課程背景：
人才，是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。想要實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展，人才的快速培養(yǎng)是企業(yè)亟待解決的核心問題，尤其是關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)。關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)是保障公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行、公司效益持續(xù)增長的關(guān)鍵。公司往往花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力在關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)上，卻發(fā)現(xiàn)困難重重：
來自業(yè)務(wù)部門的困惑：
培養(yǎng)周期長：關(guān)鍵崗位的培養(yǎng)周期長，花了大量精力，但是員工仍不能快速勝任崗位工作，甚至還沒培養(yǎng)好，人員就流失了
經(jīng)驗(yàn)傳承難：專家的經(jīng)驗(yàn)無法有效傳承，經(jīng)常是人走經(jīng)驗(yàn)失，新人成長過程中出錯(cuò)率高、成本高
來自培訓(xùn)部門的困惑：
培訓(xùn)價(jià)值低：業(yè)務(wù)部門提需求，培訓(xùn)部門找資源，培訓(xùn)崗位的價(jià)值何在？
效果評(píng)估難：培訓(xùn)了，卻不能有效評(píng)估行為的變化及績效的變化，不能量化培訓(xùn)價(jià)值，怎么評(píng)判我們組織的培訓(xùn)是成功的？
這些困惑的根本原因在于崗位要求與培養(yǎng)內(nèi)容脫節(jié)，關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)缺乏清晰的路線和系統(tǒng)的規(guī)劃。而學(xué)習(xí)地圖正是從關(guān)鍵崗位要求出發(fā)，以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸，而設(shè)計(jì)的一系列具備針對(duì)性和系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建，可為企業(yè)帶來：
1.一張地圖：繪制關(guān)鍵崗位人才學(xué)習(xí)地圖，有序、有效培養(yǎng)人才，快速復(fù)制人才，縮短培養(yǎng)周期
2.一個(gè)體系：建立關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)體系，系統(tǒng)化展開關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)
3.一崗經(jīng)驗(yàn)：運(yùn)用專業(yè)方法，萃取關(guān)鍵崗位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，生成崗位的執(zhí)行方法
4.一份測量：量化培訓(xùn)所帶來的行為變化與績效變化，提升培訓(xùn)部門的價(jià)值
5.一份教材：設(shè)計(jì)開發(fā)專業(yè)的培訓(xùn)教材，促進(jìn)學(xué)員對(duì)執(zhí)行方法的理解與應(yīng)用
關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建，可實(shí)現(xiàn)以下產(chǎn)出：
1.關(guān)鍵崗位的工作任務(wù)導(dǎo)圖
2.關(guān)鍵崗位的典型任務(wù)及其執(zhí)行方法
3.關(guān)鍵崗位的學(xué)習(xí)地圖
4.關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)教材
5.關(guān)鍵崗位的勝任標(biāo)準(zhǔn)
6.行為與績效的測評(píng)數(shù)據(jù)

課程大綱：

導(dǎo)入
培訓(xùn)的價(jià)值
學(xué)習(xí)地圖的價(jià)值
學(xué)習(xí)地圖實(shí)施階段
學(xué)習(xí)地圖案例
顆粒度與學(xué)習(xí)地圖的關(guān)系
準(zhǔn)備
1. 選取關(guān)鍵崗位
2. 選取專家

第一模塊：任務(wù)梳理
1. 書寫工作任務(wù)
書寫任務(wù)的結(jié)構(gòu)：動(dòng)詞+工作對(duì)象
書寫動(dòng)詞與工作對(duì)象的要點(diǎn)
界定任務(wù)
2. 繪制任務(wù)導(dǎo)圖
繪制任務(wù)導(dǎo)圖的意義
繪制任務(wù)導(dǎo)圖的方法、步驟
3. 確定典型工作任務(wù)
確定典型任務(wù)的意義
選擇典型任務(wù)的兩種方法：打分法與點(diǎn)投法
打分的三個(gè)維度、八個(gè)步驟
<意義>：
任務(wù)導(dǎo)圖，一目了然理解崗位的任務(wù)及任務(wù)之間的關(guān)系，建立崗位的任務(wù)全景。
典型任務(wù)，鎖定典型工作任務(wù)，抓住崗位的核心，使得培訓(xùn)緊貼業(yè)務(wù)

第二模塊：任務(wù)分解
1. 任務(wù)分解的3個(gè)步驟
2. 明確任務(wù)目標(biāo)
明確任務(wù)目標(biāo)的必要性
目標(biāo)描述的結(jié)構(gòu)
常見的目標(biāo)類型及描述要點(diǎn)
3. 任務(wù)分解：任務(wù)到步驟
任務(wù)分解三步法與要點(diǎn)
任務(wù)分解的輸出
4. 步驟分解：步驟到動(dòng)作
動(dòng)作描述的意義
動(dòng)作描述的要點(diǎn)
<意義>：
以任務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向，分解出步驟與動(dòng)作，以支撐任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
動(dòng)作這一層顆粒度是知識(shí)萃取的最佳起點(diǎn)。

第三模塊：知識(shí)萃取
1. 戴維.梅瑞爾與布魯姆知識(shí)分類
2. 程序性知識(shí)的分類與萃取
3. 事實(shí)性知識(shí)萃取
4. 概念性知識(shí)萃取
5. 原理性知識(shí)萃取
6. 制作知識(shí)圖譜
<意義>：
用以致學(xué)，深度萃取典型任務(wù)的執(zhí)行方法作為培訓(xùn)教材，拿來就能用。

第四模塊：學(xué)習(xí)地圖繪制
1. 教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則
2. 設(shè)計(jì)綜合學(xué)習(xí)方案
綜合學(xué)習(xí)方案的表格
學(xué)習(xí)策略及其實(shí)施要點(diǎn)
3. 繪制學(xué)習(xí)地圖
學(xué)習(xí)地圖表格
繪制學(xué)習(xí)地圖的要點(diǎn)
<意義>：
尋找到有價(jià)值的學(xué)習(xí)活動(dòng)并有序安排，使得學(xué)習(xí)有規(guī)劃，縮短培養(yǎng)周期。

第五模塊：學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與開發(fā)
1. 學(xué)習(xí)方式設(shè)計(jì)
2. 學(xué)習(xí)行為設(shè)計(jì)
3. 學(xué)習(xí)活動(dòng)開發(fā)
4. 布魯姆教學(xué)目標(biāo)的應(yīng)用
<意義>：
學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)開發(fā)，關(guān)注的是學(xué)員的主動(dòng)學(xué)習(xí)與吸收。

第六模塊：學(xué)習(xí)效果評(píng)估
1. 科氏四級(jí)評(píng)估
2. 行為的量化評(píng)估
3. 績效的量化評(píng)估
<意義>：
量化評(píng)估勝任度與績效，量化培訓(xùn)價(jià)值。

第七模塊：學(xué)習(xí)地圖與任職資格
1. 學(xué)習(xí)地圖與任職資格的關(guān)系
2. 任職資格案例
3. 識(shí)別勝任標(biāo)準(zhǔn)，人-崗匹配
<意義>：
以專業(yè)人才學(xué)習(xí)地圖為基礎(chǔ)，完善任職資格。