21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務(wù)。
課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項目管理實施能力：針對研發(fā)項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。

【課程收益】
提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進度與預(yù)算的可控
了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法。
系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等
掌握研發(fā)項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù)；
掌握研發(fā)項目計劃控制的方法，了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；
掌握有效的估計方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）

課程大綱

1、項目和項目管理的概念
 什么叫項目
 項目的特征
 演練（確定項目名稱）
 什么叫項目管理
 舉例
 項目管理全過程要做好哪些工作
 產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動
 研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)
 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
 舉例：某項目管理全景展示
 行業(yè)項目管理的運用前景

2、產(chǎn)品開發(fā)項目目標(biāo)的確定與需求管理
 項目目標(biāo)確定
 新產(chǎn)品立項的淵源
 新產(chǎn)品立項評審組織及節(jié)點
 演練：項目立項任務(wù)書的編寫
 有效產(chǎn)品需求管理的要求
1) 統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識
市場需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關(guān)系
.1.1 需求視角不同會有什么結(jié)果
2) 產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架
.2.1 需求管理的定義與定位
.2.2 階段劃分
.2.3 總體框架
.2.4 與其他流程之間的關(guān)聯(lián)
.2.5 需求管理的職責(zé)范圍
3) 規(guī)范需求管理各個階段工作的方法與工具
案例展示:某集成產(chǎn)品需求全過程展示

3、產(chǎn)品開發(fā)中的決策
•在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義
•在產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)決策什么－－決策要素
•高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
•在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價
•產(chǎn)品開發(fā)中決策團隊的權(quán)力和責(zé)任
•產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設(shè)置
•產(chǎn)品開發(fā)中決策點使用的文檔模板（項目任務(wù)書和業(yè)務(wù)計劃書）
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（概念決策評審）
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（計劃決策評審）
•產(chǎn)呂開發(fā)中決策評審點介紹（可獲得性決策評審）
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（生命周期終止評審）
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（臨時決策評審）
•為何有的公司決策評審效率低
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評審效率的特征
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評審方法論
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評審流程
•案例：某公司產(chǎn)品開發(fā)全景展示

4、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
 為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
 產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）
 產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
 產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題
 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
 產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)系
 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
 演練：產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分與編制
 示例：展訊通訊項目流程

5、研發(fā)績效管理
研發(fā)項目月度考核
研發(fā)績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域
舉例：GE的業(yè)績獎勵
績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤
績效與獎金掛鉤的模式
舉例：研發(fā)薪酬設(shè)計
職位技能等級工資制度
項目獎與季度獎/年終獎的比較
年終獎的計算方法
績效管理與職業(yè)生涯

6、研發(fā)項目過程
 過程組
 啟動過程
 項目立項
 項目目標(biāo)
 項目開工會
 項目開發(fā)環(huán)境
 計劃過程
 產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用
 項目計劃制定的流程
 項目計劃制定的原則
 項目計劃制定的要素
 WBS介紹（作用、示例）
 任務(wù)時間的估計和計算
 對高度不確定性任務(wù)時間的估算
 PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）
 產(chǎn)品計劃如何分層
 任務(wù)、角色與三級計劃體系
 完整計劃制定舉例
 演練（各項目組根據(jù)本項目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）
 產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理
 資源實施對開發(fā)進度的影響
 如何向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源
 學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）
 控制過程
 監(jiān)控點管理
 周/階段工作跟蹤與總結(jié)
 偏差分析
 跟蹤掙值
 計劃變更
 研發(fā)計劃測評公式
 研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監(jiān)控
研發(fā)項目控制手段：項目報告
研發(fā)項目控制手段：項目例會
研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
研發(fā)項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理
研發(fā)項目控制手段：項目審計
研發(fā)項目控制手段：項目風(fēng)險管理
研發(fā)項目控制手段：項目度量管理
研發(fā)項目控制手段：技術(shù)評審
研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤
研發(fā)項目控制手段：成本控制
研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告
研發(fā)項目控制手段：過程裁減
研發(fā)項目控制手段：項目測試
研發(fā)項目控制手段：項目測評
演練與問題討論
 收尾過程
 學(xué)員演練

7、研發(fā)項目團隊
 項目的組織形式
 矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點、缺點、應(yīng)注意的問題）
 如何組建產(chǎn)品開發(fā)項目組
 業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項目組介紹
 項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
 項目核心組成員的角色和職責(zé)
 項目外圍組成員的角色和職責(zé)
 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
 引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
 研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
 項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力

8、項目風(fēng)險管理
 案例分析——項目常見風(fēng)險及其應(yīng)對辦法討論

9、研發(fā)質(zhì)量認(rèn)識
 什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
 質(zhì)量的概念
 質(zhì)量等級
 過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
 對質(zhì)量的理解誤區(qū)
 質(zhì)量管理概念
 質(zhì)量管理發(fā)展的幾個階段
 全面質(zhì)量管理
 質(zhì)量管理活動
 質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進
 質(zhì)量管理的四個等級
 業(yè)務(wù)流程、項目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系
 質(zhì)量活動介紹
 Fagan檢查法、走讀與檢視
 代碼復(fù)查表
 技術(shù)評審
 測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）
 其他質(zhì)量保證方法

10、研發(fā)成本管理
 成本概念
 什么是質(zhì)量成本
 預(yù)防成本
 鑒定成本
 失效成本
 質(zhì)量成本曲線
 缺陷更正成本曲線
 錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述
 業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
 項目預(yù)算與項目核算
 成本管理與項目進度
 價值工程
 設(shè)計中構(gòu)建成本
 降低開發(fā)成本的基本方法
 產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
 既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法（CBB的使用）
 學(xué)員演練（各項目組討論本項目如何體現(xiàn)市場意識、如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量、|如何在設(shè)計中構(gòu)建成本）