課程詳情
第一講：什么是以客戶為中心的銷售？
一、 以客戶為中心的銷售的特點
二、 購買行為
三、 銷售行為
四、 銷售機會點
五、 需求與銷售的不同階段
第二講：以客戶為中心的銷售的幾個基本概念
六、 需求
七、 利益
八、 購買循環(huán)
第三講：關(guān)于購買循環(huán)
九、 銷售對話的路徑
十、 客戶的決策與銷售代表的決策
第四講：SPIN與FAB
十一、 FAB方法
第五講：以客戶為中心的銷售對話策略
十二、 購買循環(huán)的四個決策點與銷售策略的關(guān)系
十三、 決策點跳躍和回環(huán)的技術(shù)
第六講：SPIN技術(shù)進(jìn)階
十四、 狀態(tài)性詢問、問題性詢問、暗示性詢問、需求確認(rèn)詢問
十五、 與客戶購買循環(huán)的結(jié)合點
第七講：解除客戶的抗拒點
十六、客戶為什么會有抗拒點
十七、解決抗拒點的步驟
十八、覺見抗拒點的解決方法
第八講：好的開場白
十九、說服力的開場白
二十、時間的安排
第九講：良好的談判策略和心理
二一、開價的方法、時機、地點
二二、上級策略
二三、還價策略
一、 以客戶為中心的銷售的特點
二、 購買行為
三、 銷售行為
四、 銷售機會點
五、 需求與銷售的不同階段
第二講：以客戶為中心的銷售的幾個基本概念
六、 需求
七、 利益
八、 購買循環(huán)
第三講：關(guān)于購買循環(huán)
九、 銷售對話的路徑
十、 客戶的決策與銷售代表的決策
第四講：SPIN與FAB
十一、 FAB方法
第五講：以客戶為中心的銷售對話策略
十二、 購買循環(huán)的四個決策點與銷售策略的關(guān)系
十三、 決策點跳躍和回環(huán)的技術(shù)
第六講：SPIN技術(shù)進(jìn)階
十四、 狀態(tài)性詢問、問題性詢問、暗示性詢問、需求確認(rèn)詢問
十五、 與客戶購買循環(huán)的結(jié)合點
第七講：解除客戶的抗拒點
十六、客戶為什么會有抗拒點
十七、解決抗拒點的步驟
十八、覺見抗拒點的解決方法
第八講：好的開場白
十九、說服力的開場白
二十、時間的安排
第九講：良好的談判策略和心理
二一、開價的方法、時機、地點
二二、上級策略
二三、還價策略
講師簡介
李禹成 老師
國家創(chuàng)新人才訓(xùn)練模式開發(fā)小組 組長
國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價中心 資深顧問
最優(yōu)秀的個人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師
優(yōu)秀的顧問專家：
-----受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導(dǎo)。
-----輔導(dǎo)過多家品牌公司，培訓(xùn)現(xiàn)場有效促進(jìn)人們快速成長，獲得極大的凡響與績效。
-----人才領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力訓(xùn)練專家，具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實現(xiàn)快速的提升成長。
-----致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊伍。
國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價中心 資深顧問
最優(yōu)秀的個人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師
優(yōu)秀的顧問專家：
-----受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導(dǎo)。
-----輔導(dǎo)過多家品牌公司，培訓(xùn)現(xiàn)場有效促進(jìn)人們快速成長，獲得極大的凡響與績效。
-----人才領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力訓(xùn)練專家，具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實現(xiàn)快速的提升成長。
-----致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊伍。
課程對象
備 注
課程名稱：顧問式銷售——以客戶為中心的銷售
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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