中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
采購(gòu)供應(yīng)鏈公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 北京 2020年10月28–29日 | 上海 2020年5月21–22日 |
課程費(fèi)用：4800元/人（含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)）
課程詳情
在新零售線上線下物料深度融合拉動(dòng)下，產(chǎn)品生命周期變短，差異化需求替代標(biāo)準(zhǔn)需求，銷售模式翻新，訂單周期越來越短，訂單取消、退貨更容易，這就對(duì)傳統(tǒng)訂單管理提出前所未有的挑戰(zhàn)；而在供應(yīng)方面，制造企業(yè)尚處在從大規(guī)模生產(chǎn)往大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型期，訂單管理戰(zhàn)略不明確，訂單和服務(wù)模式單一，僅關(guān)注訂單操作層面，需求層面和供應(yīng)層面了解不深，過多關(guān)注在服務(wù)相關(guān)指標(biāo)而不是整體業(yè)績(jī)等。
本培訓(xùn)從客戶細(xì)分出發(fā)，定制訂單服務(wù)策略，就訂單管理全周期管理進(jìn)行詳細(xì)講解，利用服務(wù)相關(guān)KPI來展示客戶體驗(yàn)。
作為跨國(guó)公司供應(yīng)鏈VP/總監(jiān)，培訓(xùn)老師能夠從公司戰(zhàn)略層面和整個(gè)供應(yīng)鏈保障層面，提升訂購(gòu)單管理高度和深度，從根本上提升完美訂單水平。
參加學(xué)員：
供應(yīng)鏈管理、計(jì)劃、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)等相關(guān)職能的管理或?qū)I(yè)人員
課程內(nèi)容：
服務(wù)戰(zhàn)略
l 客戶細(xì)分
l 客戶分級(jí)對(duì)供應(yīng)鏈的意義
l 客戶需求分析
l 定制訂單服務(wù)策略
l 客戶體驗(yàn)調(diào)查與客戶忠誠(chéng)度
訂單管理內(nèi)容
l 完整訂單周期
l 新零售需求
l 需求管理主要內(nèi)容）
l 訂單部署
l 訂單準(zhǔn)備與訂單傳送
l 訂單售后
服務(wù)相關(guān)KPI
l 供應(yīng)鏈指標(biāo)層級(jí)
l SCOR績(jī)效
l 訂單履行周期
l 供應(yīng)鏈敏捷性
l 完美訂單
完美交付
l 客戶傷害分析
l 交付改進(jìn)
講師簡(jiǎn)介
馮華 老師
馮華(Susanna Feng)
曾經(jīng)擔(dān)任World Kitchen 亞太產(chǎn)品供應(yīng)副總裁、Owens Corning亞太供應(yīng)鏈總監(jiān)、Lear亞太物料總監(jiān)
二十多年在全球500強(qiáng)外資制造型企業(yè)就職，負(fù)責(zé)過工程、采購(gòu)和供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、安全、質(zhì)量等，特別是采購(gòu)和供應(yīng)鏈領(lǐng)域，包括進(jìn)出口、計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服、生產(chǎn)和非生產(chǎn)性采購(gòu)，先后在李爾、歐文斯科寧、World Kitchen 管理過亞太區(qū)二十多家工廠的供應(yīng)鏈，橫跨電子、汽車、通訊、化工材料和消費(fèi)品等多行業(yè)。
在采購(gòu)和供應(yīng)鏈實(shí)踐中，驅(qū)動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)和參加過非常多本地和全球供應(yīng)鏈改進(jìn)項(xiàng)目，致力于精益理念在供應(yīng)鏈中廣泛的應(yīng)用，比如精益生產(chǎn)實(shí)施、JIT在非汽車行業(yè)中的應(yīng)用、供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)優(yōu)化、工廠物流設(shè)計(jì)、計(jì)劃與預(yù)測(cè)管理改進(jìn)、訂單周期改進(jìn)、條碼系統(tǒng)實(shí)施和卓越倉(cāng)庫(kù)、客戶管理、物流優(yōu)化、庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈SOX、供應(yīng)商管理、通脹管理等等。
長(zhǎng)期的跨行業(yè)、跨國(guó)家、跨文化、跨領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)崗位工作，讓她具有開拓性思維、戰(zhàn)略性決策，同時(shí)善于人才激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)跨文化團(tuán)隊(duì)。從主管到經(jīng)理、總監(jiān)和副總裁的成長(zhǎng)經(jīng)歷，使得她對(duì)供應(yīng)鏈解決方案具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。
Susanna的課程，非常有針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，深得學(xué)員的喜愛，是SCOM的金牌培訓(xùn)者之一。
課程對(duì)象
供應(yīng)鏈管理、計(jì)劃、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)等相關(guān)職能的管理或?qū)I(yè)人員
備 注
課程名稱：完美訂單，準(zhǔn)時(shí)交付（訂單與交期管理）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：完美訂單，準(zhǔn)時(shí)交付（訂單與交期管理） 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||