課程特色
通過案例解析幫助學員深刻理解與認識技術專才與管理者兩種角色的異同，從討論與分享中學會針對不同人群的DISC溝通技能，并且能夠根據(jù)馬斯洛需求理論靈活運用在實際團隊激勵當中。

課程大綱

第一天

一、領導者的角色認知與轉換
1、現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質和三大核心工作技能
2、從“做事”到“做人”的轉變，管理者的新挑戰(zhàn)：
（1）如何了解企業(yè)文化及其內涵？
（2）對愿景、策略、資源、價值體系的認知
（3）管理者在企業(yè)文化中承上啟下的位置與作用
（4）如何按企業(yè)的愿景與價值體系帶領團隊？
（5）學員的價值觀體驗與練習
（6）如何調整企業(yè)的價值體系涵蓋到個人的價值體系？
（7）從技術專才向管理者的角色轉變 ---實際案例解析
（8）學員分組討論和分享：你若作為公司的中層及高層管理者，你將如何避免出現(xiàn)案例中的問題？
（9）管理者應該掌握的分析與解決問題的方法與模式

二、領導者必備的素質與心態(tài)
1、職業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)體系架構 –我們如何在管理層發(fā)展？
2、價值觀的核心作用
3、承上啟下職責的具體應用 –雙向擴展價值體系實例
4、什么叫積極思維與心態(tài)？
5、如何看待壓力形成的機制，如何善用壓力來提升能力？
討論，分享與練習

三、承上啟下的溝通
1、基于冰山理論的溝通原理
2、針對不同個性的DISC溝通技能
3、DISC的實際應用舉例：
學員個性識別練習
（2）如何當好伯樂，做到知人善任，各負其責？
（3）如何建立團隊的和諧？
（4）你的團隊需要什么類型的人才？
4、職場中向上溝通，向下溝通以及平級溝通的經典模式與規(guī)則：
（1）平級跨部門溝通的3C原則
（2）書面溝通，電話溝通及面對面溝通的特點與運用
5、溝通的技巧練習：(提問，聆聽，反饋，…)

第二天

四、第一天核心內容回顧與問答
1、第一天核心內容回顧與問答
2、管理者不光要管好團隊，更要帶出卓越的團隊
3、為什么提出競爭型領導力的概念
4、目標的制定原則 – SMART五大要素
5、目標的修正方法 – PDCA四個步驟
6、從做人到做事：什么叫合理的委派？
7、什么是管理者不可委派的職責？
8、管理者如何掌握《狼》性與《狗》性在企業(yè)中的作用
9、管理學大師彼得。德魯克對領導力的定義
10、學員領導力自我測評與解析
11、領導素質的評選 – 我們如何做到這些？

五、完整的激勵技能
1、帶出高效績團隊的全套激勵技能：
（1）激勵的根本因素是什么？
（2）激勵的架構與層次
（3）激勵的途徑與順序
（4）激勵案例練習
2、馬斯洛的需求理論在激勵中的運用
3、管理者的成長之路 – 后續(xù)管理技能的提升體系
4、學員培訓心得分享與問答