中國培訓易(m.a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)

舉辦時間:
深圳 2017-11-17深圳 2017-09-15
深圳 2017-08-18

課程費用:2200元/人(培訓費、資料費、發(fā)票、茶點、證書)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓目標
1.掌握課程研發(fā)的三個關(guān)鍵點:定題、成綱、立節(jié)
2.20組課程研發(fā)技巧及5大模板運用
3.掌握從需求-課程定位-內(nèi)容設(shè)計-教學方法-學習流程安排-載體設(shè)計完整的課程研發(fā)思路。
4.現(xiàn)場研發(fā)15分鐘微課程并能精彩呈現(xiàn)。



課程詳情

課程背景:
一個好的內(nèi)訓師,臺前練授課技巧,臺后修課程研發(fā)。國際培訓師的晉級標準之一就是越高等級就越注重后臺的教學內(nèi)容和教學流程的設(shè)計。作為一個課程呈現(xiàn)一體兩面,好的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的設(shè)計從一開始就奠定了培訓項目的效果和結(jié)果,研發(fā)精準完善的課程是整個授課有效性和精彩度的保障。

課程特色:
1.課程布局結(jié)構(gòu)清晰,通過流程式講解,抓住幾個基本點教授課程研發(fā),學員很容易理解和明確要點;
2.教學流程采用講解-示范操作-練習-評價的模式,使學員在課堂就能掌握關(guān)鍵點,并輔以實操改良,成果促成,現(xiàn)場呈現(xiàn)培訓成果。

課程收獲:
1.掌握課程研發(fā)的三個關(guān)鍵點:定題、成綱、立節(jié)
2.20組課程研發(fā)技巧及5大模板運用
3.掌握從需求-課程定位-內(nèi)容設(shè)計-教學方法-學習流程安排-載體設(shè)計完整的課程研發(fā)思路。
4.現(xiàn)場研發(fā)15分鐘微課程并能精彩呈現(xiàn)。

課程大綱:

第一單元:企業(yè)專業(yè)課程開發(fā)技術(shù)

單元目的:本單元學習后,學員將對企業(yè)培訓現(xiàn)狀有清晰的認識,并樹立科學的培訓理念,掌握課程開發(fā)技術(shù),最終完成課程的初步開發(fā)

一、專業(yè)課程培訓現(xiàn)狀分析
練習:你來教,我來學
案例分析:企業(yè)現(xiàn)有專業(yè)課程的分析
1、課程1:《常見作業(yè)缺陷控制》
2、課程2:《行為安全觀察》
3、課程3:《主機安全運行》
4、課程4:《危險與可操作性分析(HAZOP)》
5、課程5:《接待服務(wù)日常檢查標準》
6、討論:什么是專業(yè)類培訓課程?優(yōu)秀的專業(yè)課程特點是什么?如何開發(fā)一門優(yōu)秀的專業(yè)課程

二、專業(yè)課程培訓的概念
1、培訓的定義與特征
2、培訓的不等式:教≠學≠會≠用
3、培訓的基本原則
4、培訓中的三種主義
※ 行為主義
※ 認知主義
※ 建構(gòu)主義【抽身、情境、提問】

三、“四棱臺模型”——高效開發(fā)專業(yè)課程的工具
1、培訓課件的四個不同水平層次
※ 內(nèi)容傳遞;
※ 經(jīng)驗傳遞;
※ 業(yè)務(wù)指導;
※ 方法論建立;

2、對象:專業(yè)課程的誕生
※ 為什么做分析:是培訓需求的來源,確定培訓方向的基礎(chǔ);
※ 需求分析的層次
一級需求分析:Why—企業(yè)發(fā)展需求、現(xiàn)有工作績效問題、客戶的問題
二級需求分析:Who—學習對象的現(xiàn)狀分析(人數(shù)、層級、崗位、先前經(jīng)驗、學習動機)
三級需求分析:How—培訓現(xiàn)狀分析(多久課程)
※ 主要需求分析的方法:訪談法、問卷法、觀察法、測試法
※ 【案例分析】:《接待服務(wù)日常檢查標準》課程的兩個調(diào)研過程
※ 如何進行訪談?wù){(diào)研
1)訪談的流程與四項關(guān)鍵技巧
2)【練習】訪談法現(xiàn)場練習
※ 如何設(shè)計培訓需求調(diào)研問卷
1)針對問題點的信息搜集
2)【練習】培訓需求問卷設(shè)計
※ 【練習】完成自己課程的培訓需求分析

3、主題:專業(yè)課程的大方向
【案例分析】《安全意識在我心》
※ 討論:這門課程講了什么?是否滿足了需求?實現(xiàn)了課程的設(shè)計意圖?
※ 課程范圍確定的四原則:小、實、專、新
※ 課程目標的原則和方法
1)原則:課程一定要有目標,而且是分階段目標才有好課程!
2)表現(xiàn)性目標:學員學習后在課堂上有何種表現(xiàn),可測量、可評估、可觀察;
3)不同內(nèi)容領(lǐng)域的學習水平分類;
4)制定表現(xiàn)性目標方法:ABCD法
5)【練習】設(shè)定課程的各級目標
※ 為你的課程取個好名字
1)公文標題法
2)文章標題法
3)【練習】為課程修改名稱

4、內(nèi)容:專業(yè)課程的素材搜集和搭建
※ 【案例分析】
1)課程1:《行為安全觀察》
2)課程2:《主機安全運行》
3)課程3:《危險與可操作性分析(HAZOP)》
4)討論:這些課程的素材有什么特點?

5、素材搜集
※ 素材的應(yīng)用范圍:態(tài)度類任務(wù)、原理類任務(wù)、操作類任務(wù)
※ 素材搜集的方法:專家訪談法、BEI訪談法、理論總結(jié)法、網(wǎng)絡(luò)搜索
※ 案例編寫的過程和SCORE法則
1)確定目標(方便取舍)
2)寫即時貼(素材寫上面)
3)合并同類項(5~7項)
4)項內(nèi)細化(五種基本邏輯)
5)形成教學單元;
6)S背景、C沖突、O選項—主人公有多種選擇,有正有反的結(jié)果、R結(jié)果-選擇正確與否,用結(jié)果來強化、E評價—隱含的道理說明;
7)順序可以調(diào)整,不拘于固定的順序;
※ 素材搜集的層次:引言、數(shù)據(jù)、圖片、視頻、模型、通用原理、操作方法、工作實踐案例
※ 如何通過內(nèi)部專家獲得素材
※ 明確所需崗位與工作成果
※ 鎖定內(nèi)部專家
※ 并設(shè)定提煉內(nèi)容:理論、動作、工具、關(guān)鍵點
※ 素材的屬性【高級】
1)新知元素的亮點效果
2)哲理元素的亮點效果
3)情感元素的亮點效果
4)幽默元素的亮點效果
5)【練習】為課程搜集素材,學員根據(jù)自己的課程設(shè)計素材收集渠道,甚至現(xiàn)場收集整理,豐富自己的課程.

6、素材搭建
※ 【案例分析】《接待服務(wù)日常檢查標準》的結(jié)構(gòu)
※ 金字塔原理在素材搭建中的應(yīng)用
※ 金字塔原理介紹與原理
※ 搭建的兩個主要邏輯規(guī)則:線性邏輯、并列邏輯
※ 衍生的五大邏輯
1)順序邏輯:智慧技能和動作技能多用;
2)分類邏輯:類似樹狀圖的邏輯;
3)關(guān)系邏輯:社會關(guān)系&生克關(guān)系;
4)線索邏輯:多為追朔的方式;
5)結(jié)構(gòu)邏輯:產(chǎn)品介紹多用結(jié)構(gòu)邏輯!
※ 【練習】將已有素材用金字塔原理進行搭建
成果1:完成課程大綱

7、評估:時刻評價課程的有效性
※ 【活動】教你學密碼
※ 柯氏四級評估在課程中的應(yīng)用
※ 評估重點:二級評估在課程設(shè)計中全程運用
※ 【練習】為課程設(shè)置二級評估
※ 時間:專業(yè)課程的內(nèi)容與時間比例
1)態(tài)度類任務(wù)內(nèi)容與時間設(shè)置比例
2)原理類任務(wù)內(nèi)容與時間設(shè)置比例
3)操作類任務(wù)內(nèi)容與時間設(shè)置比例
4)【練習】為課程設(shè)置時間比例

三、本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧

第二單元:成人學習原理
本單元學習后,學員對能在培訓中運用學員學習心理指導自己的授課,始終滿足聽眾需求,同時,可以清楚自己在企業(yè)培訓中的兩個作用,讓培訓師成為企業(yè)績效改善的排頭兵。

一、學員學習的心理特點和需求
※ 【視頻】這樣培訓可以嗎?
※ 學員學習的六大心理需求
1、被尊重:培訓的高壓線
2、能吸引:變化的力量&價值的力量
3、調(diào)頻:10~15分鐘,輕松一下,笑話、鼓掌、叫好、問答等
4、多參與:學習金字塔
5、好記憶:記憶的六個法則
6、有邏輯:左右腦合力
7、很輕松:幽默元素的作用
8、有價值:學習內(nèi)容與學員學習生活有幫助
※ 【練習】學習心理在企業(yè)專業(yè)課程中的運用

二、卓越講師的三項角色
※ 學習專家
1、教學中的SOI主張
2、態(tài)度類任務(wù)、原理類任務(wù)、操作類任務(wù)中講師的專業(yè)體現(xiàn)
3、課堂上能充分運用心理學、專業(yè)授課技術(shù)實施一次授課(促使學員三動:心動、腦動、身動)
※ 績效專家
1、績效改善的定義
2、講師在企業(yè)績效改善中的作用和范圍(績效標準:102070)
3、課程內(nèi)容充分結(jié)合學員與企業(yè)的實際需要
※ 督導專家
1、督導跟進的辦法
2、如何設(shè)計培訓課后的督導跟進
※ 【案例】一次電路圖培訓如何實現(xiàn)講師三個角色

三、本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧


講師簡介

  何長昆 老師
(一位熱愛培訓工作的職業(yè)講師)
BEST管理學院專職培訓講師;
專注內(nèi)訓師培養(yǎng)、九型人格企業(yè)應(yīng)用研究
工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、中信銀行等大中型銀行常年
聘請他到行內(nèi)開展內(nèi)訓師和九型人格培訓
廣東移動連續(xù)三年邀請他為管理層講授35場培訓,平均分9.8
常年為眾多企業(yè)授課分享的同時,一線的授課經(jīng)歷又不斷滋養(yǎng)著他
的課程和技能,于是,喜歡挑戰(zhàn)的他在參加了各類大賽后分獲
2014“我是好講師”大賽30強講師/金牌講師
2013全國培訓師大獎賽 亞軍
2012全國培訓師大獎賽 廣東賽區(qū)冠軍
所以,他用行動一次次的驗證了自己的培訓理念和能力!

【個人簡介】
秉承“說我所做 做我所說”的培訓理念,專注于《TTT》《九型人格應(yīng)用》課程的研發(fā)與運用。在企業(yè)工作實踐期間,主持開發(fā)與指導開發(fā)了65門課程,尤其對培訓在企業(yè)績效的作用和貢獻有著豐富的經(jīng)驗;成為職業(yè)培訓師后,在兩次全國培訓師大賽中,憑借自己開發(fā)的課程參賽,取得了大賽冠軍和亞軍的好成績,得到了企業(yè)大學校長、培訓界同仁的一致好評。
在過去的2015年,為二十多家優(yōu)秀企業(yè)、三千多位中基層管理者、績優(yōu)銷售人員提供了115天的TTT和九型人格課程,滿意度在98%以上,充分做到了聚焦行業(yè)需求,力求最好培訓效果!

【主講課程】
培訓師類:
《講臺有你更精彩—銀行內(nèi)訓師課程開發(fā)與授課技術(shù)培訓》
《微課讓學習更輕松》
《TTT:培訓師授課技能訓練》
《TTT:培訓師課程開發(fā)技術(shù)》
《TTT:培訓需求分析與設(shè)計》
《結(jié)構(gòu)化演講訓練》
管理類:
九型人格系列之《識人用人-九型人格在團隊管理中的應(yīng)用》
九型人格系列之《引人入勝-九型人格在溝通中的應(yīng)用》
九型人格系列之《知人知心-誰懂客戶誰拿大單》
九型人格系列之《優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“型”開始》
授課風格:
授課輕松化,秉承“科學授課、愛上學習”的授課原則,讓知識易于吸收。
內(nèi)容行業(yè)化,課程內(nèi)容與學員行業(yè)和實際工作結(jié)合緊密,讓知識馬上落地;
服務(wù)客戶:
金融類:匯豐銀行、招行深圳分行、工行深圳分行、工行山東分行、建行山東分行、建行廣東分行、建行山西長治分行、農(nóng)行四川分行、農(nóng)行增城分行、中行東莞分行、中信濟南分行、廣發(fā)深圳分行、北京銀行總行、珠江村鎮(zhèn)銀行、臨商銀行總行;
國信證券、中投證券、中投期貨、長城證券、錢爸爸投資;
生命人壽后援總部、中意人壽深圳分公司、招商信諾;
通訊類:中國移動南方基地、廣州移動、深圳移動、東莞移動、佛山移動、江門移動、汕頭移動;
醫(yī)療類:邁瑞醫(yī)療總部、深科醫(yī)療、飛利浦醫(yī)療;

【客戶反饋】
■ 發(fā)現(xiàn)今天何老師講的這些客戶案例在我過去的銷售工作中都出現(xiàn)過,確實從心理學的角度能更準確的理解與面對客戶,我從大家的反應(yīng)中也看出對于這門課程的期待,今天行長也在現(xiàn)場,征得領(lǐng)導的同意后,這里預告一下:明年分行計劃開設(shè)何老師的九型銷售課程。
——中國農(nóng)業(yè)銀行廣東增城分行零售業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 何總

■ 眾所周知,今年分行一直在致力于提升團隊效率……這對未來的發(fā)展是至關(guān)重要的,今天何老師講的九類員工的管理,我聽了將近一天,這個內(nèi)容就是很好地幫助各位支行管理者做到人性化管理。
——廣發(fā)銀行深圳分行副行長 鄒春平

■ 我對何老師今天的授課評價只有四個字:無可挑剔!在營銷方面我們需要這樣務(wù)實、新穎的課程!
——立白集團營銷學院院長 姜濤

■ 今天聽了何長昆老師的《知人知心—贏得九類客戶銷售成功的秘笈》課程,我很有興趣把這類課程引入到我們學院,在2014年我們開始合作!
——廣東深港職業(yè)技術(shù)學院院長 何雪蓮

■ 九型課程解決了理論枯燥的束縛,變得形式活躍又豐富,還能通過移動公司實際案例貫穿講解,易于學員接受與理解,同時通過老師的現(xiàn)場引導、體驗式演練,讓學員對性格分析工具更深刻地理解,從而能輕松用于日后的管理工作!期待何老師還能開發(fā)一些新課題,例如性格與跨部門溝通、九類管理者的領(lǐng)導力提升,甚至是性格與親子溝通等課題來我們企業(yè)再培訓!
——中國移動廣東省公司粵西區(qū)域培訓經(jīng)理 陳芬

■ 何老師的九型課針對性和實用性非常強,難得的是老師當堂可以指出并解決我們一線銷售中的問題,這讓學員們收獲巨大,從上課到這次全國優(yōu)秀大客戶經(jīng)理集訓結(jié)束,大家還在津津樂道這次九型課程……我們會再安排何老師來集團培訓!
——邁瑞集團國內(nèi)營銷總部高級經(jīng)理 梁毅

■ 何老師的授課生動,能貼合我們的營銷工作,我學會了怎么分析和辨識九型人格,還學習了使用九類人格的銷售計劃表,這些對我?guī)椭鷺O大。非常感謝何老師這兩天來的培訓。
——中投期貨總部高級營銷經(jīng)理 梁強

■ 我喜歡課程中的案例分享,更喜歡話術(shù),非常實用,還能更加清晰地面對自己,找到了自己的優(yōu)勢和不足。聽何老師的講述,想到自己身邊客戶的性格,還真是這樣,還想再詳盡地了解課程的更多內(nèi)容。
——中投證券高級客戶經(jīng)理 李英杰

■ 何老師的TTT課程,無論是理論深度,還是案例分析,都非常的到位,而且能結(jié)合我們各支行兼職講師的實際工作,讓培訓課程能直接指向業(yè)務(wù)。
——中國農(nóng)業(yè)銀行四川阿壩分行零售業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 熊總

■ 聽內(nèi)訓師培訓(TTT)第一天,按照老師的內(nèi)容,我發(fā)現(xiàn)公司培訓不用做了,因為很多都是為培訓而培訓。但是聽完第二天后,發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)該做而沒有做的培訓以后可以做了!培訓就應(yīng)該這樣……希望何老師來宜賓做客再分享!
——華潤集團下屬華潤燃氣四川宜賓分公司人力資源部經(jīng)理 趙曉玲

■ 我做過十幾年銷售,帶過團隊,之前在國信泰然九路也上過很多課程,本來想今天課程開場之后就走的,但是越聽越有收獲,索性手機關(guān)到靜音安心聽課……何老師兩天的TTT課程,不是那種只講講授課的普通課程,而是通過TTT的方式解決銷售的問題,很“接地氣”!
——錢爸爸投資公司高級業(yè)務(wù)總監(jiān) 姚斌
課程可以提供內(nèi)訓


課程對象

中高層管理者、培訓部門、內(nèi)訓師,及各部門有研發(fā)課程需要的核心員工。


   注


課程名稱:臺后精準—專業(yè)課程研發(fā)技術(shù)訓練

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓易 http://m.a10by9.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國培訓易)

課程名稱:臺后精準—專業(yè)課程研發(fā)技術(shù)訓練       時間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

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郵編

 

參會人數(shù):        

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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標準雙人間(  )間    □標準單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費