第一章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、 什么是項(xiàng)目？
2、 什么是項(xiàng)目管理？
 干系人
 項(xiàng)目管理的目標(biāo)
 項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容
 項(xiàng)目管理的5大過程
 組織結(jié)構(gòu)
 項(xiàng)目經(jīng)理
第二章 項(xiàng)目整體管理
1、 項(xiàng)目啟動(dòng)
2、 項(xiàng)目計(jì)劃
3、 項(xiàng)目實(shí)施
4、 項(xiàng)目控制
5、 項(xiàng)目收尾
第三章 項(xiàng)目范圍管理
1、 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
2、 范圍核實(shí)
3、 范圍變更控制
案例研討
第四章 項(xiàng)目進(jìn)度管理
1、 項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系
2、 活動(dòng)工期的估計(jì)
3、 壓縮工期的方法
4、 進(jìn)度計(jì)劃編制
案例研討
第五章 項(xiàng)目成本管理
1、 成本的分類
2、 項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估
案例研討
第六章 項(xiàng)目質(zhì)量管理
1、 質(zhì)量的定義
2、 項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)
3、 質(zhì)量責(zé)任表
4、 質(zhì)量改進(jìn)
5、 預(yù)防勝于檢查
案例研討
第七章 項(xiàng)目人力資源管理
1、 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職務(wù)
2、 相關(guān)管理者的角色和職務(wù)
3、 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力
4、 項(xiàng)目經(jīng)理的八大技能
5、 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
6、 如何激勵(lì)隊(duì)員
案例研討
第八章 項(xiàng)目溝通管理
1、 溝通管理的重要性
2、 項(xiàng)目溝通的要求
3、 溝通中的過濾與障礙
4、 產(chǎn)生溝通障礙的原因
5、 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
6、 溝通管理計(jì)劃
7、 有效溝通的方式
8、 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
9、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通
案例研討
第九章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
2、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
3、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
4、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
5、 風(fēng)險(xiǎn)影響周期
案例研討
第十章 項(xiàng)目采購管理
1、 采購計(jì)劃的編制
2、 編制詢價(jià)計(jì)劃
3、 詢價(jià)
4、 供方選擇
5、 合同管理
6、 合同收尾
案例研討
第十一章 總結(jié)和答疑
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
課程背景：
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯，工作沒有成效？為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性？為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？

本次培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題，講解目標(biāo)和計(jì)劃的重要性，另一方面，通過案例分析，教授大家如何利用有效的工具和方法來確定目標(biāo)，如何來做好計(jì)劃。

課程對(duì)象：
企業(yè)中、高層管理者，其他對(duì)目標(biāo)管理和計(jì)劃管理感興趣的人員
課程收益：
1. 提高目標(biāo)管理和計(jì)劃管理的認(rèn)識(shí)
2. 掌握做目標(biāo)管理的方法，如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解
3. 提高項(xiàng)目計(jì)劃能力
4. 提高綜合管理能力
課程時(shí)間：2天

課程大綱：
第一章 目標(biāo)管理的重要性
1、 什么是目標(biāo)？
2、 什么是目標(biāo)管理？
3、 目標(biāo)管理的真諦
第二章 如何制定目標(biāo)管理？
1、 目標(biāo)的制定
2、 目標(biāo)的分解—工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
3、 目標(biāo)的實(shí)施
4、 目標(biāo)控制與變更
5、 目標(biāo)的考評(píng)和激勵(lì)
案例研討：如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解
第三章 目標(biāo)管理的基本原則
1、 目標(biāo)的系統(tǒng)性
2、 設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則
3、 目標(biāo)的自我控制
4、 激勵(lì)原則
5、 參與原則
案例研討
第四章 計(jì)劃制定
1、 項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系
2、 活動(dòng)工期的估計(jì)
3、 壓縮工期的方法
4、 進(jìn)度計(jì)劃編制
案例研討：有效的計(jì)劃制定
第五章 計(jì)劃制定原則
1、 計(jì)劃制定的關(guān)鍵：雙向溝通
2、 管理溝通：痛則不通，通則不痛！
3、 項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估
案例研討
第六章 計(jì)劃管理
1、 充分有效授權(quán)：自我控制、自我激勵(lì)——有效解碼
2、 隨時(shí)緊跟（走動(dòng)式管理）——及時(shí)匯報(bào)
3、 及時(shí)總結(jié)——不斷改進(jìn)
4、 目標(biāo)實(shí)施中如何進(jìn)行有效授權(quán)
授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情
授權(quán)的五個(gè)層次：不同員工/下屬的授權(quán)
經(jīng)理人：下屬搞不定的自己親自操刀
5、 經(jīng)理人目標(biāo)實(shí)施的責(zé)任：隨時(shí)、隨地的輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬
自我成功的總結(jié)與復(fù)制
不要只注重結(jié)果，忽略了好思想
只有下屬能力的提高才可能實(shí)現(xiàn)更好、更高的目標(biāo)
如何輔導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵(lì)下屬
員工激勵(lì)：皮革馬利翁效應(yīng)
員工激勵(lì)：只有你能理解我
現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者
案例研討
第七章 目標(biāo)與計(jì)劃總結(jié)管理：總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)
1、 如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)（成果考評(píng)）
自我總結(jié)
團(tuán)隊(duì)總結(jié)
團(tuán)隊(duì)間互評(píng)
上級(jí)評(píng)價(jià)
有效召開總結(jié)會(huì)議
2、 結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲
3、 PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃
案例研討
第八章 總結(jié)與交流