第一單元：基于互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代下人力資源管理新思維
1、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人力資源管理新思維：
A、基于大數(shù)據(jù)和客戶體驗(yàn)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需要調(diào)整。
B、基于智慧與團(tuán)隊(duì)理念調(diào)整。
C、基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才年輕化管理思維調(diào)整。
D、基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績效管理與運(yùn)營思維調(diào)整。
E、基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)平臺思維調(diào)整。
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人力資源管理模型——“雙因子”管控理論
A、優(yōu)秀企業(yè)文化植入的新思維。
B.企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略人力管理理念的路徑與關(guān)鍵要素。
C、顛覆傳統(tǒng)思維，導(dǎo)入全新管理模式。
3、人力資源管理部門與職能部門之間關(guān)于人力資源管理工作的準(zhǔn)確定位和分工
第二單元：職能部門經(jīng)理的人才招聘與面試技能
1、 企業(yè)對人才認(rèn)識的根本認(rèn)知缺失。
2、 何為人才？優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3、 企業(yè)招聘人才的三大匹配度
A. 人才與崗位任職資格的匹配
B. 人才與組織文化的匹配
C. 人才與組織發(fā)展的匹配
4. 優(yōu)秀人才的識別技巧和方法
A.行為測試
B.情景測試
C.壓力測試
D.4D性格分析
5. 優(yōu)秀空降兵與企業(yè)員工，你會選擇誰？
6. 如何解決空降兵的“短命”宿命？
現(xiàn)場演練：某企業(yè)如何面試一位銷售部經(jīng)理？
第三單元：職能部門經(jīng)理的人才培養(yǎng)技能
1、 企業(yè)培訓(xùn)體系究竟是解決什么問題？
a. 培訓(xùn)體系與戰(zhàn)略定位對接
b. 培訓(xùn)體系與崗位標(biāo)準(zhǔn)對接
c. 培訓(xùn)體系與員工職業(yè)生涯對接
2、 企業(yè)培訓(xùn)體系中，究竟是誰為這個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)承擔(dān)第一責(zé)任？
A. Off—JT
B. OJT
C. SD
3、 Off—JT 體系的構(gòu)建
(1) OFF-JT究竟設(shè)置哪些課程體系？
(2) OFF-JT的表現(xiàn)表現(xiàn)形式
A. 中高層的思維模式統(tǒng)一
B. 企業(yè)文化有效落地
C. 部門之間協(xié)調(diào)與統(tǒng)一
D. 高管團(tuán)隊(duì)知名的樹立
4、 OJT的培訓(xùn)方式和方法
E. 如何突破傳統(tǒng)的“教會了徒弟，餓死了師傅”模式
F. OJT培訓(xùn)的具體操作原則
G. 互聯(lián)網(wǎng)思維下的人才培養(yǎng)方法
5、培訓(xùn)體系的有效落地解決方案---“學(xué)、習(xí)、行、練、果”模式
案例分享：優(yōu)秀企業(yè)“Winn Group ”培訓(xùn)體系的構(gòu)建。
第四單元：職能部門經(jīng)理的績效管理技能
1、 企業(yè)績效管理五大棘手問題？
H. 是否需要全員考核？
I. 如何確保公司目標(biāo)-部門目標(biāo)-崗位目標(biāo)分解的因果關(guān)聯(lián)？
J. 如何建立利益分配機(jī)制？
K. “定量”與“定性”的思維模式
L. 如何處理“人性化管理”與“績效管理嚴(yán)格要求”之間的矛盾？
2、績效管理究竟為企業(yè)解決什么問題。
M. 績效管理的正確定位
N. 互聯(lián)網(wǎng)思維下的績效管理理念的轉(zhuǎn)變
3、績效管理的設(shè)計(jì)理念和方法。
4、建立績效管理體系的方法和原則
O. 如何確定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
P. 如何建立企業(yè)的分配機(jī)制。
Q. 如何尋找公司的目標(biāo)落地的運(yùn)營思路
R. 如何提取目標(biāo)的考核方法。
S. 如何建立企業(yè)的監(jiān)督及運(yùn)營落地系統(tǒng)。
第五單元：職能部門經(jīng)理的用人技能
1、 現(xiàn)場討論：員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)：好領(lǐng)導(dǎo)和糟糕領(lǐng)導(dǎo)的行為特征和表現(xiàn)？
T. 下屬對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反應(yīng)
U. 領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？
2、 4D系統(tǒng)測評下屬的性格類型：
V. 綠色培養(yǎng)型
W. 黃色包容型
X. 藍(lán)色展望型
Y. 橙色指導(dǎo)型
用人診斷：根據(jù)不同性格類型人員，如何進(jìn)行合理用人？
3、5T用人原則
Z. 用己之力
AA. 用人之力
BB. 用人之智
CC. 用人之心
DD. 用人之愿
第六單元：中高層管理者的員工激勵
1、 激勵信號：員工們怎么啦？
2、 關(guān)注下屬的工作動力
1) 內(nèi)在動力與外在動力
2) 激勵的循環(huán)圖
3) 影響動力的三種方法
4) 動力3C
3、 金錢是激勵的重要因素嗎？
1) 個(gè)人工作動機(jī)調(diào)查
2) 金錢是激勵還是保健因素？
3) 士兵為何視死如歸？
4、 物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵的方法和技巧
1) 文化激勵
2) 事業(yè)激勵
3) 制度激勵
4) 情感激勵
5) 魅力激勵
案例分享：優(yōu)秀企業(yè)“Kingdom Group”的績效管理體系。