為何參加？
相對(duì)智商，情商是影響員工績(jī)效和人才發(fā)展更為關(guān)鍵的因素。研究表明在職場(chǎng)中高情商的員工容易更高效地交流，構(gòu)建良好的關(guān)系，形成有效處理問(wèn)題的策略，最終達(dá)成高績(jī)效。同時(shí)，情商是可以用量表進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量的，情商也可以通過(guò)科學(xué)有效的學(xué)習(xí)得到提升的。
本課程基于EQ-i2.0情商測(cè)評(píng)，它是全球應(yīng)用最廣、最領(lǐng)先的情商測(cè)評(píng)，基于20年以上的研究，全球超過(guò)66個(gè)國(guó)家應(yīng)用，近200萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)。通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�、快捷方便的線上測(cè)評(píng)，你將對(duì)自我情商有一個(gè)深入了解，開(kāi)啟情商學(xué)習(xí)之旅的第一步；通過(guò)對(duì)情商報(bào)告的解讀，你能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)；同時(shí)，本課程針對(duì)5大情商能力配以實(shí)用的、職場(chǎng)環(huán)境中的發(fā)展方法、工具，在課堂上的體驗(yàn)與練習(xí)中，找到適合自己的修煉方式，以達(dá)到提高職場(chǎng)情商的目的。


課程大綱


第一模塊：情商與我們
 什么是情緒？
 什么是情商？
 情商為什么重要？
 EQ-i2.0情商模型
 情緒的腦神經(jīng)原理
第二模塊：你的情商報(bào)告
 回顧一下你做自我測(cè)評(píng)時(shí)的感受
 EQ-i2.0工作場(chǎng)所報(bào)告的結(jié)構(gòu)
 如何解讀你的報(bào)告？
 報(bào)告的正確性由你決定
 平衡你的情商
 你的行動(dòng)計(jì)劃
第三模塊：只有知道你的情緒，你才能管好你的情緒——自我認(rèn)識(shí)
 自我認(rèn)知維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
 情緒識(shí)別：明確感知和理解自己的情緒
 影響你職場(chǎng)表現(xiàn)的Hot Button是什么？
 “喬哈里之窗”：正確認(rèn)識(shí)自己
 制定你的Smart Career 發(fā)展計(jì)劃
 自我認(rèn)知的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第四模塊：忍氣吞聲不是高情商，堅(jiān)定直率才是——自我表達(dá)
 自我表達(dá)維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
 職場(chǎng)“人精”的情緒表達(dá)：如何成為辦公室里更受歡迎的人
 獨(dú)立性與表達(dá)
 堅(jiān)持自己不等于攻擊他人
 職場(chǎng)拒絕話術(shù)：Say no的正確姿勢(shì)
 自我表達(dá)的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第五模塊：跨部門協(xié)作靠的是人際交往的同理心——人際
 人際能力維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
 如何成為職場(chǎng)社交達(dá)人
 如何看到他們“眼里的世界”
 重視社會(huì)責(zé)任，打開(kāi)意想不到的職場(chǎng)通道
 人際能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第六模塊：控制沖動(dòng)必須先正確地判斷現(xiàn)實(shí)——決策
 決策能力維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
 客觀有效的職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)判斷法
 活動(dòng)：關(guān)系好的同事犯了錯(cuò)誤怎么辦？
 如何解決由情緒引發(fā)的問(wèn)題
 ABCDE模式解決與豬隊(duì)友相處的問(wèn)題
 情商決策能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第七模塊：如何才能不被壓力壓垮——壓力管理
 壓力管理能力維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
 改變你能改變的，接受你不能改變的
 尋找壓力源與抗壓方法
 樂(lè)觀的情緒，幫助你提升工作積極性
 壓力管理能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第八模塊：高情商的人生是快樂(lè)的人生，幸福的人生——康樂(lè)
 情商是讓人快樂(lè)生活的能力
 課程要點(diǎn)總結(jié)回顧
 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃與分享感受