課程概要
企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀
培訓(xùn)經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)實(shí)施中，經(jīng)常發(fā)出感慨，培訓(xùn)如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求？如何能產(chǎn)生績效？如何獲得老板的認(rèn)可？而在培訓(xùn)體系建設(shè)中，普遍的困惑有：1.培訓(xùn)的目的是什么？2.如何讓學(xué)員熱愛學(xué)習(xí)？3.培訓(xùn)后的落地怎么做？4.如何應(yīng)對新方法、策略？
解決方案
面對培訓(xùn)當(dāng)前困惑，培訓(xùn)管理者都期望更好的做好培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，推動(dòng)績效提升，建立完善、高效的培訓(xùn)體系是做好培訓(xùn)管理的重要保障，也是一個(gè)系統(tǒng)工程，高效的培訓(xùn)體系包括三大內(nèi)容：第一，宣導(dǎo)培訓(xùn)理念，建立培訓(xùn)制度；第二，優(yōu)化培訓(xùn)資源，打造內(nèi)部講師；
第三，實(shí)施培訓(xùn)運(yùn)作，推動(dòng)培訓(xùn)落地


課程收益
對于培訓(xùn)管理者
1、應(yīng)用培訓(xùn)的價(jià)值鏈，把握培訓(xùn)價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)價(jià)值最大化；
2、在理念、制度、資源、運(yùn)作等方面，建立、應(yīng)用、完善高效的培訓(xùn)體系，使組織內(nèi)部有培訓(xùn)氛圍，有章法規(guī)則，有充足資源，有完善的培訓(xùn)運(yùn)作機(jī)制；
對于企業(yè)組織
1、培育濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍，建立良好的學(xué)習(xí)機(jī)制，打造學(xué)習(xí)型組織；
2、高效的培訓(xùn)體系將圍繞組織戰(zhàn)略展開，致力于減少培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，助力組織發(fā)展，推動(dòng)人才的培育工作；


課程大綱
第一講：培訓(xùn)理念與培訓(xùn)體系
1、有效的培訓(xùn)價(jià)值鏈
1.1培訓(xùn)內(nèi)容構(gòu)成的三大要素
1.2培訓(xùn)的價(jià)值傳播路徑
1.3培訓(xùn)價(jià)值的遞減規(guī)律
2、企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀理念
2.1好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師
2.2學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法
2.3百戰(zhàn)歸來再讀書
2.4學(xué)習(xí)無處不在
3、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成
3.1培訓(xùn)制度管理體系
3.2培訓(xùn)資源管理體系
3.3培訓(xùn)運(yùn)營管理體系
4、企業(yè)大學(xué)實(shí)踐案例
4.1P&G大學(xué)的體系和平臺(tái)介紹
4.2摩托羅拉大學(xué)的運(yùn)營
4.3TCL領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院
4.4招銀大學(xué)的基本架構(gòu)
4.5美的學(xué)院的運(yùn)營介紹
4.6格蘭仕大學(xué)建設(shè)進(jìn)程分享
第二講：培訓(xùn)課程開發(fā)與課程體系建立
1、成人學(xué)習(xí)的四大特征
1.1有豐富的個(gè)性化工作經(jīng)驗(yàn)
1.2晶體記憶積累，流體記憶減弱
1.3學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，工作主動(dòng)性強(qiáng)
1.4追求學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)速度
2、課程設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)
2.1布魯納課程教學(xué)四原則
2.2戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔
2.3ADDIE模型
3、七步四位一體課程開發(fā)法-原創(chuàng)
3.1七步四位一體課程開發(fā)法的實(shí)踐基礎(chǔ)
3.2從需求到培訓(xùn)目標(biāo)的確認(rèn)
3.3大綱和內(nèi)容開發(fā)的策略
3.4課程標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)成要素
4、建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系
4.1課程體系建立的4個(gè)步驟
4.2確定崗位序列
4.3根據(jù)勝任素質(zhì)模型和崗位說明書提煉崗位的關(guān)鍵課程指標(biāo)
4.4崗位聚類分析后，確定課程內(nèi)容
4.5建立與完善課程體系
第三講：企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)和內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣對比
2、企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
2.1快速學(xué)習(xí)的能力
2.2課程開發(fā)能力
2.3課件設(shè)計(jì)的技巧
2.4表達(dá)呈現(xiàn)的能力
3、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)的策略和方法
3.1通過培訓(xùn)的方式培養(yǎng)
3.2通過項(xiàng)目管理來實(shí)踐
3.3通過行動(dòng)學(xué)習(xí)來應(yīng)用
3.4通過有效的激勵(lì)手段來推動(dòng)
3.5通過持續(xù)的輔導(dǎo)來提升
4、企業(yè)內(nèi)部講師的管理手段
4.1分級、分屬性管理
4.2針對性管理
4.3周期性管理
5、企業(yè)內(nèi)部講師的激勵(lì)
5.1非物質(zhì)激勵(lì)讓其精神富足
5.2物質(zhì)激勵(lì)令其看到收益
5.3激勵(lì)實(shí)施的時(shí)間和方式
第四講：員工培訓(xùn)需求的調(diào)查與識(shí)別
1、員工培訓(xùn)需求分析存在的誤區(qū)
員工需求分析的幾大誤區(qū)
2、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面
2.1戰(zhàn)略層面的需求解讀
2.2崗位層面的需求分析
2.3個(gè)人層面的需求識(shí)別
3、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析方法
3.1調(diào)查問卷
3.2面對面的訪談
3.3工作場所的觀察
3.4績效評估結(jié)果的分析
3.5現(xiàn)有工作任務(wù)的分析
4、培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化
4.1培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)
4.2培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程
4.3培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱
第五講：培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)管理
1、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃的制定
2、培訓(xùn)計(jì)劃的分類與具體內(nèi)容
2.1年度計(jì)劃\季度計(jì)劃\月度計(jì)劃
2.2部門計(jì)劃\項(xiàng)目性計(jì)劃
3、培訓(xùn)預(yù)算
3.1培訓(xùn)投資的理念
3.2培訓(xùn)預(yù)算的四個(gè)層次
討論：如何設(shè)計(jì)企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算
4、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程注意事項(xiàng)與控制辦法
4.1對講師的評估
4.2對員工的評估
4.3培訓(xùn)的準(zhǔn)備
4.4培訓(xùn)現(xiàn)場的控制
5、培訓(xùn)效果評估
5.1培訓(xùn)評估的目的和價(jià)值
5.2培訓(xùn)評估的分類
5.3如何開展評估
5.4培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告的撰寫
5.5培訓(xùn)檔案留存和存檔
第六講：組織內(nèi)部學(xué)習(xí)的有效方法
1、咨詢、培訓(xùn)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的差異
1.1單向傳授
1.2方案提供者
1.3方案研討者、應(yīng)用者
2、組織不同層架的有效學(xué)習(xí)方法
2.1基層人員的學(xué)習(xí)技巧
2.2中層干部的學(xué)習(xí)方法
2.3高層管理者的學(xué)習(xí)模式
3、培訓(xùn)的策劃和營銷