中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 杭州 2020年12月19–20日 | 廣州 2020年12月5–6日 |
| 杭州 2020年11月21–22日 |
課程費(fèi)用：3800元/人（含版權(quán)教材、落地手冊(cè)、聽課證、茶點(diǎn)、不含稅、交通住宿費(fèi)用自理）
課程背景
“沒有有效的督導(dǎo)，就沒有真正的連鎖”！你有以下8大痛點(diǎn)嗎？：
1、我們通過直營(yíng)與加盟擴(kuò)張模式，連鎖企業(yè)的版圖越來越大，但是管理難度也大大增加，如何讓總部戰(zhàn)略在區(qū)域門店落地？如何通過督導(dǎo)有效管控，實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖一盤棋？
2、全能督導(dǎo)不只會(huì)突破自我的能力，更要提升區(qū)域組織的能力；不只會(huì)懂開發(fā)，更要懂管理；不只會(huì)懂直營(yíng)管理，更要懂加盟管理；不只會(huì)懂門店的運(yùn)營(yíng)體系，更要懂門店的數(shù)據(jù)分析，如何做到呢？
3、很多督導(dǎo)來自店長(zhǎng)，角色不清，心態(tài)不對(duì)，如何能勝任自己區(qū)域管理的工作？
4、有的督導(dǎo)巡店思路混亂，發(fā)現(xiàn)不了門店問題，更加解決不了問題，督導(dǎo)如何提升巡店效率、達(dá)成巡店的工作目標(biāo)？
5、門店問題改善不可能一個(gè)人去戰(zhàn)斗，經(jīng)常需要跨部門溝通協(xié)調(diào)。督導(dǎo)如何推倒“部門墻”，用溝通的方式為解決問題掃平道路？
6、加盟商認(rèn)為你“品牌不知名”、“價(jià)格高”、“政策一般”、“產(chǎn)品沒優(yōu)勢(shì)”，再加上市場(chǎng)環(huán)境不理想，人人都把錢袋子捂得很緊，如何才能順利拿下優(yōu)質(zhì)加盟商？
7、上下同欲者勝，但加盟商對(duì)總部抱怨多、談條件、不配合，如何引導(dǎo)加盟商思維？如何提升加盟商的運(yùn)營(yíng)管理能力？加盟商苦惱招人招不到、管人管不好、留人留不住，如何幫助加盟商打造一支鐵軍團(tuán)隊(duì)？
8、經(jīng)營(yíng)決策還是靠“拍腦袋”嗎？如何根據(jù)門店關(guān)鍵銷售數(shù)據(jù)，制定出提升門店業(yè)績(jī)的針對(duì)性方案，幫助店長(zhǎng)突破業(yè)績(jī)瓶頸？
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握運(yùn)營(yíng)區(qū)域市場(chǎng)的能力，強(qiáng)化區(qū)域?qū)偛空叩膱?zhí)行，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、正確認(rèn)識(shí)督導(dǎo)的角色管理，崗位職責(zé)，具備良好的工作心態(tài)。
3、規(guī)范日常巡店流程，提升督導(dǎo)巡店的效率與解決問題的能力。
4、學(xué)習(xí)用溝通的方式協(xié)調(diào)資源、解決阻礙門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的各種老大難問題。
5、學(xué)習(xí)吸引優(yōu)質(zhì)加盟商合作的實(shí)戰(zhàn)開發(fā)招商方法與銷售工具。
6、提升督導(dǎo)的區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理能力，幫助加盟商打造鐵軍團(tuán)隊(duì)。
7、學(xué)會(huì)通過門店數(shù)據(jù)分析的方法，制定門店業(yè)績(jī)提升的銷售方案。
課程詳情
一、為什么說“沒有有效的督導(dǎo)，就沒有真正的連鎖”？
1、督導(dǎo)的三大義務(wù)
2、神奇的督導(dǎo)“H理論”
二、督導(dǎo)的四大職責(zé)
1、計(jì)劃：制定最佳行動(dòng)步驟
2、組織：制訂相關(guān)組織程序
3、控制：確保預(yù)定目標(biāo)達(dá)成
4、協(xié)調(diào)：內(nèi)外資源溝通協(xié)調(diào)
三、督導(dǎo)的心態(tài)
1、總被牽著鼻子走
2、不被加盟商歡迎
3、市場(chǎng)開發(fā)中的N個(gè)困難
4、區(qū)域店長(zhǎng)中的N副怪相
四、督導(dǎo)的修煉
1、認(rèn)識(shí)自我路徑圖
2、認(rèn)識(shí)人的潛能無限
3、解決心態(tài)問題的2個(gè)工具
【本單元落地工具】：H理論、四大督導(dǎo)職責(zé)圖、心境掌控三步曲、能量轉(zhuǎn)化五步法
第二項(xiàng)技能：督導(dǎo)巡店管理能力
一、督導(dǎo)巡店的常見三大問題
二、巡店前的工作準(zhǔn)備
1、督導(dǎo)四項(xiàng)任務(wù)有哪些
2、出差前的四項(xiàng)準(zhǔn)備
3、巡店的內(nèi)容清單
三、巡店中的工作流程
1、到達(dá)店鋪三部曲
2、培訓(xùn)輔導(dǎo)六操練
3、新店開業(yè)10大支持，你做到了嗎？
四、巡店后的工作總結(jié)
1、列出解決問題清單
2、用5W2H原理向上司寫簡(jiǎn)報(bào)的技巧
【本單元落地工具】：巡店的內(nèi)容清單、客戶資料袋、培訓(xùn)資料袋、銷售管理表格單、到達(dá)店鋪三部曲、培訓(xùn)輔導(dǎo)六操練、5W2H簡(jiǎn)報(bào)原理
第三項(xiàng)技能：督導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)能力
一、自我檢測(cè)：部門協(xié)作不暢的原因自測(cè)題
二、你會(huì)用思維導(dǎo)圖解決問題嗎？
三、解決跨部門溝通協(xié)調(diào)的八大難題與對(duì)策
1、沒有像總經(jīng)理一樣思考，如何操作？
2、沒有完成以下8個(gè)作業(yè)，如何操作？
3、沒有建立完善的責(zé)任體系，如何操作？
4、沒有推倒“部門墻”，如何操作？
5、沒有開好高效會(huì)議，如何操作？
6、沒有搭建跨部門的溝通機(jī)制，如何操作？
7、沒有把握跨部門協(xié)作的五個(gè)因素，如何操作？
8、沒有形成良好的溝通文化，如何操作？
【本單元落地工具】：?jiǎn)栴}清單制作模板、思維導(dǎo)圖模板、總經(jīng)理鐵三角思維法、橫向聯(lián)絡(luò)單、跨部門溝通機(jī)制圖、溝通文化摩天輪
第四項(xiàng)技能：加盟商開發(fā)談判能力
一、加盟商選擇品牌的兩個(gè)思考核心：
1、產(chǎn)品有沒有利潤(rùn)？
2、我怎么把它賣出去？
二、突破加盟商“三道防線”
人與人打交道都有三道防線，依次為：
1、情感防線，如何突破？
2、利益防線，如何突破？
3、品德防線，如何突破？
三、招商“四大問題”解決
1、四大問題清單：
問題1：“你們的價(jià)格太高，賣不動(dòng)�！�
問題2：“你們的產(chǎn)品一般，沒競(jìng)爭(zhēng)力�！�
問題3：“你們的政策支持沒人家的好�！�
問題4：“你們的品牌沒有知名度�！�
2、招商1234策略：一話術(shù)二算數(shù)三方案四退路
四、加盟商談判致勝策略
1、三步驟創(chuàng)造談判雙贏
2、情報(bào)、權(quán)勢(shì)、時(shí)間在加盟商談判中的運(yùn)用
3、兩個(gè)必備的加盟商談判思維
①談判不僅是分蛋糕，還可以把蛋糕做大
②不要輕易說不可以，談判是條件交換條件
五、如何策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加盟商？
1、面對(duì)成熟市場(chǎng)，如何撕破缺口？
2、教你五步法絕殺，成功策反對(duì)手加盟商
3、成功完成一次策反活動(dòng)要注意四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
【本單元落地工具】：三道防線溝通策略、連環(huán)四問法、雙贏談判三步曲、快速招商1234策略、加盟商策反五步驟
第五項(xiàng)技能：區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理能力
一、影響加盟商生意的六大因素
二、為什么加盟商總在抱怨？
三、加盟商門店管理的系統(tǒng)思考
1、管人三階段：人管人→制度管人→文化管人
2、為什么門店引流要線上線下一體化，如何實(shí)現(xiàn)？
3、門店目標(biāo)決定管理策略，為什么？
四、如何幫助加盟商提升運(yùn)營(yíng)管理能力？
1、生意雷達(dá)圖，如何理解？
2、提升運(yùn)營(yíng)的道法術(shù)思維法，如何落地？
3、提升加盟商的五維運(yùn)營(yíng)力，如何操作？
五、如何幫助加盟商打造鐵軍團(tuán)隊(duì)？
1、都在頭痛招人難，如何解決？
2、如何建立門店培訓(xùn)系統(tǒng)，提升員工戰(zhàn)斗力？
3、員工流動(dòng)性大，如何留�。�
4、門店死氣沉沉，如何激發(fā)員工狀態(tài)？
5、鐵軍團(tuán)隊(duì)文化的導(dǎo)入，如何導(dǎo)入？
【本單元落地工具】：管人三階段、加盟商生意雷達(dá)圖、道法術(shù)思維法、五維運(yùn)營(yíng)力、門店招人組合法、開工激勵(lì)對(duì)答模板、每天任務(wù)分解表
第六項(xiàng)技能：門店數(shù)據(jù)分析能力
一、學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析，診斷門店問題
二、門店的12個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)
三、門店目標(biāo)三駕馬車
1、生意目標(biāo)/服務(wù)目標(biāo)/運(yùn)作目標(biāo)
2、如何運(yùn)用門店目標(biāo)三駕馬車提升生意額？
四、如何利用KPI分析行動(dòng)表改善門店經(jīng)營(yíng)能力？
1、《KPI分析行動(dòng)表》理解與運(yùn)用
2、案例分析
【本單元落地工具】：門店數(shù)據(jù)矩陣圖、數(shù)據(jù)分析四部曲、連帶率公式、客單價(jià)公式、平均單價(jià)公式、店鋪目標(biāo)三駕馬車、生意目標(biāo)三把鑰匙、KPI分析行動(dòng)表
講師簡(jiǎn)介
馬堅(jiān)行 老師
門店經(jīng)營(yíng)管理專家
營(yíng)銷落地培訓(xùn)講師
MSS銷售訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人
北大/清華/浙大營(yíng)銷管理特聘講師
中華講師網(wǎng)/網(wǎng)易云課堂“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”
馬堅(jiān)行老師先后就職于跨國(guó)公司與民營(yíng)企業(yè)，具備雙重視角看待國(guó)內(nèi)渠道營(yíng)銷問題。從一線業(yè)務(wù)到營(yíng)銷管理，再?gòu)氖聽I(yíng)銷培訓(xùn)咨詢工作。多年的市場(chǎng)磨礪與培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)積累，并結(jié)合當(dāng)下的市場(chǎng)變化，總結(jié)成一套實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的渠道營(yíng)銷模式。馬堅(jiān)行老師長(zhǎng)期致力于渠道營(yíng)銷問題研究與營(yíng)銷管理工具的推廣應(yīng)用。提倡從渠道鏈的系統(tǒng)思維出發(fā)來解決具體問題，特別注重品牌在終端突圍中“三推原則”（主推、會(huì)推、敢推）。
同時(shí)，馬堅(jiān)行老師關(guān)注實(shí)體門店的經(jīng)營(yíng)管理，提出“門店三駕馬車”的盈利模式，為實(shí)體門店在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升盈利倍增提供有力幫助。
在銷售技巧方面，馬堅(jiān)行老師提出的“MSS銷售訓(xùn)練系統(tǒng)”在國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。特別是在銷售心理解剖、銷售動(dòng)作分解、銷售工具應(yīng)用與銷售教練程序等方面有深入研究，得到了眾多民營(yíng)企業(yè)的廣泛認(rèn)可。
馬堅(jiān)行老師的課程是銷售人員戰(zhàn)斗能力快速提升的最佳選擇，他實(shí)現(xiàn)了銷售理念與銷售工具之間的有效結(jié)合，完成了銷售技能從“理念化”向“工具化”的完美落地，對(duì)于快速制造與武裝合格銷售人員起到了非常重要的作用。
主講的課程：《全能督導(dǎo)六項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)班》、《市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理》、《終端突破實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)》、《打造經(jīng)銷商核心競(jìng)爭(zhēng)力》、《門店業(yè)績(jī)倍增》、《金牌導(dǎo)購(gòu)銷售技巧》等實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷課程。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)人員、渠道經(jīng)理、零售經(jīng)理、經(jīng)銷商老板以及有待培養(yǎng)的店長(zhǎng)等
備 注
課程名稱：全能督導(dǎo)六項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)班 ——掌握6大核心能力38個(gè)工具，全面提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)力，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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課程名稱：全能督導(dǎo)六項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)班 ——掌握6大核心能力38個(gè)工具，全面提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)力，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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