【課程介紹】
企業(yè)經(jīng)營者，怎樣優(yōu)化配置資源上，每一分投入都用在“刀刃”上？
業(yè)務管理者，錯綜復雜的業(yè)務現(xiàn)狀中，到底什么才是撬動業(yè)績結果的“杠桿點" ?
人力資源或培訓管理者，如何成為業(yè)務伙伴、有效地與業(yè)務對話，助推業(yè)務結果？
企業(yè)內(nèi)部顧問，怎樣為組織提供更有效的專業(yè)咨詢和問題解決方案？
換個視角看績效，腦洞大開！績效不是KPI、不是目標、不是評分……是在不增加資源代價的前提下提升成果，績效改進要找到撬動結果的關鍵杠桿點。
針對以上問題，我們特邀《績效改進》核心講師，與我們一同分享《績效改進工作坊》的精彩課程，改進組織績效，實現(xiàn)業(yè)績突破！

【適合對象】
總經(jīng)理、部門總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等

【課程收獲】
v 推動業(yè)務管理者和培訓（ 人力資源從業(yè)者 ）管理者學習績效技術，發(fā)現(xiàn)實際工作中的績效提升機會，實施提升方案， 實現(xiàn)業(yè)績突破；
v 在企業(yè)內(nèi)部推廣績效技術的方法和工具，實現(xiàn)績效提升；
v 為公司培養(yǎng)績效改進顧問，持續(xù)推廣績效技術、改進組織績效；

【師資介紹】
張雪瓴
資深績效改進顧問 戰(zhàn)略規(guī)劃及市場營銷專家。國際績效改進協(xié)會（ISPI）注冊會員。華商基業(yè)績效改進部總經(jīng)理。長期致力于績效改進的研究和運用，訓練企業(yè)管理團隊運用績效改進的方法和工具分析思考企業(yè)中的問題，提升業(yè)務績效。專注于績效改進、任務推進、結構性思維及績效落地類培訓課程，并擅于在培訓現(xiàn)場中引導學員運用和實踐知識模塊，使學員不但理解，更能運用，鼓勵學員結合實際工作中的問題，學以致用，幫助學員改善思維模式和行為習慣。服務經(jīng)驗：中國石化安全績效改進、中國電信經(jīng)營分析、強生供應商管理、招商銀行服務文化、博士倫培訓體系、中國石化直銷隊伍培養(yǎng)體系、基康科技組織與激勵體系、新恒基集團高管激勵、諾和諾德銷售績效提升、北京藍天航空科技供應商管理體系、黑龍江聯(lián)通營銷戰(zhàn)略、中國郵電器材集團戰(zhàn)略規(guī)劃、中國航空油料集團戰(zhàn)略規(guī)劃、湖南九芝堂股份戰(zhàn)略規(guī)劃、鑫苑房地產(chǎn)戰(zhàn)略及市場體系規(guī)劃、北京資源集團戰(zhàn)略規(guī)劃、維豐塑料電器戰(zhàn)略規(guī)劃、武夷山市政府旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、中國萬達戰(zhàn)略規(guī)劃等。

【課程大綱】

開篇：績效改進啟航
1、什么是績效改進
2、績效改進合力矩陣
3、績效改進課題方向

第一章：探索差距
工作中的課題，這樣開始：目標是什么？不僅明確具體目標，還要澄清在整個組織目標中的位 置；運用關鍵價值鏈梳理現(xiàn)狀，找到課題的核心痛點。
1、三層級目標設定
2、關鍵價值鏈梳理現(xiàn)狀
3、績效差距整理

第二章：發(fā)現(xiàn)原因
找到真正的原因是解決問題的前提，找到自己能解決的原因才是真諦。運用BEM, 并提供了原因轉(zhuǎn)化的方法，從而為后期干預方案的設計奠定基礎。
1、原因轉(zhuǎn)換
2、五步發(fā)現(xiàn)原因

第三章：選擇措施
將用精彩的案例引導您發(fā)現(xiàn)實際工作中已有方法的 亮點、提煉可以復制推廣的成功經(jīng)驗，并且用矩陣篩選出最符合企業(yè)實際情況的措施。
1、從原因到干預措施
2、六大類干預措施家族

第四章：開發(fā)方法
績效改進的實施過程會涉及到或大或小的組織變革， 可以用到哪些關鍵方法呢？明確受眾人群，制定關鍵人群策略，找到先導指標，一起出發(fā)吧！
1、確定目標受眾
2、判斷關鍵群體
3、制定先導指標
4、干預措施計劃表

尾聲：績效改進”三級跳”
為您展望績效改進的未來
1、第一級" GOOD"
2、第二級" BETTER"
3、第三級 "BEST