一、認識培訓管理

1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓管理

新經濟環(huán)境與企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位；

企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓有何要求？

企業(yè)培訓如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實？

公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓的不同要求；

企業(yè)培訓戰(zhàn)略的基本內容；

培訓經理如何獲得企業(yè)領導以及內部各個部門的支持？

您的培訓管理工作常遇到哪些問題？

教育與培訓的差別

培訓管理工作主要內容與框架；

案例:從幾個案例中初步感受培訓體系、感受培訓管理。

2、制定年度培訓計劃常遇哪些問題？

如何獲得來自領導、部門經理、員工的參與和支持？

調查問卷設計常遇哪些問題？

培訓計劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理體系如何銜接？

年度培訓計劃制定過程中需要哪些基本的管理環(huán)境的配套支持？

如何保證計劃的有效落實？

二、構建培訓體系

1、認識培訓體系

培訓體系的構建是年度培訓計劃制定的基礎和有利前提

企業(yè)培訓體系包含什么內容？

2、企業(yè)培訓目標體系的設定

3、企業(yè)培訓管理組織體系的建設

不同層級的培訓管理機構

不同層級的培訓管理機構的分工

人力資源部、培訓部、其它部門的協(xié)調的分工

企業(yè)培訓部以及培訓經理的主要工作

4、培訓課程體系設計

不同類型企業(yè)培訓課程體系案例分析

培訓課程體系設計的一般思路與方法

適合本公司的培訓課程體系研討

培訓課程體系構建與企業(yè)培訓長期規(guī)劃

5、全面完善企業(yè)培訓的支撐保障體系

理順培訓部與其它各部門的關系

如何構建內部講師隊伍？

如何整合外部培訓資源？

如何整合企業(yè)內部培訓資源？

6、知名跨國公司的培訓管理的案例介紹

三、制定年度計劃

1、年度培訓計劃包含的內容

2、影響培訓計劃制定的幾類培訓需求的分析

企業(yè)長期培訓規(guī)劃對年度培訓計劃的影響

經營目標、存在問題、員工發(fā)展、崗位勝任力要求

不同層面的績效考核結果

3、以上各類培訓需求信息收集分析的基本方法

培訓需求信息收集與分析的各種方法

不同類型信息的分析工具選擇

4、年度培訓計劃制定的基本步驟和方法

年度培訓計劃制定的主要步驟

計劃制定過程中的環(huán)境評估、溝通、匯總、確認

整體計劃的完善

四、推進計劃落實

1、認識企業(yè)培訓的規(guī)劃、計劃、策劃

培訓規(guī)劃的基本框架與主要內容

2、企業(yè)培訓管理的幾項主要工作和基本循環(huán)

3、培訓需求分析系統(tǒng)思路與常用方法

培訓需求分析與培訓規(guī)劃、計劃、策劃

不同性質的培訓需求分析

不同目標的培訓需求分析

培訓需求分析的不同方法

培訓需求分析的實用表格設計

4、培訓課程設計

培訓經理在培訓課程設計中的職責

企業(yè)目標、培訓目標、學員需求與講師協(xié)調

培訓經理如何與培訓師做好協(xié)調與配合

課程目標、課程大綱、主要內容、主要方法

5、培訓資源的選擇與組合

如何選擇合適的講師

如何獲得各方參與和內部支持

培訓相關資源的籌備

6、培訓活動的組織與落實

培訓活動策劃基本思路

培訓項目管理

培訓進程的控制

五、收獲培訓成果

1、培訓評估的四個階段

培訓前評估的基本方法

培訓中評估的內容與評估方法

培訓后評估的內容與方法

多種意義下的效益評估

各類培訓評估實用表格設計運用指導

2、訓后跟蹤與促進的基本方法

培訓效果反應的四個層面

培訓效果轉化的幾個關鍵環(huán)節(jié)

促進培訓效果轉化的十八種方法