中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 財務(wù)稅務(wù)公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

舉辦時間:
深圳 2018年11月24–25日上!2018年11月10–11日
上!2018年7月14–15日

課程費用:4500元/人(包含:課程、講義、午餐、茶點等費用)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
1. 讓學(xué)員充分了解外不良貸款清收的重要意義
2. 理解全流程風(fēng)險控制理念含義和貸后管理預(yù)警的內(nèi)容
3. 掌握不良清收活動的策略和方法與技巧
4. 掌握不良清收中的核心內(nèi)容,規(guī)范清收活動管理流程
5. 靈活掌握與客戶溝通談判、促成的方法與技巧注意事項:(以上注意事項會直接對催收效果有非常明顯的影響)




課程詳情

課程背景:
隨著國家金融改革的深入,各家商業(yè)銀行不良貸款已成為巨大的壓力,這里面包含著由于歷史原因形成的不良貸款,也有在近幾年新增加不良貸款,尤其是中西部地區(qū)大多數(shù)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)上本身就比較單一,還是以存貸款為主。所以不良貸款的不斷增加深深影響著這些商業(yè)銀行經(jīng)營的成敗。各家商業(yè)銀行逐漸認(rèn)識到,逐漸深入的金融改革,新形勢下的商業(yè)銀行競爭加劇,在信貸資產(chǎn)的質(zhì)量優(yōu)化與不良資產(chǎn)的壓降這兩方面的工作,顯得尤為重要和關(guān)鍵。
商業(yè)銀行經(jīng)營管理中對風(fēng)險有一定的意識,但是對風(fēng)險識別、計量、監(jiān)測,以及科學(xué)的化解和防控措施,有些地方做得還不夠,未建立并形成一套科學(xué)的風(fēng)險管控體系。如信貸、催收部門人員缺乏清收技巧,談判能力弱,催收經(jīng)驗不足,無法發(fā)揮團隊的力量,在清收過程中與客戶出現(xiàn)嚴(yán)重溝通障礙等問題。
此課程基于人性的角度,從全流程風(fēng)險控制理念入手,從兩個方面的實務(wù)操作開始,實現(xiàn)信貸資產(chǎn)優(yōu)化和不良貸款的壓降;這也是我們所有行為的終極目標(biāo)。
一方面要防:沒有不良的貸款只有不良的貸后管理。通過對存量貸款客戶的分析和貸后管理的方法講授,最大化的保持存量貸款的資產(chǎn)質(zhì)量,預(yù)防其中一些高?蛻舭l(fā)展為不良逾期;二方面要治:對于已發(fā)生的不良貸款,根據(jù)不同的客戶分類以及逾期賬齡的長短,制定相應(yīng)的催收策略和方法;但在實際的操作中,有很多難題與障礙需要我們?nèi)ヒ灰还タ耍热纾?br />1、如何進行全流程風(fēng)險控制
2、如何敏感的預(yù)判拖欠
3、如何進行有效的貸后管理
4、出現(xiàn)逾期拖欠第一時間要干什么
5、怎樣通過調(diào)研復(fù)盤后進行客戶分類
6、分類后如何進行清欠催收
7、對于已經(jīng)出現(xiàn)逾期的如何保證不喪失訴訟時效
8、如何進行某一階段的風(fēng)險度量
9、對于一些清收中特殊手段的運用以及法律風(fēng)險的規(guī)避
10、清收中始終要關(guān)注的三要素:還款時間、還款方式、還款金額
11、清收過程中對于逾期戶的心理把握和人性的洞察
12、清收過程中的很多方式方法運用清收現(xiàn)場談判18式和清收不良貸款30招
13、我們自己心態(tài)以及情緒的把控
14、是否可以嘗試建立我們自己的大數(shù)據(jù)

課程內(nèi)容:
一、先進行已經(jīng)逾期客戶的調(diào)研工作,調(diào)研的目的:
1、確定清收的客戶群體:公司?小微?涉農(nóng)?個人?
2、確定清收的客戶的賬齡區(qū)間;是否已過訴訟時效?
3、確定清收的客戶區(qū)域;決定著清收的時間效率;
4、進行復(fù)盤,確定清收客戶的類型;不負(fù)責(zé)任型,困難型,偶然型,不良型。
二、分類不良資產(chǎn)
1、不良債權(quán)資產(chǎn):經(jīng)營性貸款不良資產(chǎn),
消費性貸款不良資產(chǎn),信用卡透支不良資產(chǎn);
2、不良實物資產(chǎn):住宅、商鋪、寫字樓、廠房、土地,
轎車、客車、貨車、工程車、特種車,
機器設(shè)備、物資等實物資產(chǎn);
3、不良無形資產(chǎn):商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密;
三、全流程風(fēng)險控制理念
1、全流程風(fēng)險控制的原理
2、銀行信貸八大流程中介紹,每個流程中蘊含的風(fēng)險點
3、貸款原因分析和信用風(fēng)險評價
4、人的本性在每個流程中的展露
四、情人般的纏綿:貸后管理
1、貸后管理:絕對是一本萬利的一件事情
2、不同逾期客戶的分類:到底是人是鬼?
3、拖欠清收:痛并快樂著的撕逼(人性的凸顯:關(guān)于僥幸心理的試探;關(guān)于貪婪心里的試探;關(guān)于嗔怒心里的試探。)
4、清收的一招一式、一方一法:皆離不開六個字個字:
“情、理、法”和“貪、嗔、癡”
5、懂和會是兩碼事:論清收的“不易,變易,簡易”
6、聊一點大數(shù)據(jù)
五、清收的18式和30招
1、逾期清欠談判18式:
主動出擊
感情投入
幫助討債
出謀劃策
借助關(guān)系
多方參與
群體進攻
人員交換
黑白臉
領(lǐng)導(dǎo)出面
組織干預(yù)
信息捕捉
剛?cè)嵯酀?
分批還款
追究保證責(zé)任
財產(chǎn)要挾
公布黑名單
依法起訴;
2、不良帶款清瘦30招;
3、總結(jié):不良貸款清收的那點事兒;


講師簡介

  張志強 老師
培訓(xùn)講師:張志強 銀行信貸全業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)專家
實踐背景:
張老師曾任,某銀行金融風(fēng)控經(jīng)理、信貸經(jīng)理、多家金融行業(yè)金融產(chǎn)品營銷與不良資產(chǎn)清收顧問。關(guān)東投資集團金融事業(yè)部副總經(jīng)理、汽車貿(mào)易公司銷售總監(jiān),宜信普惠小微企業(yè)信貸中心營業(yè)部總經(jīng)理。十七年營銷與小微信貸及小微信貸風(fēng)控、銀行業(yè)小微信貸,及小微信貸風(fēng)控工作背景以及七年金融銀行和培訓(xùn)及項目輔導(dǎo)經(jīng)驗。張志強老師多年以來從事金融銀行業(yè)培訓(xùn),取得了卓著的成績。如此眾多的培訓(xùn)場次,使他在金融銀行培訓(xùn)領(lǐng)域(擅長小微企業(yè)信貸全流程業(yè)務(wù)及風(fēng)險控制/小微企業(yè)信貸/小微企業(yè)信貸風(fēng)險識別/小微企業(yè)信貸貸前技術(shù)調(diào)查/小微企業(yè)基于IPC信貸技術(shù)的財務(wù)信息與非財務(wù)信息的風(fēng)險識別/小微企業(yè)信貸貸后管理/小微企業(yè)信貸不良清收等)取得良好的口碑和豐碩的成果。主要進行銀行業(yè)尤其是農(nóng)商行/城商行/村鎮(zhèn)銀行/小貸公司等機構(gòu)的小微信貸業(yè)務(wù)拓展及風(fēng)險控制/零售信貸業(yè)務(wù)拓展及風(fēng)險控制/個人消費信貸業(yè)務(wù)拓展及風(fēng)險控制的課程講授及項目外拓輔導(dǎo)。

培訓(xùn)風(fēng)格:
課程與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合,注重信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險內(nèi)控的落地和實際操作,擅長案例教學(xué),角色互動等教學(xué)方式增加學(xué)員的互動性與趣味性。

近期經(jīng)歷在金融投資集團主要負(fù)責(zé)集團公司前期村鎮(zhèn)銀行的籌備成立工作,對目前國內(nèi)村鎮(zhèn)銀行的相關(guān)政策非常熟悉;參與集團公司關(guān)于小額貸款公司的籌備成立工作,對于小額貸款公司的相關(guān)申報程序也比較了解;配合集團辦公室主任做好集團辦公室的日常管理、制度建設(shè)工作。
貸款公司任職主要負(fù)責(zé)與董事長秘書一起完成了小額貸款公司的申報材料的制作、修改工作;與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行進行聯(lián)絡(luò),進行小額貸款公司申報成立的前期準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)制作修改小額貸款公司的申報材料;與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行聯(lián)絡(luò)小額貸款公司申報籌備事宜;成功申報,并取得山西省金融辦同意籌備關(guān)東小額貸款公司的正式文件。
在汽車貿(mào)易公司任職主要負(fù)責(zé):帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績目標(biāo)。制定銷售計劃。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),制定本部門的銷售計劃,包括:人員計劃、人員目標(biāo)分解。銷售戰(zhàn)術(shù)的制定。據(jù)公司總體戰(zhàn)略安排,制定、調(diào)整本部門的銷售戰(zhàn)術(shù),即具體的業(yè)務(wù)開拓方式。包括:客戶切入方式、客戶追蹤方式;及新的戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃實施。部門內(nèi)員工的培訓(xùn)。激勵銷售人員的工作斗志、培訓(xùn)部門內(nèi)員工掌握產(chǎn)品和銷售的技能,營造有戰(zhàn)斗力團隊。定期組織召開部門內(nèi)的銷售會議,與團隊成員共同分析典型銷售案例及個案公關(guān)。每月超額完成公司制定的銷售任務(wù);部門銷售團隊連續(xù)半年評為全公司銷售最佳代表。 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo);制定銷售費用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤;接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。主要工作業(yè)績保持每月、每季度完成公司制定的銷售額目標(biāo),在職期間連續(xù)兩年獲得最佳銷售明星獎。
現(xiàn)任宜信普惠小微企業(yè)信貸中心營業(yè)部總經(jīng)理;與董事長秘書一起完成了小額貸款公司的申報材料的制作、修改工作;與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行進行聯(lián)絡(luò),進行小額貸款公司申報成立的前期準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)制作修改小額貸款公司的申報材料;與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行聯(lián)絡(luò)小額貸款公司申報籌備事宜;成功申報,并取得山西省金融辦同意籌備關(guān)東小額貸款公司的正式文件。
現(xiàn)任多省市農(nóng)商銀行高級顧問,負(fù)責(zé)農(nóng)商金融產(chǎn)品營銷技能、信貸客戶經(jīng)理信貸全流程業(yè)務(wù)、金融風(fēng)險管控、信貸資產(chǎn)清收等咨詢輔導(dǎo)。
主講課程:

《基于IPC的小額貸款交叉檢驗與邏輯檢驗在小微信貸調(diào)查中的應(yīng)用》
《小微企業(yè)信貸報表分析與風(fēng)險識別》
《小微企業(yè)信貸財務(wù)信息與非財務(wù)信息的風(fēng)險識別》
《小微企業(yè)信貸的信用風(fēng)險評估與放貸原則》
《小微企業(yè)貸款原因分析》
《小微企業(yè)信貸代后管理實務(wù)》
《銀行信貸營銷技巧》
《銀行信用卡營銷技巧》
《銀行存量客戶管理》
《農(nóng)商銀行信貸全流程業(yè)務(wù)》
《金融產(chǎn)品營銷外拓營銷技巧》
《銀行金融產(chǎn)品定價策略與營銷技巧》
《小微金融不良資產(chǎn)清收外拓方案輔導(dǎo)》

近期主講客戶:
河北郵儲銀行、平安人壽、人保壽險;運城市恒隆國際商場;河津香江國際購物廣場;山西宏源集團;山西關(guān)東投資集團;運城職業(yè)技術(shù)學(xué)院;山西彩虹集團。 民生銀行運城鹽湖支行、運城某村鎮(zhèn)銀行、運城鹽湖區(qū)信用社、青海省農(nóng)信社、張家口宣泰農(nóng)商行、張家口郵儲銀行、鄂爾多斯農(nóng)商行、建設(shè)銀行開封分行、交通銀行鄭州分行、建設(shè)銀行寧夏分行、工商銀行鄭州分行、工商銀行青海分行、建設(shè)銀行新疆分行、交通銀行甘肅省分行、建設(shè)銀行重慶分行 股份制銀行:招商銀行東莞分行、廣發(fā)銀行南京分行、中信銀行東莞分行、光大銀行溫州分行、民生銀行南昌分行、招商銀行長沙分行、華夏銀行無錫分行、民生銀行內(nèi)蒙古分行、上海浦發(fā)銀行 農(nóng)商銀行:甘肅山丹縣農(nóng)信社、廣東揭西農(nóng)商行、內(nèi)蒙古農(nóng)商行、長春九臺農(nóng)商行、江西贛州農(nóng)商行、山東青州農(nóng)商行、湖南耒陽農(nóng)商行、河南洛陽農(nóng)信社、新疆哈密天山村鎮(zhèn)銀行、江西撫州農(nóng)商行等。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對象

金融行業(yè)客戶經(jīng)理 / 風(fēng)險管控崗 /資產(chǎn)保全崗 /風(fēng)險經(jīng)理等。


   注


課程名稱:基于人性的金融不良資產(chǎn)催收與處置

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:基于人性的金融不良資產(chǎn)催收與處置       時間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

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郵編

 

參會人數(shù):        

參會人員資料

姓名

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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費