中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
辦公技能公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
舉辦時(shí)間:
上!2020年9月7–8日 | 上!2019年11月25–26日 |
上!2019年4月10–11日 |
課程費(fèi)用:4200元/人(含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi))
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
課程背景
本課程專門為總經(jīng)辦秘書、部門經(jīng)理助理及其他行政人員等設(shè)計(jì)用于提升專業(yè)能力,為學(xué)員提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您提高統(tǒng)籌管理的專業(yè)技能,主動(dòng)掌握工作節(jié)奏,有效控制工作成本,防范工作“黑洞”,成為上司在工作中的得力助手。目的是要使學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)能夠幫助上司提升工作效率與品質(zhì),維護(hù)商業(yè)形象,取得事業(yè)更大成功,成為老板的“管家”, 做好辦公室的上傳下達(dá)、做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂和參謀助手。
課程詳情
第一單元:現(xiàn)代企業(yè)中文秘人員的職業(yè)化之路與角色定位
1、行政文秘: 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分;
2、現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)行模型
3、行政文秘人員的工作職責(zé)定位
4、秘書工作的績(jī)效價(jià)值
5、秘書人員的能力素質(zhì)模型的特點(diǎn)
6、職業(yè)化行政文秘的標(biāo)準(zhǔn)(職業(yè)道德)
演練:工作漏洞究竟出在哪里
第二單元:文秘人員的自我管理與上下級(jí)協(xié)調(diào)
一、保持本位競(jìng)爭(zhēng)力
1、洞悉評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2、清楚因果關(guān)系
3、擺脫人際陷阱
4、斷掉自己退路
5、保持頂級(jí)優(yōu)勢(shì)
6、做到事半功倍
演練:如何說(shuō)服你的上司
二、高效的時(shí)間與目標(biāo)管理
1、重要工作清單的列舉
2、成功人士的時(shí)間安排
3、行政管理好目標(biāo)的特征
4、解決阻力的方法
5、建立目標(biāo)的步驟
6、有組織的檔案系統(tǒng)
第三單元:文秘人員綜合事物的標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、辦公室布局管理
2、設(shè)備管理
3、撥打/接聽電話的程序和技巧
4、郵件、傳真、名片、文件的處理技巧
5、日程安排
6、辦公室環(huán)境的布置
7、辦公室5S標(biāo)準(zhǔn)
第四單元:會(huì)議組織與活動(dòng)管理
1、成功會(huì)議的準(zhǔn)備工作:會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后
2、如何主持會(huì)議與公司活動(dòng)
3、高效率會(huì)議的實(shí)用工具
第五單元:公文處理
1、收、發(fā)文件管理
2、如何寫出好文章
3、如何使文章更加生動(dòng)有效
4、如何使文章更加規(guī)范
5、通知的類別與格局
6、報(bào)告的功用和格局
7、請(qǐng)示的功用、種類、格局
8、會(huì)議紀(jì)要的功用和格局
第六單元 工作中的溝通與反饋技巧
一、溝通技巧
1、3種溝通圖畫及原理
2、有效溝通原則
3、造成溝通困難的因素
4、如何建立信任
二、反饋技巧
1.反饋的兩種方式
2.反饋時(shí)的特征
3.如何接受反饋
第七單元:商務(wù)交往與職業(yè)禮儀
1、行政工作中的禁忌與規(guī)則
2、行政人員的著裝、儀表、儀容及語(yǔ)言規(guī)范
3、行政接待的無(wú)縫連接
4、使用電話、手機(jī)、E-mail的禮儀規(guī)范
5、宴請(qǐng)、會(huì)議等的禮儀規(guī)范
第八單元:文秘人員的職業(yè)規(guī)劃
1、從優(yōu)秀到卓越,從技術(shù)到藝術(shù)
講師簡(jiǎn)介
毛老師 老師
培訓(xùn)資質(zhì)
企業(yè)行政效率提升培訓(xùn)專家
專注于解決員工職業(yè)素養(yǎng)與能力的疑難雜癥
美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
中國(guó)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)講師
浙江省品牌促進(jìn)會(huì)等數(shù)家機(jī)構(gòu)特約高級(jí)培訓(xùn)師
四川大學(xué)客座講師
主講領(lǐng)域:
《禮儀系列課程》
《行政、文秘人員工作效率提升訓(xùn)練》
《職場(chǎng)寫作》
《公文應(yīng)用》
《會(huì)議管理》
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升系列》
授課風(fēng)格:
語(yǔ)言唯美,案例豐富,深入淺出,互動(dòng)和實(shí)用性強(qiáng)。
著重自我修煉,精彩演繹,娓娓道來(lái),觀點(diǎn)鮮明,細(xì)細(xì)入課,場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)典,令學(xué)員記憶點(diǎn)深刻。
現(xiàn)場(chǎng)示范,舉止優(yōu)雅,教學(xué)內(nèi)容既是職場(chǎng)所需又為日常所用,對(duì)參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
被學(xué)員譽(yù)為“兼具實(shí)戰(zhàn)型和親和力的培訓(xùn)師”。
部分學(xué)員評(píng)價(jià)分享:
課程內(nèi)容豐富,專業(yè)性突出,理論實(shí)際相結(jié)合。表達(dá)生動(dòng)風(fēng)趣,貼近實(shí)際工作。內(nèi)容深入淺出,好懂易學(xué)。
——杭州移動(dòng)孟瑞
今天課程深入淺出,很多我之前在寫作上的困惑變得豁然開朗了,給您點(diǎn)贊!
——華衍水務(wù)李若琪
毛老師您辛苦了,您是我見過(guò)的能在這么長(zhǎng)課時(shí)中講課,學(xué)員關(guān)注度最高的,講的太專業(yè)了!
——晶科能源余李璐
本以為這個(gè)課程上課肯定要睡覺(jué)了,但是我竟然不知不覺(jué)全程無(wú)睡點(diǎn),您的講課方式很吸引我,聽下來(lái)覺(jué)得這么有趣!
——華東空管局余武庭
為期兩天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,老師顏值高、談吐好,還很幽默,學(xué)起來(lái)好輕松,這樣的培訓(xùn)請(qǐng)給我來(lái)一打!
——江蘇電力設(shè)計(jì)院胡曉芳
這是我聽過(guò)的最專業(yè)的行政管理課,重點(diǎn)突出,合理使用各種教學(xué)形式,重點(diǎn)講解某一部分時(shí),還有很多工具教給大家,很受教。
——農(nóng)業(yè)銀行何君
部分服務(wù)客戶:
金融:農(nóng)業(yè)銀行(上海分行、江蘇省行及分行、泰安分行、威海分行、淄博分行等)、中國(guó)銀行江門分行、建設(shè)銀行上海分行、交通銀行邵陽(yáng)分行、廣發(fā)銀行中山分行、臺(tái)州銀行、杭州銀行、浙江稠州銀行、中信銀行、武漢分行、招商銀行大連分行、平安銀行寧波分行、江蘇銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、浙商銀行、江西銀行、廊坊銀行、太平洋保險(xiǎn)、中信興業(yè)投資、長(zhǎng)江期貨、國(guó)聯(lián)證券、建信人壽、國(guó)厚金融、淮安郵儲(chǔ)、山東農(nóng)商銀行、第一證券、杭州金融投資集團(tuán)、南昌郵儲(chǔ)、西安循環(huán)擔(dān)保
政府機(jī)關(guān):浙江省人防辦、青島保稅港區(qū)管委會(huì)、福州高新區(qū)管委會(huì)、瀘州高新區(qū)、浙江省外服辦、浙江公積金管理中心、福建檢驗(yàn)認(rèn)證
通信及媒體:浙江移動(dòng)、陜西電信、廣西移動(dòng)、四川移動(dòng)、廣東移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、黔南州移動(dòng)、上海移動(dòng)、湖南移動(dòng)、云南移動(dòng)、上海電信、杭州電信、長(zhǎng)沙電信、遼寧廣電、北京聯(lián)通、中通通信、浙江華數(shù)
能源:中海油上海分公司、中海油廣東分公司、中石化上海分公司、中石油瀘州管理中心、寶鋼集團(tuán)、寧波鎮(zhèn)海煉化、酒鋼集團(tuán)、安徽通源集團(tuán)、浙江新都實(shí)業(yè)、上海興核、樂(lè)葉光伏、晶科能源、華衍水務(wù)
汽車:上海大眾、上海大眾聯(lián)合、奧迪汽車、東風(fēng)汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞、奇瑞捷豹路虎、江蘇摩比斯、杭汽輪、上海匯眾汽車、愛(ài)德夏集團(tuán)、均勝汽車電子、藝達(dá)思、長(zhǎng)城、天寶汽車、杭州阿斯莫、南京布雷博
機(jī)械:杭蕭鋼構(gòu)、日立電梯、東芝電梯、上海人本集團(tuán)、上海大金、杭州西子集團(tuán)、常州愛(ài)科機(jī)械、亞德客
建筑地產(chǎn):福州中建集團(tuán)、深圳華聯(lián)置業(yè)、常州雅居樂(lè)、中南集團(tuán)、深圳中航、鄭州中建、鄭州建業(yè)、昆明俊發(fā)、長(zhǎng)沙中欣、廈門聯(lián)發(fā)、中糧地產(chǎn)、融信集團(tuán)、正盛地產(chǎn)、中海地產(chǎn)
生產(chǎn)制造:上海儀電、榮事達(dá)三洋、美的、意爾康、杉杉集團(tuán)、科世達(dá)、江蘇晟泰集團(tuán)、瀚宇博德、杭州浩潤(rùn)貿(mào)易、上海漢圖展覽、杭州蠶都絲綢、新通教育集團(tuán)、上緯化工、上海太億、上海林展、博思堂、桐昆集團(tuán)、亞德客、揚(yáng)盛印務(wù)、愛(ài)信諾、福州昇興、上海美爾森、南京衛(wèi)崗乳液、深圳晨光乳業(yè)、高創(chuàng)電子、新鳳鳴集團(tuán)、卡迪絨、永藝家具、上海創(chuàng)實(shí)氣體
高科技:上海航天八院、上海航空615所、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中交二航局、上海三十二所、無(wú)錫菱光科技股份、銀江股份集團(tuán)、南京九天高科、南大光電、九源基因、光大環(huán)保
電力:長(zhǎng)春電力、內(nèi)蒙國(guó)電、山西華電、內(nèi)蒙華電、江蘇電力設(shè)計(jì)院、凱達(dá)電力、煙臺(tái)供電、蘇州供電
煙草:山東煙草、貴州煙草、浙江中煙、陜西中煙、上海煙草、廣東中煙
交通運(yùn)輸:杭州南車、蘇州繞城高速、浙江國(guó)航、南方匯通、蕭山機(jī)場(chǎng)、神華鐵路運(yùn)輸、蘇州物流中心、華東空管局、北京首發(fā)、杭州安能物流
醫(yī)療:滄州人民醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)藥城、新基醫(yī)藥、華東醫(yī)藥
服務(wù):易才、中智、深圳九方
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:高級(jí)文秘職業(yè)化訓(xùn)練
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國(guó)培訓(xùn)易)
課程名稱:高級(jí)文秘職業(yè)化訓(xùn)練 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會(huì)人數(shù): 名 |
參會(huì)人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購(gòu)買方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |