課程設計與開發(fā)技巧
一、培訓需求與培訓定位對課程開發(fā)的影響
1、課程定位：布魯姆教育目標分類定位法解析
二、課程邏輯框架的設計與開發(fā)
1、如何確定及描述課程目標
2、設計課程邏輯體系
知識類、技能類、素質類課程分類邏輯
3、如何確定及描述課程階段目標
4、典型排序邏輯
時間、空間、因果、主次邏輯、遞進、總分邏輯
5、擬定輸出課程大綱
a、利用思維導圖軟件設計課程大綱的結構
b、編制課程大綱
三、課程內容的設計與開發(fā)
1、教學層級
a、記憶性學習
b、理解性學習
c、遷移性學習
2、教學手法
a、宣講及提問教學法：定義、優(yōu)劣勢比較
b、引導教學法：CIA法則、挑戰(zhàn)、興趣、注意力
c、案例分析教學法
案例設計四步曲：背景設計、沖突設計、問題設計、結果設計
案例常見呈現形式
d、討論教學法
e、角色扮演法及練習教學法
f、課程開發(fā)產出標準文檔的使用說明
課程、講師、學員、案例編訂、教案PPT手冊、訓后評估題目的內容及編制
公眾表達與授課技巧
一、關于培訓這件事
1、培訓是什么？培訓師的職責培訓師未來發(fā)展
二、作為一名優(yōu)秀培訓師的準備工作
1、內修以正心
a、找準自己的內驅力（有動力）
b、自信的來源（有自信）
c、如何提升培訓師的知識面（有實力）
2、外修以正形
a、塑造培訓師專業(yè)形象
培訓師著裝標準、培訓師言行舉止注意事項
三、授課中的培訓師
1、最重要的第一印象——關于開場白
a、開場白的重要性與原則
b、開場白的典型結構（AMDO）應用
2、你的教學對象是成人——關于成人學習
a、成人學習的定義、原理
注意力、理解力、記憶力、學習金字塔
符合成人學習原理的培訓設計
b、成人學習螺旋
3、選擇適宜的問答方式——關于提問的訓練
a、提問在教學中的作用
b、提問的分類及應用
4、身體密碼——關于肢體的語言
a、站姿與站位的學習
b、手勢在教學時的應用
c、培訓師的表情與眼神在培訓中的應用
5、培訓期間的突發(fā)事件處理
a、常見突發(fā)事件解析
b、突發(fā)事件處理的原則與方法論