行為面試與情景面試：高端人才的引進(jìn)策略
高端人才往往影響著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，能否甄選出合適的優(yōu)秀人才，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。高端人才不僅總量有限，意向人選更有限，他們職位匹配要求高，可替代性低，不僅對(duì)專業(yè)知識(shí)、技能以及經(jīng)驗(yàn)有嚴(yán)格的要求，對(duì)個(gè)性、價(jià)值觀、職業(yè)興趣、動(dòng)機(jī)等內(nèi)在素質(zhì)也有要求。HR在高端崗位的招聘上要付出更多的時(shí)間、精力和成本，但不少HR與業(yè)務(wù)部門主管對(duì)此似乎無(wú)從下手，招聘渠道找不到人、目標(biāo)畫像不清晰、難以把握高端人才的期望動(dòng)機(jī)和談話中的潛臺(tái)詞，這些問(wèn)題都一直困擾著HR——
如何執(zhí)行中高端人才職位的基準(zhǔn)條件？
如何評(píng)估及吸引高端人才，選出優(yōu)秀的人才？
如何確定最佳候選人，掌握薪酬談判技巧？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原拜耳大中華區(qū)人力資源副總裁章麗紅老師，與您一起學(xué)習(xí)與分享。本課程旨在幫助學(xué)員梳理招聘的整個(gè)流程和相關(guān)工具，學(xué)習(xí)行為面試和情境面試的最佳案例（戰(zhàn)術(shù)、流程、實(shí)操），傳授不同行為特征和肢體語(yǔ)言的信息識(shí)別技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練中掌握面試的高端核心技術(shù)，正確評(píng)估應(yīng)聘者的個(gè)人能力和素質(zhì)，為企業(yè)招聘到最適合的人才，持續(xù)改進(jìn)招聘和面試的有效性和成本。


課程特色
1、實(shí)用性強(qiáng)：課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀和希望改進(jìn)區(qū)域進(jìn)行授課，以落地轉(zhuǎn)化為目的，針對(duì)性幫助學(xué)員改善企業(yè)招聘難題；
2、實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)企業(yè)招聘的關(guān)鍵職位，設(shè)計(jì)實(shí)際演練案例，幫助學(xué)員回放在真實(shí)工作中的情景，反思其在面試的行為特征和改進(jìn)區(qū)域，并制定有效的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓學(xué)員不僅現(xiàn)場(chǎng)有收獲，課后也有持續(xù)學(xué)習(xí)的方向。


課程大綱：
一、導(dǎo)論：招聘的現(xiàn)狀與期望改進(jìn)區(qū)域
1、中國(guó)人才市場(chǎng)分析
2、中高端人才有效招聘的挑戰(zhàn)
3、可以改善的區(qū)域
通過(guò)互動(dòng)式設(shè)計(jì)，梳理目前招聘挑戰(zhàn)，構(gòu)畫團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、招聘戰(zhàn)略
1、確定招聘中高端人才職位的基準(zhǔn)
2、職位描述
3、制定職位成功的基準(zhǔn)條件
4、練習(xí)：定義目標(biāo)招聘職位（根據(jù)企業(yè)關(guān)鍵崗位定制化案例）
5、招聘渠道
6、招聘的管理與流程體系
7、分享：著名企業(yè)的面試
三、行為面試
1、行為面試的要素
2、行為面試的技巧（互動(dòng)，案例）
3、行為面試法的STAR原則
4、如何根據(jù)中高端人才目標(biāo)畫像設(shè)計(jì)一個(gè)完整的STAR行為樣本
5、行為面試法的提問(wèn)技巧
6、行為面試法的追問(wèn)技巧


7、如何記錄
8、如何分析行為面試法得到的信息：三維評(píng)價(jià)法
9、現(xiàn)場(chǎng)演練
四、情境面試
1、如何設(shè)計(jì)情景模擬面試方法
2、情景模擬面試法的使用
3、結(jié)果的評(píng)價(jià)和打分
4、避免情景模擬面試法的誤區(qū)
5、現(xiàn)場(chǎng)演練
五、面試結(jié)果的運(yùn)用
1、如何保證評(píng)估的客觀性和公正性？
（1）人與工作職位匹配
（2）人與組織適合度
（3）工作動(dòng)力適合度
2、最佳候選人的確定
3、薪酬談判技巧
4、入職與公司文化融入
總結(jié)：我們從今天的研討會(huì)中學(xué)到哪些馬上可以應(yīng)用的東西？
我的學(xué)習(xí)地圖？
1、如何定義人才
2、如何有效地實(shí)施行為面試和情境面試
3、自我反思和學(xué)習(xí)