中國培訓易(m.a10by9.cn)
研發(fā)項目公開課
中國培訓易（m.a10by9.cn）
| 廣州 2020年6月19–20日 | 杭州 2019年6月21–22日 |
| 廣州 2019年4月12–13日 |
課程費用：3800元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
課程背景
解決的關鍵問題
目前，國內越來越多的企業(yè)認識到了需求分析和產品規(guī)劃的重要性，但是在實際操作過程中，一句話就可以成為一個產品的需求，幾頁紙就可以說成是關系未來1至5年的產品規(guī)劃。隨意、不嚴謹、領導意志、支離破碎通常是這些企業(yè)產品規(guī)劃的代名詞。
根據(jù)講師23年從事產品開發(fā)、產品管理和產品創(chuàng)新咨詢工作的實踐，發(fā)現(xiàn)國內許多產品型企業(yè)在準確捕捉市場需求，傳遞客戶聲音，建立系統(tǒng)化的產品規(guī)劃方面存在如下主要問題：
● 市場與研發(fā)脫節(jié)，導致產品開發(fā)沒有體現(xiàn)市場驅動，只是技術人員的“閉門造車”，產品開發(fā)出來后才找市場、找客戶、找產品賣點。
● 關注后端銷售但缺乏前期規(guī)劃意識，導致企業(yè)重產品的推廣銷售、渠道規(guī)劃、客戶關系建立，卻忽視了前瞻性的體察市場變化、及時捕捉客戶聲音，最終陷入被市場/客戶“牽著鼻子走”。
● 缺乏市場意識，導致研發(fā)/技術人員關注技術甚過關心客戶與市場的想法，以為成功的產品開發(fā)就是技術好的產品。
● 沒有系統(tǒng)化的產品規(guī)劃方法，導致似乎每年初都在做產品規(guī)劃，但每年開發(fā)的產品好像都不是設想中的。
● 需求收集整理分析的方法不系統(tǒng)，導致需求分析就是郵件交流、走廊交流、日常交談、會議筆記“滿天飛”，制定規(guī)劃就是看著領““拍腦袋”。
● 對市場/客戶需求的理解不一致，導致各個專業(yè)領域（市場、研發(fā)、測試、客服等）對于產品應該做成什么樣“吵成一鍋粥”。
● 對需求分析工作不重視，認為“不畫機械圖、不設計電路、不寫編碼就等于沒有干活”，導致需求分析工作“一晃而過”，產品開發(fā)的過程卻怎么都無法結束。
● 產品經理和項目經理分工不明確，混為一談，導致產品全生命周期管理與產品開發(fā)項目管理混亂……
培訓目標
● 獲得理念提升
♦ 跨部門協(xié)同的產品規(guī)劃
♦ 全員需求管理的意識
♦ 結構化的分析方法
♦ 澄清概念，給力實踐
♦ 獲得產品創(chuàng)新管理先進的、系統(tǒng)的、結構化的方法。
● 掌握一套市場需求收集、分析，并形成產品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具
♦ 超過10種需求收集方法
♦ 4大需求分析工具
♦ 2種系統(tǒng)化的需求收集、分析融合工具
♦ 目標細分市場識別方法
♦ 細分市場業(yè)務計劃書、產品線業(yè)務計劃書、產品（包）業(yè)務計劃、項目任務書內容及其聯(lián)系
♦ 項目組合決策分析
● 支撐組織
♦ 了解產品全生命周期過程，階段和組織保障
♦ 明確四大產品管理的團隊、職責及其相互關系，映射企業(yè)實際狀況
♦ 了解產品經理的角色定位、素質模型、能力要求及與項目經理的區(qū)別和聯(lián)系
課程詳情
建立產品包的概念，理解產品全生命周期的管理就是產品包的管理
了解產品管理的最佳實踐PACE與IPD
了解產品管理的整體組織模式
理解產品管理的關鍵內容：1234567
演練：組建學習小組，破冰
演練：某企業(yè)產品創(chuàng)新真實寫照，討論企業(yè)產品管理各階段存在的問題
● 業(yè)界公司在產品管理方面存在的主要問題
● 理解生命周期的概念：產品生命周期、產品全生命周期、項目生命周期、技術生命周期等
● 理解企業(yè)產品管理的對象：產品包，而非產品；細分市場，而非市場
● 澄清市場、細分市場、產品、產品包、產品系列、產品族等概念及其關系
● 學員討論：什么是成功的產品？應具備哪些特征？
● 國內外一流研發(fā)企業(yè)的產品管理現(xiàn)狀
♦ 七個概念只有一個能轉化為市場成功的產品
♦ 導致產品失敗的問題所發(fā)生的百分比
♦ IBM實施“擁抱客戶”的產品管理策略后的效果
♦ 華為推崇的“技術商人”的產品管理方法后的效果
♦ 美國企業(yè)研發(fā)績效指數(shù)的變化及預測
● 當今優(yōu)秀產品管理方法PACE與IPD起源
● PACE與IPD的核心思想
● PACE與IPD實施給企業(yè)帶來的好處
● 產品全生命周期管理的體系框架：四大流程
♦ 產品定義流程——市場管理與產品規(guī)劃
♦ 產品開發(fā)流程——產品開發(fā)流程
♦ 技術開發(fā)流程——產品平臺與技術開發(fā)
♦ 需求管理流程——端到端的市場與產品需求管理
● 產品全生命周期管理的組織框架：四大組織，三層結構
♦ 決策層：業(yè)務決策團隊
♦ 規(guī)劃層：產品規(guī)劃團隊
♦ 實施層：產品開發(fā)團隊
♦ 實施層：技術開發(fā)團隊
♦ 產品線與資源線并重，橫向與縱向協(xié)同
● 產品管理的1個核心
● 產品管理的2個關鍵
● 產品管理的3種模式
● 產品管理的4個流程
● 產品管理的5個階段
● 產品管理的6類活動
● 產品管理和項目管理的區(qū)別與聯(lián)系
● 案例分析：某產品型企業(yè)產品管理現(xiàn)狀
♦ 目的：學員分析真實案例，體會產品管理各階段的問題。
1.2 產品規(guī)劃第一步：理解市場
掌握對產品線的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、市場、以及自身能力的結構化分析方法
掌握如何進行產品線的業(yè)務設計（產品線戰(zhàn)略）
演練：以企業(yè)自身產品為例，繪制市場地圖，講師點評
● 理解市場的概述：目的、主要活動、輸出
● 產品線使命、愿景和目標（舉例）
● 市場評估定義
● 核心戰(zhàn)略愿景（舉例）
● 市場評估的內容及輸出
♦ 環(huán)境分析、競爭分析、公司自身分析、市場分析
● 識別優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅——SWOT分析
● 繪制市場地圖（舉例）
● 確定業(yè)務設計
♦ 業(yè)務設計四問（舉例）
確定賣什么給誰？
賺錢方式是什么？
為什么買我們的產品？
我們提供什么和做些什么？
● 專題：22種利潤模型（每種利潤模型距離，討論自身企業(yè)產品線的利潤模型）
● 專題：10種戰(zhàn)略控制點
● 制定市場評估報告（舉例）
● 學員演練：制定選定業(yè)務的市場地圖及業(yè)務設計
1.3 產品規(guī)劃第二步：市場細分
體會市場細分的意義
掌握市場細分的方法和需要注意事項
演練：以企業(yè)自身產品為例，練習市場細分方法，講師點評
● 市場細分的概述：目的、主要活動、輸出
● 企業(yè)為誰開發(fā)產品？
● 市場細分 Vs. 細分市場
● 行業(yè)不同發(fā)展階段對市場細分的要求不同
● 為什么要進行市場細分
● 市場細分八法
● 不同市場細分方法的利弊
● 三維細分方法：客戶特征、產品特征、利益特征
● 市場細分七步法
● 舉例：某產品進行市場細分的過程
● 市場細分中要注意的問題
● 細分市場概要介紹的內容
● 舉例：A公司某產品線細分市場簡介
● 學員演練：對選定產品線進行市場細分
1.4 產品規(guī)劃第三步：組合分析
掌握選擇細分市場的分析方法
掌握細分市場選擇的要素
演練：以企業(yè)自身產品為例，選擇目標細分市場，講師點評
● 組合分析的概述：目的，主要活動，輸出
● 戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
♦ SPAN分析中四種類別的細分市場
♦ 如何評估市場吸引力
♦ 如何評估競爭地位
♦ SPAN應用舉例
● 財務分析工具：FAN
♦ FAN應用舉例
♦ SPAN與FAN組合應用舉例
● 對細分市場進行SWOT分析
● 對細分市場進行深入的$APPEALS分析
● 學員演練：對初步選定的細分市場進行組合分析
1.5 產品規(guī)劃第四步：制定細分市場業(yè)務計劃
了解業(yè)務計劃書的關鍵內容
掌握細分市場行動策略
演練：以企業(yè)自身產品為例，制定細分市場行動策略，講師點評
● 制訂業(yè)務戰(zhàn)略概述：目的，主要活動，輸出
● 針對SPAN框架中四類不同細分市場的行動策略框架
● 細分市場業(yè)務計劃制定過程概覽
● 確定細分市場目標及關鍵行動
● 制定細分市場的業(yè)務戰(zhàn)略及計劃
♦ 搶、護、擴、攻、退
● 細分市場行動計劃（舉例）
● 學員演練：制定選定細分市場的業(yè)務戰(zhàn)略及計劃
1.6 產品規(guī)劃第五步：制定產品線業(yè)務計劃
掌握將細分市場業(yè)務計劃整合為產品線業(yè)務計劃的方法
掌握如何對不同產品線業(yè)務計劃進行組合分析形成公司級的產品規(guī)劃
了解產品線業(yè)務計劃書的關鍵內容
了解項目任務書的關鍵內容
● 整合產品線業(yè)務計劃：目的，主要活動，輸出
● 建立細分市場、產品包與產品線對應關系
● 為什么要采用組合路標管理
● 組合決策標準（PDC）
● 組合決策標準六步法（舉例）
● 整合為公司級、產品線、細分市場的項目清單
● 整合產品線業(yè)務計劃
♦ Buy、Hold、Watch、Sell
● 產品線業(yè)務計劃書的主要內容
♦ 使命、愿景與目標
♦ 績效與機會差距
♦ 業(yè)務評估與業(yè)務設計
♦ 財務評估
♦ 風險分析
♦ 運作子計劃（研發(fā)、集成營銷、服務、制造、采購、品質等）
● 舉例：某公司某產品線路標規(guī)劃
● 制定產品線路標規(guī)劃
♦ 產品分類、項目分類
♦ 路標圖（ROAD MAP）
♦ 項目清單：產品、技術、預研等
♦ 產品生命周期規(guī)劃
● 學員演練：制定某產品線路標規(guī)劃
● 第六步：管理業(yè)務計劃并評估表現(xiàn)
1.7 產品規(guī)劃第六步：管理業(yè)務計劃并評估表現(xiàn)
掌握管理業(yè)務計劃實施的進程，通過定期評估和階段分析，確保業(yè)務計劃被持續(xù)優(yōu)化或業(yè)務計劃被恰當執(zhí)行
了解在管理業(yè)務計劃階段的主要工作，以及如何對產品線業(yè)務計劃的執(zhí)行情況進行定期評估和對MM變革進展情況進行評估
● 根據(jù)產品規(guī)劃，“拋出”項目
● 組建產品開發(fā)團隊
● 形成產品包業(yè)務計劃書
♦ 細分市場與目標客戶
♦ 競爭對手及狀況
♦ 競爭性產品優(yōu)劣勢比較
♦ 投資回報
♦ 風險分析
♦ 開發(fā)計劃
♦ 資源保證
● 形成項目任務書
♦ 產品包開發(fā)任務目標（范圍、進度、質量、成本、市場目標）
♦ 產品包市場/客戶需求規(guī)格書
♦ 開發(fā)團隊及其授權
♦ 注意市場需求可能發(fā)生的變化
● 項目立項
● 開發(fā)過程階段控制
● 產品開發(fā)過程中的匯報模式
● 處理跨產品（包）的沖突
● 處理跨產品線的沖突
● 績效評價
♦ 根據(jù)產品線業(yè)務策略，制定合適的KPI
♦ 產品管理責任人（產品經理）的考核
♦ 產品開發(fā)團隊責任人（項目經理）的考核
● 產品規(guī)劃行動：一場運動+定期優(yōu)化
講師簡介
劉銘 老師
劉銘 原IBM產品總監(jiān)
清華大學MBA、西北工業(yè)大學工學學士
美國項目管理協(xié)會PMI，項目管理專家PMP
IPD + CMMI資深管理專家
10年產品開發(fā)、產品管理經驗；
5年研發(fā)管理咨詢與培訓經驗
IBM/ISC工作經驗、與華為深度合作
15年研發(fā)管理實戰(zhàn)經驗,中國最早一批項目管理專家。曾就職于IBM中國多年,與華為多年深度合作，一直從事研發(fā)和管理工作�，F(xiàn)為國內著名研發(fā)管理咨詢公司合伙人、副總、資深講師和顧問。已為國內（及臺灣）30余家企業(yè)提供咨詢服務,為200多家企業(yè)提供了研發(fā)管理相關培訓和公開課服務。
課程可以提供內訓
課程對象
產品總監(jiān)、產品經理、項目經理、市場部需求分析、營銷部的管理人員、一線銷售骨干、和產品策劃人員等
備 注
課程名稱：產品經理特訓：從市場需求到產品規(guī)劃（實戰(zhàn)班）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：產品經理特訓：從市場需求到產品規(guī)劃（實戰(zhàn)班） 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
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參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||