課程背景
管理是被動的，激勵是主動的。管理是別人要求的，激勵是自己要求的；人性的特點是不喜歡為別人做事，卻愿意為自己做事。如果一個管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現代的員工，那只會把員工管跑。企業(yè)人員流失嚴重，不是管理出了多大的問題，而是負激勵、負能量太多！在這競爭激烈的時代，你的企業(yè)的管理工作中，埋頭苦干的你是否在抬頭間發(fā)現我們公司遇到很多困惑：例如：
（1）員工愛抱怨，動不動就向領導問怎么辦？人手不夠，我做不到
（2）老員工依仗資歷自大，聽不進去意見，勸導
（3）部門間不能相互協(xié)調，溝通不暢，造成不必要的損失，突發(fā)事件
（4）員工不負責任，對發(fā)生不好的事總是一副事不關己，高高掛起的態(tài)度。
（5）執(zhí)行力差，只會動嘴皮子，干勁不足，導致整個工作節(jié)奏慢。
（6）惡性循環(huán)導致公司員工在公司工作壓抑，工作看不到希望，沒有盼頭，員工流失嚴重。
（7）如何解決招人難，優(yōu)秀人才留不住的問題？
（8）如何讓員工不抱怨，時刻充滿正能量？
（9）如何讓員工自動自發(fā)工作？
（10）員工工作不積極，沒有責任心，怎么辦？


課程大綱


第一部分：理念篇——工作動機、滿意度與績效
一、滿意度背后的秘密
1、 管理者眼中的員工
2、 員工的不同觀點
3、 員工為什么滿意和不滿意
4、 提升滿意度：改善管理者的行為
二、動機的秘密
1、 動機的概念
2、 動機與績效
3、 動機與行為
第二部分：規(guī)則篇——了解沙盤的運作和學習流程
一、工作動機水平模型
二、工作動機水平分布
三、沙盤推演流程
第三部分：探索篇——管理沒有正確答案，只有合理方法
一、【沙盤體驗：管理事件1討論分析 】
團隊管理原則與決策要點
1、 實踐經驗分享
2、 ERG理論
3、 團隊管理的三大原則
4、 管理決策的四個要點
二、【沙盤體驗：管理事件2討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖：相對公平
1、 亞當斯公平理論
2、 建立相對公平的原則
3、 使用統(tǒng)一的標準
4、 公平的本質
三、【沙盤體驗：管理事件3討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖：信任
1、 信任的力量
2、 信任的分類
3、 信任的運用
四、【沙盤體驗：管理事件4討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖：安全承諾
1、 不安全感產生的原因
2、 如何營造安全感
3、 安全感的管理要訣
員工心理需求9+1模型解鎖：歸屬
五、【沙盤體驗：管理事件5討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖：尊重
1、 為什么需要尊重
2、 表達尊重的常見方式
員工心理需求9+1模型解鎖：成就激勵
1、 成就感的來源
2、 成就激勵的方法
六、【沙盤體驗：管理事件6討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖：責任寄予
1、 責任感建立的心理機制
2、 責任寄予的方法
七、【沙盤體驗：管理事件7討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖：發(fā)展空間
1、 什么是真正的發(fā)展空間
2、 關注員工的發(fā)展空間需求
3、 提供發(fā)展空間的途徑
員工心理需求9+1模型解鎖：授權
員工心理需求9+1模型解鎖：自由
八、【沙盤體驗：管理事件8討論分析】
85/90后的管理要點
1、 新型員工的成長環(huán)境
2、 “Y世代”的心理需要
3、 “Y世代”對管理的要求
九、【沙盤體驗：管理事件9討論分析】
十、六種團隊類型
1、 家庭化團隊
2、 差異化團隊
3、 精英化團隊
4、 能力化團隊
5、 標準化團隊
6、 聚合化團隊
【管理實戰(zhàn)WORKSHOP：結合課程理論的管理實踐討論】
第四部分：總結篇
一、驅動力3.0時代
二、權衡績效與動機
三、行