中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 深圳 2022年11月24–25日 | 北京 2022年10月13–14日 |
| 上�！�2022年9月8–9日 |
課程費(fèi)用：4580元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
課程詳情
許多企業(yè)的新任主管和經(jīng)理，從員工崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些新晉管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路和方法，工作效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高……
《新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理技能提升訓(xùn)練》能夠幫助新任主管和經(jīng)理系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理的知識(shí)，明確自身角色，分析管理中的常見(jiàn)問(wèn)題，梳理思路，總結(jié)方法，縮短干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！
培訓(xùn)對(duì)象：
帶新上任主管、經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長(zhǎng)，其他相關(guān)人員（希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí)，掌握基本管理原則和方法的人士）。
培訓(xùn)方式：
知識(shí)講解，案例分析，小組研討，角色扮演，情景模擬，實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，經(jīng)驗(yàn)分享。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1. 明確管理者的角色定位與核心技能要求；
2. 學(xué)會(huì)有效進(jìn)行工作管理的技巧與方法；
3. 認(rèn)識(shí)組建團(tuán)隊(duì)的重要意義以及高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)；
4. 建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；
5. 全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
•活動(dòng)綱要/Outline
第一天
第一單元：管理者角色定位和認(rèn)知
1.當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)史
2.角色轉(zhuǎn)換，新晉經(jīng)理需知
3.團(tuán)隊(duì)管理者7大角色
4.如何建立自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5.先掌控自己，然后直達(dá)目標(biāo)
-模型、方法、工具
1. 管理者角色圖譜
2. 管理者能力地圖
3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格建立模型
第二單元：目標(biāo)管理與工作管理
1.全局：用盤(pán)點(diǎn)快速了解團(tuán)隊(duì)成員
2.識(shí)局：如何作出正確決策
3.布局：先有計(jì)劃，再有執(zhí)行
4.開(kāi)局：用目標(biāo)管理給團(tuán)隊(duì)設(shè)定合理的績(jī)效
5.共識(shí)：如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6.執(zhí)行：從目標(biāo)分解到任務(wù)
7.授權(quán)：有效提升團(tuán)隊(duì)掌控力
8.復(fù)盤(pán)：找到工作的突破點(diǎn)
-模型、方法、工具
1. 九宮格工具
2. U型決策鏈
3. 10/10/10法則
4. PDCA工具
5. SMART 工具
6. WBS 工具
7. GRAI 復(fù)盤(pán)工具
8. 一二三法則
9. 能力意愿模型
10. 授權(quán)測(cè)評(píng)表
第二天
第三單元：高效溝通協(xié)調(diào)方法技巧
1.起源：溝通原理
2.提問(wèn)：用提問(wèn)和下屬談心
3.傾聽(tīng)：傾聽(tīng)比表達(dá)更重要
4.反饋：用反饋引導(dǎo)下屬行為
5.情境模擬與練習(xí)
如何讓下屬欣然接受意見(jiàn)
下屬提加薪如何溝通
下屬提離職如何溝通
如何勸退不合格下屬
6.加餐：科學(xué)會(huì)議
-模型、方法、工具
1. 5W1H提問(wèn)方法
2. 聆聽(tīng)SOFTEN模型
3. 高效反饋三層次
4. 反饋進(jìn)階模型
5. ROAR模型
第四單元：?jiǎn)T工管理與團(tuán)隊(duì)管理
1.尋寶：怎么招到合適的人？
2.避坑：怎么避免在面試中被忽悠？
3.情境模擬與練習(xí)
遇到面霸如何識(shí)破真面目？
4.立威：如何征服刺兒頭員工？
5.指導(dǎo)：怎么教員工才能做得好？
6.文化：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
-模型、方法、工具
1. 行為面試工具表
2. STAR工具
3. 面試中的三要三不要
4. 人才培養(yǎng)方法矩陣
5. VAST模型
講師簡(jiǎn)介
姜老師 老師
姜老師
10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專(zhuān)家
大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶(hù)服務(wù)顧問(wèn)專(zhuān)家，『極致客戶(hù)體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』
情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專(zhuān)家
世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問(wèn)，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富
全國(guó)授課1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過(guò)15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國(guó)際峰會(huì)、專(zhuān)業(yè)工作坊、專(zhuān)業(yè)公開(kāi)課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢(xún)項(xiàng)目等1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+。對(duì)管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、流程優(yōu)化、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售技巧輔導(dǎo)、客戶(hù)服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見(jiàn)解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。
課程特色
–實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富前沿，大部分取自真實(shí)經(jīng)歷，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。
–情境體驗(yàn)式教學(xué)模式，真實(shí)的場(chǎng)景模擬演練，問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)還原，逐個(gè)擊破。
–課前充分調(diào)研，根據(jù)學(xué)員特色，靈活調(diào)整，針對(duì)性強(qiáng)，絕不一個(gè)課件講天下。
–輕松幽默、互動(dòng)性強(qiáng)，配有學(xué)員提問(wèn)與解答環(huán)節(jié)。
擅長(zhǎng)課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：
職場(chǎng)軟技能：
《掌控溝通力》
《引爆視覺(jué)力》
《職場(chǎng)新人生存指南》
《新晉主管難題訓(xùn)練營(yíng)》
銷(xiāo)售類(lèi)：
《電銷(xiāo)成長(zhǎng)日記》
客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：
《照亮客戶(hù)– 卓越客戶(hù)服務(wù)》
《客戶(hù)投訴救火隊(duì)》
客戶(hù)案例
LexisNexis、TNT亞太、達(dá)能亞太、展訊通信、GKN中國(guó)、博斯特中國(guó)、氰特化學(xué)、HMD建筑設(shè)計(jì)、唐納森中國(guó)、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國(guó)、炬力半導(dǎo)體、華新水泥、中信資本、中信集團(tuán)高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車(chē)系統(tǒng)、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強(qiáng)生藥業(yè)、中國(guó)郵政等
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理技能提升訓(xùn)練
| 咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話(huà)：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱(chēng)：新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理技能提升訓(xùn)練 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱(chēng)： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話(huà) | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話(huà) | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||