中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理公開課
中國培訓易（m.a10by9.cn）
| 杭州 2019年7月5–6日 | 杭州 2018年6月8–9日 |
課程費用：3800元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓目標
v 用團隊效率升級7步、計劃分析法來推動方案達成率9成以上。
v 陳述檢驗有效的問題分析與解決架構模型，提升系統(tǒng)思維能力。
v 深度剖析現(xiàn)實問題產生的六大原因并聚焦必須改變的關鍵因子。
v 從諸多備選方案中執(zhí)行七步決策法、五因素法來篩選最佳方案。
v 根據(jù)學員現(xiàn)實問題在現(xiàn)場設計、開發(fā)符合團隊個性的解決方案。
課程詳情
v “我請你來是解決問題不是聽你來談困難的”，這是我們經常聽到企業(yè)家對于管理者的“訓話”�？墒乾F(xiàn)實生活中我們發(fā)現(xiàn)大部分管理者往往存在以下現(xiàn)象：
Ø 每日處理堆積如山的問題，忙亂無秩序導致事倍功半。
Ø 管理思路僅憑經驗，缺乏邏輯性系統(tǒng)性思維。
Ø 團隊中多數(shù)人表現(xiàn)平平僅極少數(shù)人表現(xiàn)突出，管理者不知如何挖掘“大數(shù)據(jù)”來提升企業(yè)整體績效。
Ø 自己欠缺系統(tǒng)分析問題能力出現(xiàn)指導下屬時底氣不足、威信不高。
Ø 很難深入分析問題根源，導致各種問題一而再再而三地發(fā)生。
Ø 知道解決問題的方法，方案也無可挑剔，但在實施變革時因缺乏系統(tǒng)思維而導致執(zhí)行不到位。
v 麥肯錫顧問有一經典名言“善于解決問題的能力往往是縝密而系統(tǒng)化思維的產物”，也就是說我們在進行問題的分析與解決時是有邏輯和套路的，玩轉問題專家徐論衡老師與大量企業(yè)家、管理者、普通員工共同探討交流并實踐后，將注意力焦點放在改變人的行為而創(chuàng)造性的提出問題系統(tǒng)戰(zhàn)略鳥瞰圖與玩轉問題模型，最終實現(xiàn)團隊商業(yè)目標。通過兩天針對性的實操與練習，學員能夠在最短的時間內迅速改善問題分析與解決的能力，提升決策水平。
課程大綱
前言：管理者系統(tǒng)解決問題的時代已經來臨！
破冰游戲：你所面臨的問題有哪些？
你對本次課程的期望是什么？
一、玩轉問題導論
n 問題戰(zhàn)略鳥瞰圖
Ø 問題產生的三大假設
ü 人
ü 財
ü 物
Ø 案例研討：為什么以結果導向一而再、再而三地裸奔、罰款、降級等卻沒有獲得好結果？
Ø 結論：把聚焦人的結果前置到聚焦人的行為來獲得商業(yè)目標！
n 初解玩轉問題導圖
n 玩轉問題的三大觀念
Ø 系統(tǒng)思維
Ø 智慧碰撞
Ø 雙贏互動
二、你理想的卓越人員應該有什么樣的行為？ （素描理想—績優(yōu)期望）
n 標桿選擇：
Ø 案例一：浙江KFC400多家店如何選擇標桿店長來推行管理
Ø 案例二：雷人互聯(lián)網公司營銷團隊精英人員如何鑒定？
Ø 實操核心
ü 選擇團隊前三名
ü 選擇同行前三名
ü 跨界明星前三名
n 因素萃取
Ø 小組研討：你覺得KFC店長或營銷人員需要哪些核心能力？
Ø 實操工具：團隊共創(chuàng)法 關鍵價值鏈法 百度運用法 崗位職責法 5W1H法
Ø 課程實操團隊共創(chuàng)法之六脈神劍：
ü 自己寫6條行為
ü 選擇3條最重要的行為
ü 小組合并并打分
ü 取出4項行為習慣
ü 大組合并并計分
ü 選出7項行為
n 期望描述：行為描述
Ø 現(xiàn)場個人案例/小組案例研討
三、團隊中大部分成員的現(xiàn)實行為又是什么？（骨感現(xiàn)實—理清現(xiàn)狀）
n 抽取樣本
Ø 抽取樣本原則
Ø 樣本抽取注意事項
n 獲取員工行為大數(shù)據(jù)的方法
Ø 約哈里窗法
Ø 訪談員工
Ø 直接觀察法
Ø 調查問卷等
Ø 實操工具：設計調查問卷八步流程法
n 輸出成果：清晰、明確、簡潔的現(xiàn)狀行為描述
Ø 現(xiàn)場個人案例/小組案例研討
四、哪些行為對于商業(yè)目標的實現(xiàn)有至關重要的影響？（牽牛鼻子—定義差距）
n 輸入內容
Ø 績優(yōu)期望
Ø 骨感現(xiàn)實
n 如何篩選關鍵行為
Ø 自然排序法：
ü 幅度
ü 重要性
ü 緊急性
Ø 成對比較法
Ø 頭腦風暴法
Ø 民主決策法
n 界定問題
Ø 現(xiàn)場個人案例/小組案例研討
五、這些行為背后的深層次原因到底是什么？（探底冰山—原因分析）
n 績差因素調查技巧與工具
n 現(xiàn)場實操：雷人公司績差挖掘工作表
Ø 現(xiàn)場個人案例/小組案例研討
六、在現(xiàn)有資源情況下如何有效篩選解決方案？（明王選妃—方案篩選）
n 篩選方案措施模板
Ø 適用性
Ø 經濟性
Ø 可行性
Ø 組織合意性
Ø 個體合意性
n 七步決策法篩選不同方案：案例 尋找辦公室
n 現(xiàn)場個人案例/小組案例研討
七、如何設計開發(fā)解決方案以解決問題？（排兵布陣—解決方案設計與開發(fā)）
n 解決方案兩大方向
Ø 創(chuàng)意新方案
Ø 消除舊阻礙
n 知識技能類解決方案
Ø 培訓VS學習
Ø 互動式課堂培訓
Ø 各種學習系統(tǒng)對比
n 個性能力類解決方案
Ø 性格分類
Ø 九型人格
n 態(tài)度動機類解決方案
Ø 價值類解決方案
Ø 信心類解決方案
Ø 情緒類解決方案
n 信息類解決方案
Ø 魅力溝通
Ø 設定明確的期望
Ø 開發(fā)反饋系統(tǒng)
Ø 消除任務干擾
n 資源類解決方案研討：六大類績效輔件制作
n 激勵類解決方案
Ø PIBI激勵模型概述
Ø PK實操激勵模型
Ø 現(xiàn)場個人案例/小組案例研討
八、如何確保好的解決方案被實施并得以固化獲得成果？（攻城略地--實施監(jiān)控解決方案）
n 計劃分析工作法
n 科特成功變革八步驟法
講師簡介
徐論衡 老師
資歷背景
團隊效率升級導師
《變革管理》《決策制定與計劃》授權講師
九型人格實戰(zhàn)派導師
浙江省企業(yè)培訓師協(xié)會副會長、
清華大學、復旦大學、浙江大學客座教授
曾任職康靈集團華南區(qū)經理
曾任職中國人壽督導
曾任職中科院自動化所寧波分院市場部長
授課風格
三度合一：
學院派的理論高度、實戰(zhàn)派的工作深度、江湖派的演繹寬度
授課經驗
中國人壽中國平安、太平財險、泰康人壽、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、浙江煙草、中國鐵物、中國人保、中國聯(lián)通、中國移動、、延長石油、、浙江物產、國家電網、中核集團、寶鋼集團、、中國郵政、雀巢公司、中國人壽、中華聯(lián)合、新華人壽、永安保險、平安保險、廣廈傳媒、長河通信、啟智咨詢、天天快遞、申通快遞、中通快遞、泰康人壽、蕭山機場華立控股、達利集團、浙江萬馬、中核集團、長虹集團、東方雨虹、新華醫(yī)藥、河北組織部、新疆組織部、廊坊處級干部、淄博物價局、揚州檢疫局、濟南國稅局、雅安移民局、山東溫州商會、平陽經貿局、青島企業(yè)局、武漢建筑設計院、、陜西團干、福建婦聯(lián)、廣西宜州經信局、江西人才辦、寧夏僑辦、無錫工會、浙江日報、麗水教育局、溫州黨�！�
課程可以提供內訓
課程對象
營銷經理、業(yè)務主管、生產廠長、車間主任、技術主管、客服經理、人力資源經理、儲備干部等管理者
備 注
課程名稱：管理者成長地圖：問題分析與解決
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：m.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：管理者成長地圖：問題分析與解決 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||