課程介紹：
對(duì)于企業(yè)而言，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾，如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，進(jìn)行科學(xué)、高效的人才培養(yǎng)工作，并通過系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)完善的企業(yè)人才梯隊(duì)已經(jīng)成為中國(guó)絕大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的普遍問題。如何進(jìn)行核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)，持續(xù)地為企業(yè)帶來(lái)“人才紅利”？

本課程從人才梯隊(duì)盤點(diǎn)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手，提出人才梯隊(duì)建設(shè)的最佳實(shí)踐——基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)。幫助成長(zhǎng)型企業(yè)建立個(gè)性化、針對(duì)性的人才學(xué)習(xí)地圖發(fā)展體系，解決企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)問題。通過培訓(xùn)為企業(yè)打造一批關(guān)鍵人才梯隊(duì)，樹立人才是企業(yè)第一戰(zhàn)略資源的思維，建立重視人才、培養(yǎng)人才、用好人才的意識(shí)。

課程收獲
l 了解盤活企業(yè)內(nèi)部人力的資源、提高人力資本收益的重要性；
l 掌握人才盤點(diǎn)的方法流程和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)；
l 了解人才盤點(diǎn)中，各管理角色的職能和權(quán)利，共同協(xié)作確保結(jié)果；
l 建立正確的人才觀，提高用人識(shí)人的水平和能力
l 學(xué)會(huì)用企業(yè)工作語(yǔ)言系統(tǒng)開展精細(xì)化人才盤點(diǎn)，構(gòu)畫人才地圖；
l 掌握多種有效的員工素質(zhì)評(píng)估方法，輔導(dǎo)學(xué)員建立企業(yè)人才庫(kù);
l 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展模式設(shè)計(jì)，協(xié)助學(xué)員建立人才發(fā)展通道，制定適合本企業(yè)的員工培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃
l 獲得如何培養(yǎng)強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)，支撐組織的快速發(fā)展的管理理念
l 掌握如何建立以勝任素質(zhì)為核心，以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng) 。
l 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的勝任力塑造體系，提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力，決策力、組織力、凝聚力……
l 掌握職業(yè)化團(tuán)隊(duì)修煉五步法。

課程大綱

序言：人力資源管理的歷史發(fā)展使命
一、不同歷史階段的人力資源管理特點(diǎn)
二、管理者歷史發(fā)展的定位

第一部分—有的放矢——人才盤點(diǎn)的前世今生
一、人才盤點(diǎn)基本概念
1、什么是人才盤點(diǎn)
人才盤點(diǎn)與人才規(guī)劃、人力計(jì)劃的關(guān)系
2、人才盤點(diǎn)的價(jià)值
（1）公司角度
（2）個(gè)人角度
3、人才盤點(diǎn)的內(nèi)容
（1）人力資本：體力、技能、知識(shí)、思想
（2）結(jié)構(gòu)資本: 數(shù)量，學(xué)歷，年齡，成本、職位……
（3）人力政策：國(guó)家、地方、行業(yè)、崗位……
（4）人力架構(gòu): 組織戰(zhàn)略地圖。
二、人才盤點(diǎn)的范圍
1、關(guān)鍵人才
2、通用人才
3、特殊人才
4、輔助人才
討論分享：結(jié)合戰(zhàn)略討論何為關(guān)鍵高潛人才
三、人才盤點(diǎn)實(shí)施條件
1、戰(zhàn)略清晰
2、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定
3、業(yè)務(wù)穩(wěn)�。òl(fā)展后期成熟初期）
4、績(jī)效考核
四、人才盤點(diǎn)的結(jié)果應(yīng)用
1、 組織與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配性
2、發(fā)現(xiàn)高潛力人才
3、高層管理者的繼任計(jì)劃
4、關(guān)鍵人才的發(fā)展計(jì)劃

第二部分 運(yùn)籌帷幄——人力盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作及流程
一、什么樣的人是企業(yè)的人才
1. 業(yè)績(jī)結(jié)果
2. 能力素質(zhì)
（1）領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)和能力特質(zhì)
（2）領(lǐng)導(dǎo)行為的成熟度分析
3. 潛力標(biāo)準(zhǔn)
（1）測(cè)評(píng)潛力的工具介紹
（2）行為與職業(yè)傾向盤點(diǎn)
（3）領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)/領(lǐng)導(dǎo)過程的六種風(fēng)格
4、體能素質(zhì)
【課堂討論】我們企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？
【課堂演練】 蓋洛普 Q12 員工敬業(yè)度測(cè)試
二、人才盤點(diǎn)管理平臺(tái)準(zhǔn)備
1、 戰(zhàn)略地圖下的人才需求規(guī)劃
2、 目前企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
3、 人才盤點(diǎn)的前置表單準(zhǔn)備
（1）人員流動(dòng)信息表
（2）組織架構(gòu)分析表
（3）人工成本分析表
（4）人力資本分析表
3、管理者完成上級(jí)對(duì)關(guān)鍵人才的360評(píng)價(jià)
（1）思考業(yè)務(wù)和組織對(duì)關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃的思路
（2）完成人力資源知識(shí)考試
（3）完成人力資源勝任力建構(gòu)
（4）完成人力資源體能檢測(cè)
（5）完成人力資源思想素質(zhì)360評(píng)估
4、 明確各部門在人才盤點(diǎn)中職責(zé)
（1）業(yè)務(wù)是主導(dǎo)
（2）全員參加
（3） HR 提供平臺(tái)/工具/組織/支持和固定項(xiàng)目
（4） 盤點(diǎn)委員會(huì)/CEO/直線經(jīng)理/HR
【課堂復(fù)盤】人才盤點(diǎn)項(xiàng)目管理實(shí)施要點(diǎn)
三、人才盤點(diǎn)的步驟
1. 如何召開好人才盤點(diǎn)會(huì)會(huì)議
（1）會(huì)議日程：人才地圖/高潛名單/個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)等
（2）會(huì)議原則：客觀/開放/傾聽/多數(shù)/保密
（3） 人才盤點(diǎn)會(huì)議問題指引示例
2. 如何有技巧的推動(dòng)人才盤點(diǎn)工作
（1） 如何贏得支持
（2） 是否要告知被選中的員工？
（3）工作影響力塑造]]]
（4）項(xiàng)目干系人的管理
3. 人才盤點(diǎn)的結(jié)果產(chǎn)出都有哪些？
產(chǎn)出結(jié)果：數(shù)量結(jié)構(gòu)分析/質(zhì)量成本分析/九宮格分流計(jì)劃/人才學(xué)習(xí)地圖
4. 發(fā)展計(jì)劃制定和溝通反饋
5. 如何衡量人才盤點(diǎn)的效果
【課堂活動(dòng)】人才盤點(diǎn)會(huì)議模擬

第三部分 萃取模型——構(gòu)建組織人才發(fā)展診斷標(biāo)準(zhǔn)
一、關(guān)鍵人才崗位標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：
基本條件、崗位經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)、勝任力、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范等
二、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型指導(dǎo)方針與關(guān)鍵診斷環(huán)節(jié)
1、不同發(fā)展階段的企業(yè)如何選擇核心勝任力
2、不同戰(zhàn)略背景的企業(yè)如何選擇核心勝任力
三、勝任素質(zhì)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)
四、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的五個(gè)步驟
（1）定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
（2）確定效標(biāo)樣本
（3）獲取數(shù)據(jù) 行為事件訪談法
（4）建立模型
（5）驗(yàn)證模型
A、模型再造
B、培訓(xùn)驗(yàn)證
C、評(píng)估分析

第四部分 賦能增效——人才盤點(diǎn)的結(jié)果的運(yùn)用和人才發(fā)展
一、人才分布九格圖優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
1、九宮格與關(guān)鍵儲(chǔ)備人才盤點(diǎn)
2、關(guān)鍵儲(chǔ)備人才庫(kù)的建立
3、關(guān)鍵儲(chǔ)備人才動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)
2. 應(yīng)該按照怎樣的邏輯來(lái)培養(yǎng)管理者
（1） 管理者在崗發(fā)展的三個(gè)階段
（2） 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展循環(huán)
3. 如何更加有效的推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)行為轉(zhuǎn)變
（3） 時(shí)間;行為改變的長(zhǎng)期性
（4） 觸發(fā)意識(shí)和提升技能
二、如何在崗位實(shí)踐中培養(yǎng)關(guān)鍵人才
1、在崗發(fā)展機(jī)會(huì)
2、 設(shè)計(jì)輪崗方案
3、教練式輔導(dǎo)
5. 如何在學(xué)習(xí)活動(dòng)中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者Ø 設(shè)計(jì)適合成人的混合式培養(yǎng)項(xiàng)目
【課堂活動(dòng)】討論人才培養(yǎng)方法和重點(diǎn)方式
三、設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)的發(fā)展模式
1、人才梯隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
2、開發(fā)梯隊(duì)崗位認(rèn)證課程體系
3、內(nèi)部導(dǎo)師培養(yǎng)與外部導(dǎo)師開發(fā)
四、制定符合梯隊(duì)人才發(fā)展的多樣化培訓(xùn)策略
1、課堂培訓(xùn)
2、工作體驗(yàn)
3、教練輔導(dǎo)
4、自我提升
5、復(fù)盤與反思（從失敗中學(xué)習(xí)）
演練：人才培養(yǎng)方法導(dǎo)師制應(yīng)用
演練：人才培養(yǎng)方法讀書會(huì)應(yīng)用
演練：人才培養(yǎng)方法輪崗法應(yīng)用
五、不同培養(yǎng)類型與優(yōu)缺點(diǎn)
1、問題解決型團(tuán)隊(duì)
2、自我管理型團(tuán)隊(duì)
3、跨部門型團(tuán)隊(duì)
4、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
5、虛擬團(tuán)隊(duì)
六、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的管理評(píng)估
1、設(shè)置關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理和發(fā)展的指標(biāo)
2、關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理質(zhì)量指標(biāo)跟蹤
七、人才梯隊(duì)培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化
1、企業(yè)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化意義分析
思考：培訓(xùn)效果去哪兒了？？
2、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化之道
1）轉(zhuǎn)化平臺(tái)建設(shè)
2）轉(zhuǎn)化氛圍塑造
3）轉(zhuǎn)化激勵(lì)機(jī)制
3、培訓(xùn)之道，和諧共贏。
1）培訓(xùn)文化的營(yíng)造
2）學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

第五部分：學(xué)習(xí)致勝——人才梯隊(duì)與學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)推進(jìn)技巧
一、組織人才梯隊(duì)體系設(shè)計(jì)——企業(yè)核心五類人才梯隊(duì)晉升機(jī)制
1.關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）
2. 關(guān)鍵人才后備梯隊(duì)建設(shè)（基于人才）
3. 管理崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）
4. 技能類人才梯隊(duì)建設(shè)（基于專業(yè)）
5.通道層級(jí)人才梯隊(duì)建設(shè)（基于層級(jí)）
6.設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)種類的原則和方法
二、關(guān)鍵人才必備的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1.關(guān)鍵人才核心要素之一：關(guān)鍵特質(zhì)
2.關(guān)鍵人才核心要素之二：領(lǐng)導(dǎo)力/勝任力
3.關(guān)鍵人才核心要素之三：任職資格要求
4.關(guān)鍵人才核心要素之四：以往工作績(jī)效
三、建立組織人才梯隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展通道路徑
1、四種人才發(fā)展模式對(duì)比分析
2、關(guān)鍵人才在梯隊(duì)中的發(fā)展路徑規(guī)劃
(1) 確定關(guān)鍵崗位分類和所處層級(jí)
(2) 明確關(guān)鍵崗位的晉升發(fā)展路徑
(3) 四種典型梯隊(duì)發(fā)展路徑
3、現(xiàn)職崗位人才的發(fā)展路徑
4、崗位備選人才的發(fā)展路徑
四、人才盤點(diǎn)體系構(gòu)建最佳實(shí)踐分享
1.華為集團(tuán)人才盤點(diǎn)成功實(shí)踐分享
2. 聯(lián)想集團(tuán)的人才盤點(diǎn)成功實(shí)踐分享
3. 華新水泥的人才盤點(diǎn)成功實(shí)踐分享
【課堂復(fù)盤】成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們的啟發(fā)和應(yīng)用思考

第六部分 精益求精——關(guān)鍵人才通用核心勝任力塑造。
一、先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力
1、系統(tǒng)的知識(shí)才是資本，資本才能增值；
2、整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)；
3、趕超式學(xué)習(xí)：輕取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
4、反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越；
5、研制式學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理工具。
二、遠(yuǎn)見卓識(shí)的決策力
1、高明決策的三要素
2、決策者的空間智慧
3、決策者的時(shí)間智慧
4、決策者的辯證智慧
三、目標(biāo)導(dǎo)向的解碼力
1、目標(biāo)管理；造神理論
2、職業(yè)生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題
4、上傳下達(dá)的指令解碼
四、令行禁止的推行力
1、時(shí)間管理
• - ABC原則
• - 二 八原則
• - 四象限原則
2、標(biāo)桿管理
3、過程管理
誰(shuí)是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結(jié)果
4、如何檢查下屬執(zhí)行力
五、優(yōu)化資源的組織力
1、組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)
2、營(yíng)造環(huán)境，優(yōu)化組織性能
3、善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行
4、正視矛盾，解決組織沖突
5、解決溝通沖突的六項(xiàng)策略
6、情感融通，融洽人際關(guān)系
六、帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力
1、教導(dǎo)力；
2、訓(xùn)練有素，專業(yè)成就卓越；
3、標(biāo)桿引領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)知行合一；
4、后繼有人，組織持續(xù)發(fā)展；
七、人才梯隊(duì)的凝聚力
1、薪酬功能的認(rèn)知
Ø 工資解析-保障吃得飽
Ø 獎(jiǎng)金解析-保障干得好
Ø 股票分紅-保障干的久
Ø 福利解析-保障干的穩(wěn)
2、激勵(lì)原則
Ø 物質(zhì)和精神激勵(lì)
Ø 及時(shí)性原則
Ø 同一性原則
Ø 預(yù)告性原則
Ø 開發(fā)性原則
3、吸引力法則
Ø 動(dòng)之以情
Ø 曉之以理
Ø 激之以義
Ø 誘之以利
Ø 本土文化，綜合應(yīng)用
4、、影響力塑造
Ø 耳濡目染
Ø 心領(lǐng)神會(huì)
Ø 身體力行
Ø 言傳身教
5、“四心”激勵(lì)模型
Ø 崇敬之心
Ø 感動(dòng)之心
Ø 積極之心
Ø 升華之心

第七部分：修煉之道——關(guān)鍵人才職業(yè)化發(fā)展
一、一個(gè)核心
績(jī)效為王
二、兩個(gè)平衡
軟 硬實(shí)力平衡
三、三個(gè)層級(jí)
喜歡，信任、依賴
四、四個(gè)緯度
技能、行為、形象、道德
五、五個(gè)忠告