培訓(xùn)方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、情景視頻分享及游戲活動(dòng)。


培訓(xùn)目標(biāo)：
1、 了解教練輔導(dǎo)在管理工作中的重要意義；
2、 掌握教練輔導(dǎo)的步驟及方法；
3、 學(xué)會(huì)如何有效提問(wèn)，引發(fā)他人思考答案，促成自發(fā)的行動(dòng)
4、 培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系，激勵(lì)員工的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)士氣


前 言：
團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)新老參差不齊，每個(gè)人的想法各異：部分老員工工作積極性不高，對(duì)獎(jiǎng)金不敏感，分配任務(wù)時(shí)老員工出現(xiàn)拖延、計(jì)較、因資格較老對(duì)工作挑三揀四的現(xiàn)象，對(duì)工作不太認(rèn)真還影響年輕的員工；年輕員工缺乏經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立處理問(wèn)題的能力不夠強(qiáng)，同樣的問(wèn)題不會(huì)觸類旁通，舉一反三，遇到問(wèn)題都是向上尋求幫助；優(yōu)秀的員工有向上發(fā)展的需要，而行業(yè)工作本身嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、統(tǒng)一模式化的工作特點(diǎn)，需要一定時(shí)間才能建立起工作成就感和歸屬感。怎樣調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性，提高大家的協(xié)同配合，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力？
對(duì)于企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握輔導(dǎo)下屬的技巧，而且也要學(xué)會(huì)激勵(lì)員工。讓員工感覺(jué)被重視、被肯定、被關(guān)懷，所以管理人員激勵(lì)人的能力至關(guān)緊要。激勵(lì)就是為了不用激勵(lì)：受你的激勵(lì)，員工變被動(dòng)為主動(dòng)，能夠自我激勵(lì)，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應(yīng)該做的會(huì)更認(rèn)真更細(xì)致，你的管理工作也會(huì)因此變得更有輕松。
敬請(qǐng)帶著您在管理中遇到的難題，步入3月9日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家陸先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話！


課程要點(diǎn)：


模塊一 時(shí)代呼喚教練式管理
1、新時(shí)期企業(yè)管理變革
 層級(jí)管理讓位于支持
 抱怨讓位于誠(chéng)實(shí)的評(píng)價(jià)
 外部激勵(lì)讓位于自我激勵(lì)
 讓老板滿意變?yōu)樽尶蛻魸M意
 隱秘與審查被開(kāi)放和誠(chéng)信所取代
 短期的救火讓位于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性思考
2、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者
 傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者
 教練型領(lǐng)導(dǎo)
模塊二 教練式管理者的四大能力
1、傾聽(tīng)能力
2、發(fā)問(wèn)能力
3、區(qū)分能力
4、回應(yīng)能力
模塊三 GROW教練輔導(dǎo)模型的運(yùn)用
1、G：確定績(jī)效目標(biāo)
 你想要達(dá)到什么樣的結(jié)果？
 你想要做的事情會(huì)給你帶來(lái)什么？
 你需要我支持你的是什么？
 你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么？
2、R：評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)
 現(xiàn)在的情況怎么樣？
 是什么讓你沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？
 對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在最大的障礙是什么？
 你都采取了哪些措施？
3、O：探討方案
 接下來(lái)你會(huì)怎樣去做呢？
 你愿意采取什么樣的行動(dòng)呢？
 除了這些方法之外，還有什么方法會(huì)對(duì)你有幫助呢？
 你想怎樣具體去實(shí)施呢？
4、W：確定下一步行動(dòng)方案
 如果現(xiàn)在開(kāi)始，你最想先做哪件事情？
 你打算何時(shí)開(kāi)始，何時(shí)結(jié)束？
 你需要的支持是什么？
 如何讓你能更好的堅(jiān)持這個(gè)目標(biāo)？
 ……
模塊四 員工激勵(lì)技術(shù)
1、讓人意想不到的工作動(dòng)機(jī)—成就感
2、霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示
3、激勵(lì)員工的經(jīng)濟(jì)手段
4、激勵(lì)員工的非經(jīng)濟(jì)手段
5、承諾式激勵(lì)的四大標(biāo)尺
 價(jià)值度
 影響度
 自信度
 決策度
6、如何讓下屬有能量
 無(wú)能量時(shí)刻
 有能量時(shí)刻