中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理公開課
中國培訓易（m.a10by9.cn）
| 廣州 2019年1月25–26日 |
課程費用：3800元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓目標
——了解管理人員的角色與職責，培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度，在工作中發(fā)揮應有的功能；
——培養(yǎng)主動積極發(fā)現問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；
——了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；
——掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
——學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；
——增進中階主管的核心管理技能并落實于日常管理工作，以提升管理績效；
——建立自我領導意識，發(fā)揮領導力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質領導者；
——能夠以經營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面。
課程詳情
本課程是當今世界前50強的跨國公司管理人員先進管理經驗的總結，是有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理技能而最新研究開發(fā)的一套實戰(zhàn)型訓練課程。
——它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎，本課程最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。
本課程訓練方法強調現場演練（70%的內容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，實現了訓練從課堂到工作實踐的延伸。
在訓練目標上,本課程不僅注重現實問題的解決,同時強調參加者主動獲取知識、轉化信息能力的形成，并為達成這一目標提供了強有力的后續(xù)保障措施。
【授課形式】
講師講解（強調重點、要點和難點，將專業(yè)術語平民化，幫助學員理解）；
錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學員啟發(fā)）；
現場演練（幫助發(fā)現問題，進行精確點評，從而達到學以致用的目的）；
游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）；
問題討論和實戰(zhàn)案例分析（剖析經典實戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學員）。
【課程大綱】
第一部分 中堅管理才能訓練
M-1主管的價值定位與管理技能
1-1 主管所面對的管理挑戰(zhàn)
1-2 創(chuàng)造主管價值的四個角色
1-3 主管的任務與基本心態(tài)
1-4 主管需具備的核心技能
1-5 如何成為杰出的主管
1-6 如何有效向上司諫言
1-7 如何處理與上司意見對立
1-8 如何幫助上司創(chuàng)造價值
M-2管理基準與目標設定
2-1 管理的三層功夫
2-2 建立管理基準之目的
2-3 管理基準有那些？
2-4 如何建立管理基準？
2-5 目標管理之意義
2-6 如何設定目標？
2-7 KPI的制定
M-3組織管理原則與職務指派
3-1 組織管理的意義
3-2 組織管理四原則
3-3 如何進行職務指派？
3-4 下達命令的方法
3-5 職務分配的檢討
3-6 如何改善職務指派？
3-7 為團隊配備工具、才干和技術
M-4工作溝通協(xié)調技巧
4-1 溝通的真義
4-2 常見的溝通問題
4-3 人際溝通心理之窗
4-4 建立溝通的正確認知
4-5 有效溝通的六個技巧
4-6 調動溝通的積極心態(tài)
4-7 有效協(xié)調的技巧
4-8 人際關系：架設通往成功之橋
M-5積極態(tài)度與激勵員工
5-1 員工工作態(tài)度不佳的原因
5-2 什么是積極工作態(tài)度
5-3 如何調動員工的積極心態(tài)
5-4 如何引導員工改善不良態(tài)度
5-5 激勵的雙因子理論
5-6 如何激勵員工
5-7 如何激發(fā)員工斗志
M-6部屬培育與指導
6-1 為什么要培育部屬
6-2 如何診斷員工能力需求
6-3 有效教導的方法
6-4 主管OJT技巧
6-5 擬定部屬訓練計劃
6-6 如何克服學習障礙
6-7 培訓績效之追蹤
M-7員工問題之處理
7-1 員工的行為圖解
7-2 了解員工的需求
7-3 需求不滿的行為
7-4 如何面談員工掌握需求
7-5 如何處理員工問題
7-6 如何協(xié)調員工走出低潮？
7-7 如何建立工作信心？
M-8領導力發(fā)揮與管理展開
8-1 領導的10個意義
8-2 領導的四個面向
8-3 情境領導的方法
8-4 領導與管理的不同
8-5 如何展開管理的功夫
8-6 行動學習與管理能力提升
8-7 管理能力與時俱進
第二部分 以業(yè)績?yōu)閷虻哪繕伺c績效
M-9業(yè)績?yōu)橄?
@ 影響事業(yè)獲得成功的最重要因素
@ 在21世紀競爭白熱化的市場環(huán)境中，究竟如何行事才能取得更佳業(yè)績？
@ 關于創(chuàng)造業(yè)績的幾項重要研究發(fā)現
@ 創(chuàng)造高績效五項準則
@ 解決績效難題需要做些什么?
@ 業(yè)績創(chuàng)造評估
M-10建立認同感：明確組織目標
@ 高效管理者的特質
@ 目的和方向的必要性
@ 明確目標的四個關鍵方法
方法一：為您的組織設定明確的目標
方法二：闡明您在組織中的領導角色
方法三：建立有效績效目標和考核手段
方法四：確定組織中每一個成員的角色
M-11增進績效：營造爭創(chuàng)佳績的氛圍
@ 增進績效的方法
方法一：即時跟蹤和評價績效
方法二：激發(fā)員工的主人翁意識和目標責任感
方法三：成為一個好教練，向員工提供即時的績效反饋
方法四：清除績效障礙
M-12保持音調和諧：不斷更新與發(fā)展
@ 面向業(yè)績得更新和發(fā)展
@ 尋求持續(xù)改進的四個方面
方法一：開發(fā)和改進工作流程
方法二：優(yōu)化績效評估方法
方法三：制訂一個績效改善計劃
方法四：創(chuàng)造并維持工作與生活之間的平衡
講師簡介
黎一郴 老師
曾任職于世界500強企業(yè)（日資、美資）
IPCA指定導師, AMBA歐洲管理協(xié)會認證專家,多家國內知名企業(yè)全年指定顧問
中國培訓界最受推崇的實戰(zhàn)派培訓師、咨詢師
2002年首屆中國十大杰出培訓師
2003年黎一郴老師講授《IMTP中高層管理技能訓練》課程達100多場，頗受企業(yè)界認同與好評，被譽為“專家級實戰(zhàn)”管理專家
2004年第二屆采購師年會當選培訓界五大領袖人物
黎一郴老師共舉辦了公開課200多場、企業(yè)內訓300多場（包括45家世界級跨國公司）
黎一郴老師憑借其在知名企業(yè)的豐富顧問經驗，目前已完成咨詢項目50多個，特別是對中國企業(yè)的供應鏈QCD改善、采購供應成本控制等咨詢項目的成功實施績效顯著，在采購供應領域中享有極高的知名度。頗受企業(yè)界認同與好評，被譽為“專家級實戰(zhàn)”管理專家。
在多年的企業(yè)服務實踐中，形成了一系列企業(yè)經營的獨到觀點和理論見解，有“高效管理實務”、“權責制領導”、 “高速成長企業(yè)的控制要素”、 “中小型企業(yè)的管理建設”等能顯著改善企業(yè)經營績效的系列成果，并在部分企業(yè)實施應用中獲得了本質上的成功。黎一郴老師既有工科與歐美管理項目（SAP/R3）系統(tǒng)實施工作背景，又有豐富的國內企業(yè)管理實操經驗，屬于理論與實踐相結合的資深管理顧問。
客戶心語：
黎老師具備豐富的實踐經驗和扎實的專業(yè)理論，其授課方式生動活潑，企業(yè)內部咨詢分析獨到、透徹，善于通過獨特的促導技巧，啟發(fā)深層思維，調動學員主動參與的熱情。
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰(zhàn)派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現場氣氛；達成培訓預期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現藝術與互動結合的最佳培訓效果。
主講領先管理課程：
《CTPS問題分析與解決》
《PDCA管理循環(huán)與持續(xù)改善》
《OJT部屬培育與輔導技巧》
《EST執(zhí)行力訓練》
《TTT講師訓練營》
《I-MTP集成管理技能訓練》
《標桿管理》
《日系精益管理－管理者管理技術》
《DMS領導技能的開發(fā)與應用》
《TMS管理者十項管理技能訓練》
《企業(yè)教練技術-教練領導力》等系列管理技能專業(yè)課程。
主講供應鏈課程：
1、《資源整合-采購創(chuàng)新與成本控制》
2、《互聯網+供應商管理革新》
3、《2025大趨勢-供應商大會》
黎一郴老師的學員來自以下企業(yè)：
五羊-本田（廣州）摩托車有限公司、美的中央空調、松下、聯想、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、瑞士格藍表業(yè)、IBM、美國華納、愛立信、金波蘿電業(yè)、TTI、摩托羅拉、蘋果集團、寶潔、聯合利華、SONY（中國）、聯想、法國ELLE公司、勝美達電機、三菱商社、四通集團、深圳電信、長城公司、科惠電路、奧托昆普銅管（中山）、美的集團、美的燃器具公司、美的衛(wèi)浴公司、科龍、高寶集團、新科電子、白沙集團、東菱凱琴集團、飛宏電子、康佳集團、科惠電子、AMBA協(xié)會、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、耐克、東風（日產）汽車、瑞士格藍表業(yè)、康佳集團、美國華納、新科電子、日本凸版印刷、蘋果集團、廣州寶潔、聯合利華、SONY（中國）、法國ELLE公司、四通集團、深圳電信、長城公司、廣州統(tǒng)一、華景地產、中港四航局、東風靈、東箭汽車配件、南方玻璃、宏發(fā)貿易、珠海麒麟啤酒、白沙集團、珠海賓館……
課程可以提供內訓
課程對象
總經理、部門經理、中層以上管理者、人力資源管理者。
備 注
課程名稱：I—MTP集成管理技能訓練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：m.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：I—MTP集成管理技能訓練 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
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