課程背景


聽(tīng)得懂”是工作過(guò)程中表達(dá)、寫(xiě)作時(shí)候的最基本要求，但當(dāng)我們做工作匯報(bào)或涉及相關(guān)公文、報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，“提筆忘字”、“說(shuō)不到要點(diǎn)”等類(lèi)似的問(wèn)題常有發(fā)生。究其原因主要是對(duì)需要呈現(xiàn)表達(dá)的思維系統(tǒng)思考不嚴(yán)密、邏輯運(yùn)用縝密、表達(dá)能力不足而表現(xiàn)出來(lái)的漏洞所在。
金字塔思維能夠針對(duì)這一漏洞提供關(guān)于思考與表達(dá)技巧的系統(tǒng)性鍛煉，學(xué)習(xí)金字塔結(jié)構(gòu)思維，幫助學(xué)員了解并掌握如何使用結(jié)構(gòu)化邏輯思維界定問(wèn)題、分析問(wèn)題、找到答案，引導(dǎo)系統(tǒng)化思維方式，并能夠清晰、明白、富有邏輯的進(jìn)行寫(xiě)作與表達(dá)，最終提升思維能力與呈現(xiàn)效果。
本課程通過(guò)工作中常見(jiàn)的10類(lèi)現(xiàn)實(shí)情景、10個(gè)讓你茅塞頓開(kāi)的案例、10項(xiàng)有效掌握金字塔原理的互動(dòng)練習(xí)，幫助學(xué)員在思考、溝通交流和解決問(wèn)題時(shí)，重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明。


課程目標(biāo)
 了解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法；
 透過(guò)學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考、寫(xiě)作、商務(wù)溝通和解決問(wèn)題的邏輯；
 如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；
 提升撰寫(xiě)報(bào)告的能力，能夠重點(diǎn)突出、邏輯清晰、簡(jiǎn)明扼要，讓人看得懂、愿意看、記得�。�
 提升口頭表達(dá)能力，表達(dá)時(shí)重點(diǎn)突出、條理清晰，讓人愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得住，成為思路清晰、言簡(jiǎn)意賅的人呢；


課程大綱


第一部分：
邏輯思考值千金—金字塔的價(jià)值
一、思考與表達(dá)中的問(wèn)題分析
1、 游戲：拼出卓越
2、 錄像案例：哭笑不得的表達(dá)
3、 問(wèn)題表現(xiàn)
 影響思想表達(dá)的三大原因
4、 問(wèn)題類(lèi)型
 風(fēng)格問(wèn)題
 語(yǔ)句組織問(wèn)題
5、 解決方法
 基本語(yǔ)言訓(xùn)練
 金字塔原理
二、高效思考與清晰表達(dá)的解決策略
1、金字塔能清楚地表達(dá)思想之間的復(fù)雜關(guān)系
 情景模擬：小品表演《采購(gòu)》
 神奇的數(shù)字7
 記憶練習(xí)
2、自動(dòng)歸類(lèi)分組
3、金字塔結(jié)構(gòu)符合人類(lèi)思維的基本規(guī)律
 人一次性記憶不超過(guò)7個(gè)思想或概念
 大腦自動(dòng)將信息進(jìn)行歸類(lèi)分組，便于理解記憶
 大腦在處理信息時(shí)會(huì)主動(dòng)尋找邏輯關(guān)系
 可選擇的邏輯關(guān)系有向上、向下和橫向三種
三、金字塔原理的價(jià)值
1、用金字塔原理的優(yōu)勢(shì)
 能使表達(dá)重點(diǎn)突出，思路清晰
 能使受眾有興趣、能理解、可記住
 金字塔結(jié)構(gòu)思考力是領(lǐng)導(dǎo)力的必要素質(zhì)
2、情景：如何向上司匯報(bào)會(huì)議安排
3、情景：如何向公眾介紹自己
4、運(yùn)用金字塔原理解決問(wèn)題
 提高結(jié)構(gòu)化思維能力
 提高公文寫(xiě)作能力
 提高口頭表達(dá)能力


第二部分：
清晰表達(dá)勝萬(wàn)字—金字塔的特點(diǎn)
一、金字塔原理的四種結(jié)構(gòu)特征
 情景：如何向上司請(qǐng)示人事問(wèn)題
1、結(jié)論先行
 結(jié)論先行在工作中的價(jià)值
減少誤會(huì)
打消顧慮
 結(jié)論先行在口頭表達(dá)中的運(yùn)用：
主動(dòng)回報(bào)的三個(gè)步驟
情景：如何向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)工作進(jìn)度
步驟一、一句話說(shuō)明重點(diǎn)與結(jié)果
步驟二、解釋發(fā)生經(jīng)過(guò)與原因
步驟三、找出補(bǔ)救策略，以及上司一定會(huì)答應(yīng)的誘因
 結(jié)論先行在書(shū)面表達(dá)中的運(yùn)用：
如何確定標(biāo)題—標(biāo)題要提煉思想精華
內(nèi)容含關(guān)鍵信息
語(yǔ)言要簡(jiǎn)單響亮含數(shù)字
結(jié)構(gòu)要呈正裝句
用詞可對(duì)仗排比
字?jǐn)?shù)不超過(guò)15字
練習(xí)：提煉標(biāo)題
中心思想的TOPS原則
2、以上統(tǒng)下
 上對(duì)下總結(jié)概括，下對(duì)上解釋支撐
3、歸類(lèi)分組
 思想歸類(lèi)分組
 情景：賣(mài)舊車(chē)前的準(zhǔn)備工作
4、邏輯遞進(jìn)
二、金字塔原理的理念
 案例：青蛙與馬
1、 以受眾為中心
 了解受眾的途徑
 了解受眾的需求
 根據(jù)需求做調(diào)整
2、 大型練習(xí)：搭建金字塔
 寫(xiě)工作計(jì)劃
 寫(xiě)工作總結(jié)
 寫(xiě)分析報(bào)告


第三部分：
化繁為簡(jiǎn)聚一塔—金字塔的方法
一、 自上而下法
1、四個(gè)步驟
 設(shè)定場(chǎng)景
 確定主題
 窮盡疑問(wèn)
 回答提問(wèn)
2、二個(gè)方法
 理由法
 祥述法
 案例：馬應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做寵物養(yǎng)
 情境：如何向管理層公開(kāi)匯報(bào)任務(wù)
 POP原則運(yùn)用
 練習(xí)：運(yùn)用自上而下搭建金字塔
寫(xiě)分析報(bào)告
晉聘稿
二、 自下而上法
1、三個(gè)步驟
 列出想要表達(dá)的要點(diǎn)
 找出各個(gè)要點(diǎn)的邏輯關(guān)系
 得出結(jié)論
 情景：客戶對(duì)銷(xiāo)售報(bào)告和庫(kù)存報(bào)告不滿意
2、MECE原則
 相互獨(dú)立、完全窮盡
練習(xí)：分析產(chǎn)品質(zhì)量不良的原因
3、邏輯推理
 演繹推理
標(biāo)準(zhǔn)式三段論
常見(jiàn)式三段論
練習(xí)：找出三段論
 歸納推理
◆ 時(shí)間順序
◆ 空間順序
◆ 重要性順序
◆ 練習(xí)：確認(rèn)每組思想的邏輯順序
 案例：如何解決工作效率低下問(wèn)題
 情景：如何撰寫(xiě)優(yōu)秀的銷(xiāo)售文案
FABE銷(xiāo)售法則
三、序言的具體寫(xiě)法
1、四個(gè)要素
 情景
 沖突
 疑問(wèn)
 答案
2、四種順序
 標(biāo)準(zhǔn)式
 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
 增加信心式
 突出憂慮式
四、金字塔在PPT演示中的應(yīng)用
1、確定目標(biāo)
 練習(xí)：用一句話概括目標(biāo)
 確定標(biāo)題—突出目標(biāo)、結(jié)果
2、構(gòu)思邏輯
 構(gòu)思大綱
3、寫(xiě)組織素材
 案例：轉(zhuǎn)化PPT
 正確選用圖表
 案例：銷(xiāo)售百分比
4、系統(tǒng)排版
 字體字號(hào)要統(tǒng)一
 案例：車(chē)主服務(wù)業(yè)務(wù)
5、檢查優(yōu)化
 綜合演練：將金字塔結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成PPT