【課程介紹】
企業(yè)經(jīng)營管理實踐中，非人力資源的部門經(jīng)理們常常把“用工荒”、“招聘難”、“離職高”等問題統(tǒng)統(tǒng)歸咎于人力資源部門。
當(dāng)公司各部門關(guān)鍵崗位出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象，他們往往投訴人力資源部招聘速度太慢、招聘到的人質(zhì)量不高、對員工缺少應(yīng)有的激勵措施。而人力資源部抱怨業(yè)務(wù)部門不懂人力資源管理、只狹隘地從自己業(yè)務(wù)出發(fā)、沒時間參與面試、員工不合適就指責(zé)人力資源部。
那么，人力資源管理工作，到底是誰的工作呢?很多人會認(rèn)為，當(dāng)然是人力資源部的工作，正是因為在工作實踐中存在著大量的這樣的觀點，”非人“這門課程應(yīng)運而生。無論身處哪一層次的管理者，其工作歸根究底都是對人力資源的管理。
實際上，真正的人力資源管理者，是各直線管理者而非人力資源經(jīng)理。因此，各級管理者應(yīng)該必須加強人力資源管理理論和管理技能方面的訓(xùn)練。如何提高這方面的技能和素養(yǎng)呢?

【課程收獲】
v 意識形態(tài)方面的收獲：加深直線經(jīng)理對人力資源管理職責(zé)的認(rèn)識；
v 知識方面的收獲：加深對人力資源管理六大模塊理論知識的認(rèn)識；
v 技能方面的收獲：提升非人力資源管理者在員工溝通，員工考核、員工激勵、獎金分配、用工法律風(fēng)險預(yù)防、選、用、育、留四項戰(zhàn)術(shù)等管理技能與方法的實操技巧；

【課程大綱】

第一部分：人力資源管理的思想體系
一、人力資源管理發(fā)展的五個階段
二、人力資源管理與非人力資源管理的職責(zé)使命
三、非人力資源經(jīng)理的五大角色

第二部分：慧眼識才的技能修煉—識人之道
一、人才招聘的發(fā)展趨勢中國企業(yè)人才甄選常用三大類技術(shù)
二、甄選人才的常用測評方法
三、非人力資源管理部門經(jīng)理的選人職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)
四、慧眼識才之面試技巧
1、人工智能時代人才選拔八大經(jīng)典題目設(shè)計
2、有效問題的挖掘工具：BEI+SATR提問

第三部分：人才培育的技能修煉—育人之道
一、員工培育思考
二、人才培育的三大技術(shù)
三、人才梯隊建設(shè)
1、基于人力資源計劃的人才培養(yǎng)體系
2、大數(shù)據(jù)下的能力評估與能力提升體系
3、基于人工智能時代下的人才培養(yǎng)體系
案例：XX公司基于人才梯隊建設(shè)下的助飛模型

第四部分：提升組織績效的技能修煉—用人之道
一、通過績效管理帶領(lǐng)員工成長
二、當(dāng)前企業(yè)考核工作中存在的三大問題
三、現(xiàn)代績效考核的四大特點
四、做好績效管理七個方向
五、績效管理過程中的提升員工績效管理方式——情景領(lǐng)導(dǎo)力
１、如何影響追隨者績效
２、員工績效的評估標(biāo)準(zhǔn)
３、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型——提升員工績效水平
5、情景領(lǐng)導(dǎo)在工作中的有效運用
6、情景管理在管理中的有效運用練習(xí)

第五部分：提升組織效能的技能修煉—留人之道
一、員工滿意度測評工具——蓋洛普的Q12
二、心理激勵與留人留心藝術(shù)——工作動機理論與應(yīng)用
三、 建立留留心的管理機制