一般的知識講授形課程,而是采用行動學(xué)習(xí)“微咨詢”教學(xué)法。1)課前1-2周通過問卷和電話訪談關(guān)鍵學(xué)員和學(xué)員主管,把脈診斷企業(yè)項目重點問題,從而針對性地設(shè)計課件。再根據(jù)學(xué)員工作關(guān)系分組,協(xié)助各組長選1個本企業(yè)正在開展的重要項目帶到課上演練;2)課上通過各組項目,實操演練PMI項目管理工具,形成實際項目工具模版;3)課后1-2周輔導(dǎo)各組優(yōu)化工具模版。保證課上工具方法在實際工作中落地,從而推動實際項目績效提高。
【課程目標(biāo)】
◆完成本次培訓(xùn),學(xué)員能做到:
n 理解項目原理和特點、項目對企業(yè)的戰(zhàn)略意義
n 理解項目管理2維坐標(biāo)內(nèi)容:5大過程組、10大知識領(lǐng)域
n 掌握項目管理者在整合管理與立項、范圍管理與工作分解、項目驗收與經(jīng)驗總結(jié)過程要做好哪些工作
n 掌握并應(yīng)用以下工具提升實際項目績效:項目章程(立項報告)、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))、WBS詞典、交付成果驗收報告、項目驗收報告、經(jīng)驗總結(jié)報告
【授課方式】
行動學(xué)習(xí)、實操演練、小組研討、反思及講授等形式
【課程大綱】
一. 項目的原理和框架
1. 項目管理大局圖
1) 抓頭(立項)、抓尾(結(jié)項)、抓中間(項目鐵三角)
2) 總分總結(jié)構(gòu)
2. 項目的作用
1) 小組研討:我們企業(yè)做項目的核心作用是什么?
2) 案例:廣東某IT集團“廣州科學(xué)城新建網(wǎng)絡(luò)機房項目”對組織的作用
3) 戰(zhàn)略管理-做正確的事,項目管理-正確地做事
3. 項目管理四層次
1) 單項目(project)管理目標(biāo):提供一個產(chǎn)品或服務(wù)。案例:山東某輪胎集團IT部門“集團產(chǎn)銷存數(shù)據(jù)分析”項目
2) 項目集(program)管理目標(biāo):增值和打造某種組織能力。案例:廣東某銀行“微信銀行”項目集
3) 項目組合(portfolio)管理目標(biāo):讓企業(yè)健康發(fā)展。案例:三峽集團項目組
4) 組織級項目成熟度 (OPM3)目標(biāo):讓企業(yè)走向優(yōu)秀。案例:廣東深圳某地產(chǎn)集團組織級項目管理
4. 項目的概念與要點
1) 小組研討:我們企業(yè)實際項目,有什么要點、難點?
2) 案例:廣東某移動公司項目管理的3難點
3) 項目的三個要點
5. 項目與運營的關(guān)系
1) 什么是項目與運營,及其共性與差異
2) 小組研討:我們企業(yè)有什么具體的項目與運營工作?符合以上哪些關(guān)系?
3) 項目與運營相互相乘的關(guān)系
4) 項目與運營互為基礎(chǔ)的關(guān)系
6. 項目管理二維度簡介
1) 項目5過程維度
2) 項目10知識領(lǐng)域維度
3) 小組研討:單數(shù)組研討-實際項目中5大過程組哪個過程是您最關(guān)注的?雙數(shù)組研討-10大知識領(lǐng)域中哪個領(lǐng)域是最困擾您工作的?
二. 整合管理與項目立項
1. 什么是整合管理及其作用
1) 什么是整合管理
2) 整合管理的作用
3) 小組研討:結(jié)合我們的實際項目,您如何理解整合管理、以及如何讓它在實際工作中落地?
2. 整合管理的主要工作
1) 在相互競爭的各分目標(biāo)之間實現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一
2) 在不同利益的干系人之間實現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一
3) 在項目不同專業(yè)間、部門間實現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一
4) 在項目管理工作與技術(shù)工作之間實現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一
5) 案例:IBM公司的GBS(全球業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)部)如何實現(xiàn)項目整合
3. 項目論證
1) 項目工作說明書
2) 協(xié)議,形式包括合同、招標(biāo)文件、協(xié)議書
3) 商業(yè)論證
4) 事業(yè)環(huán)境因素
5) 組織過程資產(chǎn)
4. 制作項目章程
1) 什么是項目章程(立項報告)
2) 項目章程的作用
3) 項目章程模版
4) 案例:山東青島某企業(yè)新型輪胎研發(fā)項目的項目章程
5) 演練:各組參考模板,制作本組實際項目文件
6) 項目章程小結(jié)
三. 范圍管理與工作分解
1. 什么是范圍和需求管理
2. 項目管理鐵三角
1) 小組研討:鐵三角的4要素中最重要是哪個要素?
2) 鐵三角面積和三邊支持與制約關(guān)系
3) 不同干系人對鐵三角的側(cè)重點要求
4) 案例:四川某電信公司某中學(xué)無線覆蓋項目
3. 項目范圍說明書
1) 范圍說明書包含的若干要素
2) 范圍說明書對項目范圍和需求的核心支持意義
3) 小組研討:請列舉實際項目中有哪些原因引起項目目標(biāo)沒能實現(xiàn)?再圈定20%要因
4) 引起項目目標(biāo)不實現(xiàn)的要因
4. 工作分解結(jié)構(gòu)及其類型和表示方法
1) 什么是工作分解結(jié)構(gòu)及其作用
2) 工作分解結(jié)構(gòu)4種類型
3) 工作分解結(jié)構(gòu)的2中表示方法
4) 小組研討:您實際項目更趨向用哪種類型和表示方法,為什么?
5. 制作工作分解結(jié)構(gòu)
1) 實際工作分解結(jié)構(gòu)中的若干要點
2) 工作分解結(jié)構(gòu)模版
3) 案例:廣東某房地產(chǎn)集團的工作分解結(jié)構(gòu)
4) 演練:各組參考模板,制作本組實際項目文件
5) 項目工作分解結(jié)構(gòu)小結(jié)
6. 項目需求3層次
1) 業(yè)務(wù)層面的需求
2) 干系人層面的需求
3) 技術(shù)層面的需求
四. 項目結(jié)項管理
1. 階段驗收與最終驗收概述
2. 階段交付成果驗收
1) 案例:山東某移動公司項目交付成果驗收報告
2) 演練:各組參考模板,制作本組實際項目文件
3. 項目最終驗收實操演練
1) 案例:山東某移動公司的項目驗收文件
2) 演練:各組參考模板,制作本組實際項目文件
4. 項目經(jīng)驗總結(jié)實操演練
1) 案例:新疆某鐵塔公司項目文件
2) 演練:各組參考模板,制作本組實際項目文件
5. 獨特的經(jīng)驗總結(jié)會議:魚缸會議
講師簡介
戴老師 老師
8年培訓(xùn)和咨詢顧問經(jīng)驗、15年項目管理經(jīng)驗
美國項目管理專業(yè)人士認證(PMP)高級講師
國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會(WIAL)高級顧問
美國培訓(xùn)認證協(xié)會(AACTP)行動學(xué)習(xí)促動師、培訓(xùn)管理師和培訓(xùn)師
國際促動師協(xié)會(WFA)行動學(xué)習(xí)促動師
一、 職業(yè)背景:
2012年-2013年,任益言普道咨詢公司(國際行動學(xué)習(xí)學(xué)會(WIAL)華南分會)高級顧問。負責(zé)公司人力資源和行動學(xué)習(xí)咨詢項目,培訓(xùn)項目的售前支持、項目實施、客戶服務(wù)工作。同時負責(zé)講授項目管理、行動學(xué)習(xí)、問題分析與解決類課程。
2009年-2016年,任光環(huán)國際教育公司高級講師(兼職),負責(zé)項目咨詢、建立培訓(xùn)體系,統(tǒng)籌培訓(xùn)工作,把握客戶需求,撰寫和審核項目建議書,監(jiān)控項目過程,評估項目效果。同時負責(zé)講授PMP認證課程和項目管理實戰(zhàn)課程。
1999年-2012年,任廣東宜通世紀(jì)科技股份有限公司(上市公司)先后擔(dān)任項目經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、項目部經(jīng)理等職務(wù),具有13年企業(yè)項目集管理經(jīng)驗。負責(zé)項目招投標(biāo)、客戶關(guān)系、項目集目標(biāo)、范圍、進度、成本、質(zhì)量管理總體協(xié)調(diào)工作。2005年-2010年主管廣州、佛山、汕頭、揭陽、河北滄州移動公司移動通訊項目,項目團隊達150人,項目年合同額達1500萬。
1993-1999年,任廣百集團新大新公司工程部主管,負責(zé)電氣工程項目管理。
二、 榮譽業(yè)績:
2013、2014年連續(xù)兩次榮獲《中國培訓(xùn)雜志》舉辦 “我是好講師”比賽,百強講師稱號。
2015年2月-10月,山東賽輪金宇集團(國內(nèi)輪胎龍頭企業(yè))項目管理行動學(xué)習(xí)微咨詢項目。構(gòu)建集團項目管理流程體系,設(shè)計與開發(fā)集團標(biāo)準(zhǔn)化項目管理5大過程組10大管理領(lǐng)域項目管理構(gòu)建表單,規(guī)范項目全生命周期管理(PLM),以及項目經(jīng)理能力提升,4個咨詢階段得分都在95分以上,獲得客戶高度好評。
2014年1月-11月,廣發(fā)銀行信用卡中心基于PMO的組織級項目管理方案—建立分層次的組織級項目管理體系(PMO管理體系),實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的項目全生命周期管理(PLM),及時信息收集實現(xiàn)項目過程可視化,并通過項目信息整合實現(xiàn)對管理決策支持,以及提升項目經(jīng)理能力,獲得客戶好評。
2013年6月-8月,中國南方電網(wǎng)處級科級干部實踐性問題咨詢項目二期(基于行動學(xué)習(xí)技術(shù))—針對全面人力資源管理,包括但不限于人力資源管理頂層設(shè)計,人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,人力資源管理相關(guān)制度、政策和目標(biāo),公司組織架構(gòu)及生產(chǎn)組織優(yōu)化,員工隊伍建設(shè),人才隊伍建設(shè),公司薪酬、福利相關(guān)制度建設(shè)等相關(guān)問題,獲得客戶92分好評。
2013年4月-6月,中國南方電網(wǎng)處級科級干部實踐性問題咨詢項目一期(基于行動學(xué)習(xí)技術(shù))—針對資產(chǎn)全生命周期管理,包括但不限于資產(chǎn)管理體系頂層設(shè)計,資產(chǎn)管理的相關(guān)制度、政策和目標(biāo),資產(chǎn)全生命周期管理組織機構(gòu)設(shè)置,規(guī)劃、采購、建設(shè)、運維、報廢等資產(chǎn)管理策略,全生命周期管理信息化建設(shè),資產(chǎn)績效管理,資產(chǎn)表現(xiàn)監(jiān)控等相關(guān)問題,獲得客戶“實現(xiàn)了項目實施優(yōu)化和成效顯著化”和94分好評。
2012年9月-12月,廣東宜通世紀(jì)科技股份有限公司研發(fā)中心的“軟件開發(fā)質(zhì)量提升項目”(基于行動學(xué)習(xí)技術(shù)),使軟件開發(fā)核心質(zhì)量指標(biāo)—缺陷率(失敗測試用例/所有經(jīng)過測試用例*100%)由95%下降到66.7%,得到了客戶高度好評。
2011年-2012年開展的“行動學(xué)習(xí)技術(shù)為團隊診斷開方”,突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)“學(xué)員課上激動,課后感動,回到工作中沒行動”的悖論。成功實踐了行動學(xué)習(xí)為先鋒,傳統(tǒng)培訓(xùn)為后續(xù)部隊的高效學(xué)習(xí)模式。每次項目均獲得客戶A級評價。
2009-2014年講授的項目管理PMP認證課程(每期3個月、8.5天課程,150-120名學(xué)員),通過率達到85-90%(國內(nèi)通過率約為50%),榮獲2011和2013年度“亮劍講師”稱號。
2010-2014年項目管理實戰(zhàn)課程均為A級評價。
2005-2009年,帶隊參加廣州移動公司組織的合作伙伴技術(shù)論文競賽,三次獲得第一名,一次獲得第二名。其中2007年參賽論文《網(wǎng)絡(luò)類固定資產(chǎn)管理方法和流程的研究 》,得到客戶高度贊揚,并作為廣州移動創(chuàng)新提案上報廣東移動公司。
三、 核心課程:
1. 項目管理:
《成功項目管理-項目管理方法與工具》
《項目需求與范圍管理》
《項目進度管理》
《項目質(zhì)量管理》
《項目風(fēng)險管理》
《項目人力資源管理》
《項目干系人溝通管理》
《如何成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理》
《PMP(美國項目管理專業(yè)認證)課程》
2. 問題分析與解決:
《問題分析與解決-基于行動學(xué)習(xí)》
《行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)-統(tǒng)一目標(biāo)突破瓶頸》
3. 通用管理:
《中基層管理者技能提升》
《從技術(shù)走向管理》
《高效溝通管理》
四、 授課風(fēng)格:
把培訓(xùn)做成 “微咨詢”。具體如下:
1. 課前:1)課前1-2周,訪談學(xué)員主管、高管和關(guān)鍵學(xué)員,把脈診斷重要問題。根據(jù)問題開藥方(設(shè)計課件)。2)按學(xué)員業(yè)務(wù)關(guān)系分組,指導(dǎo)各組選出一個重要且正在開展的項目帶到課上演練。3)輔導(dǎo)各組項目提出者預(yù)先完成課上要演練的工具表,并在課前把工具表和課件發(fā)學(xué)員預(yù)習(xí)。
2. 課中:1)理論和方法學(xué)習(xí)。2)用各組實際項目串接項目工具(立項報告、工作分解結(jié)構(gòu)、進度計劃、質(zhì)量計劃……結(jié)項報告)。
3. 課后:1)課后1-2周,學(xué)員拿著已填寫實際項目的工具表,回到工作中驗證。2)講師再給予輔導(dǎo)和優(yōu)化。直到工具表單基本在實際工作可用。
這種三步走的行動學(xué)習(xí)微咨詢教學(xué)法,有效地打破了“學(xué)員課上激動、課后感動、回到工作中沒有行動”的悖論。使得培訓(xùn)能真正解決學(xué)員問題,提升實際工作效率。客戶重復(fù)采購率一般是3-4期。
老師擅長行動學(xué)習(xí)和案例教學(xué),課程生動、深入淺出、學(xué)員滿意度一般在94-97分。
五、 部分知名客戶:
1. IT及通信類:中國移動廣東、湖北、甘肅、山東省公司、南方基地、廣州、深圳、佛山、韶關(guān)、湛江分公司;中國電信重慶公司、新疆喀什公司、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院;中國聯(lián)通信廣東公司;中國鐵塔廣東深圳公司、河北滄州公司、新疆自治區(qū)、烏魯木齊、伊犁、和田公司;公誠管理咨詢有限公司、匯豐軟件開發(fā)(廣東)有限公司、廣東廣電公司、廣州市道一信息技術(shù)有限公司、廣東宜通世紀(jì)科技股份有限公司、廣州瑞禾通訊技術(shù)有限公司、北京華瑞科技有限公司、廣州市曉通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、動網(wǎng)先鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、車聯(lián)網(wǎng)
2. 電力及能源類:南方電網(wǎng)公司(廣東、廣西、江門),湖北電建第一工程公司、中國水電八局國際部、浙江浙能中煤舟山煤電有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙京海煤矸發(fā)電有限公司
3. 金融保險類:中國銀行韶關(guān)市分行、中國農(nóng)業(yè)銀行佛山市分行、中國建設(shè)銀行廣東省分行、廣發(fā)銀行信用卡中心、中保財險廣東省公司、廣州穗通金融服務(wù)有限公司
4. 其他企業(yè):廣州地鐵、廣東省供銷合作聯(lián)社、美的集團有限公司、萬家樂家用電器公司、青島賽輪金宇輪胎集團、四川天鑫洋金業(yè)集團、成都新雙立汽車銷售服務(wù)集團
課程對象
項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項目協(xié)作團隊,如以工作團隊為單位學(xué)習(xí)效果更佳
備 注
課程名稱:成功項目管理—項目管理方法與工具
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:成功項目管理—項目管理方法與工具 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
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姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 |