課程特色
1、綜合運(yùn)用課堂練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演練等互動(dòng)的教學(xué)方式，使課程效果倍增；
2、課程提供實(shí)在實(shí)用的工具方法，從實(shí)際上解決學(xué)員的招聘困擾，學(xué)員學(xué)完即用；
3、講師具有豐富的招聘管理和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過眾多知名企業(yè)，如阿里巴巴、騰訊、OPPO、順豐、美的等，為學(xué)員提供具有借鑒意義的招聘面試技巧，從而提升學(xué)員面試能力。



課程大綱
一、招聘的重要意義
1、企業(yè)戰(zhàn)略和組織能力
組織能力是戰(zhàn)略實(shí)施的根本保障能力，包括員工能力、員工思維和員工治理
2、招聘效率分析
分析招聘數(shù)量、周期、質(zhì)量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，啟發(fā)學(xué)員思考提升招聘效率
3、有效招聘的4S
Standard定標(biāo)準(zhǔn)，Sourcing找到人，Selection看準(zhǔn)人，Securing吸引人
二、招聘流程中用人經(jīng)理的角色和職責(zé)
1、招聘環(huán)節(jié)的時(shí)間周期
用人經(jīng)理如何與招聘人員有效合作，縮短招聘周期
2、招聘環(huán)節(jié)中的有效分工
從需求分析到入職的整個(gè)招聘流程中，用人經(jīng)理與招聘人員應(yīng)該如何有效分工
三、招聘標(biāo)準(zhǔn)和人才畫像
1、招聘標(biāo)準(zhǔn)和人才畫像的內(nèi)容
介紹冰山模型各維度的內(nèi)容，包括技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、行為能力、動(dòng)機(jī)價(jià)值觀等
2、小組討論：分析典型招聘崗位的人才畫像
3、人才評(píng)估的方法
介紹筆試、實(shí)操、心理測評(píng)、情境模擬等人才評(píng)估方法的適用場景
四、面試的理念和禮儀
1、面試的目的與重要性
面試的目的不僅是甄選出合適的候選人，更是吸引候選人的重要機(jī)會(huì)
2、面試禮儀（尊重，親和，公正，專業(yè)）
面試官應(yīng)穿著舉止得體，態(tài)度親和，面試方式和問題專業(yè)有效并且公正
五、結(jié)構(gòu)化行為面試前的準(zhǔn)備
1、設(shè)計(jì)面試分工和結(jié)構(gòu)化面試問題
根據(jù)職位的招聘標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)每輪的面試分工、結(jié)構(gòu)化面試問題，并形成結(jié)構(gòu)化面試題庫
2、閱讀和分析簡歷
如何通過簡歷了解候選人的特點(diǎn)，初步判定簡歷的真?zhèn)?br />六、結(jié)構(gòu)化行為面試
1、控制時(shí)間和開場的技巧
有效計(jì)劃和控制面試時(shí)間，專業(yè)開場，幫助候選人放松并獲得候選人配合
2、行為面試提問方法
如何詢問行為問題，并根據(jù)人選的回答有效追問，避免假設(shè)、理論和引導(dǎo)性問題
練習(xí)：1）能力判斷 2）行為事例判斷 2）面試問題的有效轉(zhuǎn)換
3、挖掘應(yīng)聘者真實(shí)動(dòng)機(jī)
詢問和挖掘候選人的離職和入職動(dòng)機(jī)，評(píng)判候選人的動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱以及穩(wěn)定性
4、面試時(shí)的傾聽和觀察技巧
有效傾聽，觀察候選人的肢體語言，獲得更多信息
5、回答候選人的提問
針對(duì)候選人關(guān)心的薪酬、發(fā)展等問題，如何回答既專業(yè)又能增加人選的動(dòng)機(jī)
6、結(jié)束面試和面試評(píng)估
感謝應(yīng)聘者，有必要的話請(qǐng)應(yīng)聘者做下一步的準(zhǔn)備，填寫面試評(píng)估表
7、面試中防止出現(xiàn)的錯(cuò)誤
“第一印象”、“暈輪效應(yīng)”、“刻板印象” 等錯(cuò)誤，應(yīng)盡量避免
8、實(shí)戰(zhàn)演練 30分鐘