【課程大綱】
A：Analysis——課程開發(fā)的分析
第一項修煉：學員個性分析——運用性格分析提升培訓效果 如何掌握學員的心理？ 如何認識學員的個性？如何滿足個性差異的 學員需求？如何掌握成人學習心理學？如何做到因材施教？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓中沒有掌握培訓心理學的表現(xiàn)
傳道：培訓心理學的原理分析
一、培訓心理學的三個理論
二、掌握培訓心理學的三個作用
授業(yè)：運用性格分析技術掌握學員心理
一、性格分析的維度
二、DISC四型人格特征的表述
三、性格分析在培訓中的運用
解惑：關于培訓心理學的疑問，工具及演練
一、關于培訓心理學的三個疑問
二、相關的工具
三、學員演練，如何掌握和認識自己的個性及學員心理
第二項修煉：對癥下藥——培訓需求調查 如何做好需求調查？如何真正的掌握學員需求，如何掌握學員真正 的需求，如何運用各種工具調查需求？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的五種需求調查的失誤 傳道：需求調查的原理
一、關于需求調查的兩個管理學原理
二、導致需求調查存在問題的原因
三、需求調查的四個作用
授業(yè)：需求調查的類型和流程和方法
一、需求調查的三種類型
二、需求調查的六步流程
三、需求調查的三種方式
四、需求調查的六種方法
五、如何選擇調查方法
六、科學的設計的調查內容的三個思路
七、調查過程中的三個注意事項
解惑：關于需求調查的疑問及相關的工具
D：Design——結構設計
第三項修煉：課程的模塊設計——為課程搭建科學的框架 如何設計結構的框架？ 怎么設計各個模塊？如何構建各個模塊的 關系？如何運用模型開發(fā)課程？如何運用 PRM 設計模型？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：分析學員在課程的模塊設計中存在的問題
傳道：課程開發(fā)的原理
一、課程模塊設計的管理學原理
二、課程模塊的三個作用
三、課程模塊設計的三種思路
授業(yè)：
一、設計課程的結構模式
1、結構模式的含義和作用
2、選擇結構模式的三個依據(jù)
3、模塊設計的基本流程
4、七種結構模式的操作技巧
5、模塊設計中的三個注意事項
二：PRM的開發(fā)流程：
第一步：P現(xiàn)象呈現(xiàn)(Phenomenon)
第二步：R原因分析(Reason)：
第三步：措施M （Measures）
設計的課程內容
解惑：關于課程開發(fā)的疑問解答及工具點評
第四項修煉：緊密鏈接——讓課程內容形成一個整體 如何講所講的內容緊密的鏈接起來？如何建立自然的過渡？如何讓 培訓形成一個整體？如何讓整個培訓邏輯清楚，鏈接緊密？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：課程松散的四種現(xiàn)象 傳道：課程鏈接的原理
一、關于鏈接的兩個管理學原理
二、鏈接的四個作用
授業(yè)：課程鏈接的原則方法和技巧
一、鏈接的兩個原則
二、自然過渡的四個方法
三、緊密銜接的八種方法
解惑：關于鏈接方面的解惑和工具
D：Development——內容開發(fā)
第五項修煉：課程導入——一鳴驚人的開場白 如何最快的時間內吸引學員，如何抓住學員的注意力？如何樹立你 在講臺的權威？這就需要專業(yè)的開場白。
現(xiàn)象呈現(xiàn)：十種錯誤的開場白
傳道：開場白的原理
一、關于開場白四個管理學原理
二、開場白的四個作用
授業(yè)：開場白的原則、方法和技巧
一、開場白的三個原則
二、七種開場白的運用技巧和方法
三、經(jīng)典的開場白設計
解惑：開場白的疑問、工具和實操
第六項修煉：案例組織——讓課程血肉豐滿的關鍵要素 讓案例說話！案例是課程內容最重要的部分，如何選擇案例？如何 組織案例？如何闡述案例？如何讓案例幫助論證？如何加工案例？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：關于“案例設置”的常見的六種錯誤
傳道：關于案例設置的原理
一、案例設置的三個管理學原理
二、案例的三個作用
授業(yè)：設置案例的方法和技巧
一、案例呈現(xiàn)的三種模式
二、案例選擇的四個原則
三、選擇案例的兩個注意事項
四、設置案例的三個方法
解惑：案例的疑惑、工具及點評
第七項修煉：有張有弛——課程重點設置方法和工具 如何讓課程重點突出、主次分明？如何防止提前下課或者延遲下 課？如何有效地把控課程進展？如何規(guī)劃各個內容板塊？
現(xiàn)場呈現(xiàn)：培訓中重點設置中的七個不足
傳道：課程重點設計的原理
一、課程重點設計管理學原理
二、設置重點的三個作用
授業(yè)：設置重點的原則、方法和技巧
一、設計重點的三個原則
二、課堂設計重點的七個方法及操作技巧
解惑：重點設計的疑問、工具和演練
第八項修煉：結尾設計——讓培訓意猶未盡的藝術 如何做到結尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓結束后促使學 員行動？如何讓結尾余音繞梁？如何讓人對你的內容記憶深刻？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：結尾中常見的七種錯誤
傳道：關于結尾的原理
一、關于結尾的三個管理學原理
二、結尾的四個作用
授業(yè)：科學結尾的原則和方法
一、科學結尾的四個原則
二、結尾的六種模式操作方法和技巧
解惑：關于結尾的問題、工具及演練
關于結尾的三個疑問和工具
第九項修煉：PPT制作原則和技巧——PPT的精彩展示 PPT 是演講培訓的必備手段和工具。如何制作課件？怎么樣充分利 用 PPT ？如何讓 PPT 幫助演講者更好的表達？如何防止 PPT 的負 面作用？如何利用 PPT 提升培訓效果？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：PPT綜合癥的11種表現(xiàn)
傳道：PPT制作原理及作用
1、PPT制作的三個原理
2、PPT的三個作用
授業(yè)：制作PPT的方法和技巧
一、PPT制作的三個流程
二、PPT制作的整體要求
三、PPT制作的思路
解惑：PPT制作中的問題及工具及點評 第十項修煉：精彩元素設計——提升課程精彩的四個方法 如何為課程設計亮點？如何讓現(xiàn)場精彩紛呈？如何做到魅力倍增？ 如何將內容得到最佳的呈現(xiàn)？怎么避免課堂貧乏？如何畫龍點睛？
第十項修煉：精彩元素設計——提升課程精彩的四個方法
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓課程不夠精彩的四種表現(xiàn)
傳道：精彩課程的原理
一、課程精彩的兩個管理學原理
二、精彩課程的三個作用
授業(yè)：讓課程精彩紛呈的法寶
一、以理服人 1、論證有力的三個要求 2、論證的三種常見模式操作技巧
二、以情感人 1、以情感人的三個注意事項 2、運用情感的四個方法及操作技巧
三、運用新意的力量 1、創(chuàng)新的兩個要求 2、創(chuàng)新的五個方法及操作技巧
四、運用幽默的力量 1、運用幽默的注意事項 2、幽默的三種模式 3、幽默的兩種方式 4、幽默的兩種類型 5、幽默的三種來源 6、運用幽默的八個技巧
解惑：關于課程精彩呈現(xiàn)的疑問、工具和演練