中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）

舉辦時間：
蘇州　2008年12月26-27日
課程費用：1280元/人（1280元/人）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標
◆建立和正確理解長城計算機的企業(yè)價值觀，營造合作氛圍
◆介紹如何與同事建立良好的合作關(guān)系了解溝通的原則
◆系統(tǒng)學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)者在部門之間、同事之間的溝通方法和技巧
◆運用現(xiàn)代化的管理手段，更好地管理工作，走向成功



課程詳情
一、團隊的定義
☆企業(yè)失敗的原因
☆組建團隊的意義和目標
☆團隊的前提是什么
☆形成團隊的重要因素
☆團隊管理者應(yīng)該掌握的技能

二、建立共同的價值觀，營造合作氛圍
☆深刻理解長城計算機公司的共同價值觀
☆共同價值觀的目標及重要性
☆建立共同價值觀，營造合作氛圍的基本

三、原則是什么
☆怎樣運用基本原則，達成相互協(xié)作的目的
☆熱爐效應(yīng)
☆需要考慮的其他因素

四、與同事建立合作關(guān)系
☆如何協(xié)調(diào)部門內(nèi)各單位的工作
☆分享資源的重要性
☆與同事合作中，如何避免在目標上發(fā)生的沖突、資源的浪費
☆怎樣建立良好的風氣以便得到同事的支持
☆如何與新同事建立建設(shè)性的關(guān)系

五、工作中有效溝通的重要性
☆什么是溝通
☆溝通的主要目的是什么
☆正式溝通的渠道
☆溝通的具體形式

六、高效溝通的步驟
☆溝通的內(nèi)在及外在障礙
☆內(nèi)部和外界環(huán)境因素的影響
☆個人因素
☆主觀的過濾
☆表達方式
☆情緒的影響
☆語言表達的障礙
☆非語言信號的影響

七、有效的溝通技巧
☆介紹冰山的原理
☆如何有效地搜集信息，掌握全部情況
☆提問的技巧（開放式詢問、限制性詢問）
☆漏斗原則
☆表達的技巧
☆反饋技巧

八、聆聽的技巧
☆聆聽的意義
☆聆聽的障礙
☆如何增強有效聆聽的能力
☆聆聽的技巧（如何專注、怎樣跟隨、如何反應(yīng)）
☆鼓勵他人說話以獲取所需要信息的竅門
☆如何養(yǎng)成良好地聆聽習慣
☆有效聆聽的重要因素
☆觀察的價值
☆身體語言的重要性

九、個人行動計劃
☆請參訓(xùn)學(xué)員制定一份行動方案，以便將所學(xué)的知識和技巧運用到實際工作中


講師簡介
  林老師 老師
MBA碩士（人力資源方向）、高級工程師、經(jīng)濟師，曾參加多次培訓(xùn)講師的學(xué)習，歷任某臺灣100強企業(yè)（上市公司）、數(shù)家中國民企百強企業(yè)等多家企業(yè)常年首席顧問、永久顧問，扎根企業(yè)逾10年實踐經(jīng)驗，從基層崗位晉階千人中美合資企業(yè)董事總經(jīng)理職位，并獲市杰出青年及省科技進步獎之殊榮。林老師擅長綜合管理系列（干部管理技能提升、TWI、激勵、溝通、執(zhí)行力、時間管理、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御等）、人力資源系列（工作分析、招募甄選、培訓(xùn)體系、績效管理、職業(yè)生涯設(shè)計等）、職業(yè)素養(yǎng)/客戶服務(wù)/行政文秘課程，林老師授課時注重與企業(yè)及社會現(xiàn)狀相結(jié)合，淵博、幽默、信息量豐富，從細小處見啟迪，兼?zhèn)鋵嵱眯耘c可操作性，深獲贊賞。


課程對象
部門經(jīng)理、主管


備    注

課程名稱：溝通技巧與團隊協(xié)作

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn


報  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：溝通技巧與團隊協(xié)作       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2024 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費