中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 上�！�2017年3月23–24日 |
課程費(fèi)用：5800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、能夠獨(dú)立完成一個(gè)專家案例的訪談和撰寫(xiě)任務(wù)
2、掌握選題、選專家、關(guān)鍵決策訪談法、案例撰寫(xiě)等方法
課程詳情
課程大綱
一、案例的價(jià)值（1H）
1、專家與新手的區(qū)別
2、案例在知識(shí)管理循環(huán)中的定位
3、案例在挖掘和傳播專家經(jīng)驗(yàn)中的價(jià)值
4、案例開(kāi)發(fā)邏輯
二、選題（1H）
第一步：選主題
1、明確選題方向
【新/關(guān)/痛模型】
2、聚焦典型場(chǎng)景
【場(chǎng)景描述說(shuō)明】
第二步：找專家
1、尋找專家
2、尋找案例線索
【專家評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)】
【成功案例和遺憾案例選擇依據(jù)】
三、訪談(4H)
第三步：講故事
1、故事概要講解（STAR或記敘文）
2、關(guān)鍵點(diǎn)梳理（以挑戰(zhàn)為中心劃分關(guān)鍵階段或關(guān)鍵點(diǎn)）
3、關(guān)鍵決策與行為還原與分析
4、關(guān)鍵決策/行動(dòng)訪談法
第四步：挖金子
1、目標(biāo)達(dá)成效果分析
2、挑戰(zhàn)點(diǎn)梳理
3、克服挑戰(zhàn)的主客觀原因/方法分析
4、新手易犯錯(cuò)誤分析
【顧問(wèn)示范】
【學(xué)員示范練習(xí)與點(diǎn)評(píng)】
第一晚作業(yè)
1、訪談技術(shù)要點(diǎn)腦圖梳理
2、個(gè)人撰寫(xiě)案例評(píng)估與反思
四、撰寫(xiě)（4H）
第五步：理案例
1、以時(shí)間為軸整理案例
2、強(qiáng)化版STAR
第六步：做總結(jié)
1、個(gè)案剖析：情境、挑戰(zhàn)、關(guān)鍵決策/行為剖析、成果價(jià)值
2、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：克服挑戰(zhàn)的獨(dú)有方法/工具、新手易犯錯(cuò)誤
【訪談練習(xí)案例整理與總結(jié)練習(xí)】
【個(gè)人撰寫(xiě)案例修改練習(xí)】
五、應(yīng)用（2H）
第七步：案例庫(kù)
1、按照案例庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)格式要求改寫(xiě)案例（案例名稱、關(guān)鍵詞、摘要等）
第八步：案例課
1、教學(xué)案例開(kāi)發(fā)
2、案例微課開(kāi)發(fā)
【范例講評(píng)】
六、課程總結(jié)
1、方法論回顧
2、個(gè)人撰寫(xiě)案例優(yōu)化計(jì)劃
講師簡(jiǎn)介
李文德 老師
文德學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)工作室創(chuàng)辦人、二十年學(xué)習(xí)咨詢經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與課程開(kāi)發(fā)資深專家、致力于通過(guò)課程開(kāi)發(fā)促進(jìn)知識(shí)經(jīng)營(yíng)。HBDI授證分析師、WIAL行動(dòng)學(xué)習(xí)教練。曾輔導(dǎo)惠普經(jīng)銷(xiāo)商大學(xué)建立內(nèi)部課程體系和培養(yǎng)師資隊(duì)伍（1999-2000），輔導(dǎo)聯(lián)想電腦建立基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)規(guī)劃體系、開(kāi)發(fā)基層管理課程（2000-2001），輔導(dǎo)華為客戶培訓(xùn)服務(wù)部建立技術(shù)課程開(kāi)發(fā)模式（2012），輔導(dǎo)中國(guó)移動(dòng)廣東公司建立課程開(kāi)發(fā)管理體系并培養(yǎng)課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)師（2009-2012），幫助中國(guó)銀行建立教研項(xiàng)目管理體系師資管理體系、個(gè)貸經(jīng)理培養(yǎng)體系等（2009-2011）等，是多家企業(yè)常年培訓(xùn)顧問(wèn)，開(kāi)發(fā)過(guò)數(shù)十個(gè)關(guān)鍵人才培訓(xùn)體系、300門(mén)以上企業(yè)內(nèi)部定制課程，培養(yǎng)過(guò)3000位以上課程開(kāi)發(fā)人員。
研究方向
組織經(jīng)驗(yàn)萃取、知識(shí)建模與教學(xué)設(shè)計(jì)一體化、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展類培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系與課程體系設(shè)計(jì)、課程開(kāi)發(fā)隊(duì)伍培養(yǎng)、企業(yè)大學(xué)研發(fā)能力構(gòu)建等
服務(wù)客戶
中國(guó)惠普、三星（中國(guó)）、聯(lián)想、神州數(shù)碼、、李寧公司、方正科技、摩托羅拉、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、江鈴汽車(chē)……
課程對(duì)象
有授課經(jīng)驗(yàn)或課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)經(jīng)理、教學(xué)設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)講師和業(yè)務(wù)專家
備 注
課程名稱：向高手學(xué)習(xí)：案例萃取工作坊
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：向高手學(xué)習(xí)：案例萃取工作坊 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||