課程詳情

講師簡介

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  王鑒 老師

資深銷售培訓專家、實戰(zhàn)導師
IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師
中國管理培訓年會組織“年度十大培訓講師”
中國《培訓》雜志核心推薦講師
南京大學商學院MBA核心課程班專家講師
浙江大學管理學院EDP中心專家講師
上海交通大學繼續(xù)教育學院專家講師
澳大利亞MONASH大學工商管理碩士/MBA

【從業(yè)經(jīng)歷】
原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場經(jīng)理，精于顧問式銷售、大客戶管理等領域的培訓與咨詢。多年來，一直致力于以人為本的銷售理念，研究和整合極具實戰(zhàn)意義的銷售模式，完善多種專業(yè)工具和方法，幫助企業(yè)實施行之有效的銷售策略、流程和團隊管理，最終實現(xiàn)學員個人能力的發(fā)展及企業(yè)銷售業(yè)績的提升。

先后入圍中國管理培訓年會組織“十大講師”，中國管理培訓機構聯(lián)盟“中國百佳管理培訓師”，“搜狐職場”十大人氣培訓師。專業(yè)化銷售系列課程入選中國《培訓》雜志“精品課程”。歷任多家世界500強公司、知名企業(yè)特聘培訓顧問，南京大學、浙江大學、上海交通大學、華中科技大學等高校企業(yè)管理課程特邀培訓專家，《商界評論》等主流營銷學術期刊撰稿人，中國HR精英沙龍?zhí)匮麑＜遥�中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會論壇嘉賓等。

【專業(yè)領域】
專業(yè)銷售技巧、顧問式銷售技術、雙贏談判技巧、大客戶銷售策略、客戶關系管理以及團隊建設與管理等系列課程互為銜接，各有專攻，構成一套完整的專業(yè)化銷售培訓體系，著力構建銷售團隊的四大能力模塊 – 角色認知能力，方案銷售能力，客戶管理能力和團隊建設能力。

培訓立足實戰(zhàn)，可操作性強，使學員對銷售流程和客戶管理有一個全景式、系統(tǒng)化的認知，從而在客戶的開發(fā)和維護中做到知己知彼，理清采購決策流程，制定在銷售周期的不同點都能成功的策略，在長而復雜的銷售過程中把握機會。優(yōu)秀的教學設計為諸如企業(yè)對企業(yè)的銷售，解決方案的銷售，大額訂單的銷售等業(yè)務模式指明了行之有效的路徑。

【主講課程】
專業(yè)銷售技巧–銷售角色認知與流程關鍵
雙贏談判技巧–銷售談判攻略與實戰(zhàn)訓練
客戶關系管理–客戶忠誠計劃與行動指南 顧問式銷售技術–客戶需求發(fā)掘及成交技法
大客戶銷售策略–客戶決策循環(huán)解析及對策
團隊建設與管理–銷售團隊打造與業(yè)績提升

【培訓方式】
訓前準備：訓前調(diào)研對培訓成功與否至關重要。與課程配套的調(diào)查問卷用于理解學員業(yè)務背景、難點以及個人能力的發(fā)展計劃，同時也為課程設計案例研究、角色扮演等教學載體，實現(xiàn)課堂上的高度互動。培訓協(xié)助企業(yè)管理層制訂學員的培訓發(fā)展計劃，基于其對部屬職業(yè)成長的要求和期望實施輔導。

訓練輔導：采用情境式培訓法，運用相關的角色模擬和案例分析詮釋實用的銷售技巧與策略，幫助學員在專業(yè)銷售領域快速起步和拓展。定制的練習內(nèi)容及角色扮演確保培訓與學員實際工作密切相關。學員通過面對面的專題小組形式反復練習和獲得反饋，也可以真實客戶為對象討論和擬定對策，然后帶著行動計劃離開課堂。

訓后強化：為促使學員銷售行為的改變，企業(yè)管理層必須持續(xù)跟進學員的狀態(tài)。培訓提供定制的輔導計劃，詳解教練技巧，解答學員疑惑，持續(xù)推動銷售行為的進步。作為教案組成部分的銷售工具表單供學員訓后使用，為日常銷售活動提供指南，把課堂上的演練與收獲轉化為提升業(yè)績的習慣行為。



【服務企業(yè)】
產(chǎn)品銷售類：艾默生電氣（美國），三星電子（韓國），三菱重工（中日合資），麥克維爾空調(diào)（美國），江森約克空調(diào)（美國），歐瑞蓮化妝品（瑞典），富士通通信技術（日本），優(yōu)必得石油設備（美國），資生堂化妝品（日本），歐迪恩汽車部件（臺灣），藤倉光電（中日合資），威士達醫(yī)療（香港），朗斯集團（中日合資），安斯泰來制藥（日本），博星印刷器材（德國），赫思曼電子（德國），多瑪門業(yè)科技（德國），亞洲物產(chǎn)（香港），NCS信息科技（新加坡），福伊特造紙（德國），宣偉涂料（美國），阿里斯頓熱能（意大利），立邦涂料（日本），威樂水泵（德國），富田空調(diào)（意大利），友發(fā)鋁業(yè)（新加坡），格蘭富水泵（丹麥），普旭真空（德國），久保田建機（日本），橫濱輪胎（日本），卡爾史托斯（德國），瑞聲達聽力設備（丹麥），廈門太古飛機工程（中美），南京依維柯汽車（中意合資），CareFusion醫(yī)療（美國），托肯恒山（中法合資），日立建機（日本），易格斯拖鏈系統(tǒng)（德國），小松建機（日本），新浦化學（新加坡），近鐵運通（日本），蘇爾壽工程機械（瑞士），江鈴汽車（中美合資），大金氟化工（日本），丹尼斯克（丹麥），中遠關西涂料（中日合資），美建建筑系統(tǒng)（美國），同拓紙業(yè)（加拿大），溢達紡織（香港），賽萊默水泵（美國），SK能源潤滑油（韓國），中波輪船股份（中波合資），高砂鑒臣（日本），路達工業(yè)（臺灣），光聯(lián)通訊（美國），優(yōu)必選機械（美國），永恒力叉車（德國），安德里茨造紙技術（奧地利），海沃機械（荷蘭），西子奧的斯電梯（中美合資），百事可樂（美國），日通物流（日本），正大飼料（泰國），嘉里糧油（香港），博世西門子電器（德國），信義玻璃（臺灣），博賞醫(yī)藥（法國），捷星顯示科技（臺韓），雅馬哈樂器音響（日本）；信音電子（臺灣），輻基斯玻璃鋼（美國），霍克復合材料（美國），優(yōu)耐銅材（美國），塞維拉上吳電梯軌道系統(tǒng)（西班牙），西風空氣軸承（英國），立合斯頓科技（馬來西亞），泰諾風保泰隔熱材料（德國），普杰無紡布（美國），拜爾醫(yī)療保�。ǖ聡�），美聯(lián)鋼結構建筑系統(tǒng)（美國），福吉米熱噴涂技術（日本），正大飼料（泰國），富士施樂（日美合資），石田電子衡器（日本），菱重增壓（中日合資），柏瑞斯德高建材（德國），斯德寶泵閥（德國）等

深圳拓普微科技，青島雙星集團，江蘇華程集團，北京中牧股份，青島美光機械，賽格導航科技，美的商用空調(diào)，中電電氣，江蘇力威機械，江蘇亨通電纜，上海科特高分子材料，浙江金都工貿(mào)，南京美瑞制藥，安達通信息技術，上�？萍季W(wǎng)絡通信，太太樂食品，東軟集團，江蘇飛翔化工，紐威閥門，南京天溯自動化控制，上海征泰實業(yè)，上海航天機電股份，中環(huán)（中國）工程，成都愛林實業(yè)，北京萬東醫(yī)療，上海電氣租賃，深圳海云天科技，上海天道啟科電子，廈門敏訊信息技術，廈門科華恒盛，江蘇恒瑞醫(yī)藥，上海寶鳥服飾，石藥集團有限公司，上海船舶工藝研究所，廣東中輕南方煉糖紙業(yè)，中糧廈門海嘉，江蘇吳中醫(yī)藥，廣東保鴻涂料，上海晨訊科技，吉林大成集團，羅萊家紡，蘇州科達科技，傳化集團，中航工業(yè)集團，浙江聯(lián)翔刺繡工藝，佛山東方精工，浙江星星家電股份，北京天德勤汽車部件，廈門益材粉煤，廣東風華高科，廣東福田電工，上海華勤通訊，北京桑普科技，深圳開立科技，佛山添一化學，廈門建發(fā)紙業(yè)，上海順朝鋼鐵，浙江江山化工，無錫新日電動車，河北先河環(huán)保科技，吉林萬祥油品，深圳和美信息技術，上海和鷹機電，廣東寶萊特醫(yī)用科技，杭州百年翠麗衛(wèi)浴，天普生化醫(yī)藥股份，深圳雷曼光電，深圳興森快捷電路科技，上港國際物流，天虹紡織，深圳通意達機電，哈爾濱中能工程，浙江人本機電，河北興達飼料，深圳理邦醫(yī)療，廈門信和達電子，浙江物產(chǎn)集團，吉凱基因，深圳航嘉電氣，長春軌道客車裝備，中標軟件，廣州金域檢驗，湖南金劍營銷，內(nèi)蒙古蒙西水泥，浙江中通通信，方太電器，聯(lián)化科技，武漢德威暖通，廣東銀禧科技，上海天原樹脂，山西埃爾集團，臺佳空調(diào)，浪潮集團，深圳特發(fā)光網(wǎng)，中電科41所，深圳紅門科技，江蘇黃河藥業(yè)，創(chuàng)維電視，上海網(wǎng)庭信息科技，浙江大華技術股份，重慶盈豐升工程機械，安徽萬泰電子，華數(shù)傳媒，上海云峰集團，上海金匯通創(chuàng)意設計，深圳仙迪化妝，上海鐵路通信信號，國藥集團化學制劑，浙江萬馬電纜，浙江東磁股份，河北航天信息，江蘇柯菲平醫(yī)藥，長春一汽富奧，廣天變壓器，普爾頓環(huán)�？萍�，美康生物科技，廣電運通金融電子，新疆八一鋼鐵，廈門四信通信，江蘇中辰電纜，江蘇遠東集團，山東順達聚氨脂，廣東巴德富化工，浙江高盛文化，廣東鳳鋁鋁業(yè)，江蘇恒立高壓油缸，廣東華陽多媒體，中國農(nóng)機科院，廣州騰龍電腦，上海高捷聯(lián)冠電氣，福建中石油，深圳百勤油服，宇通客車，天地科技股份，深圳金瑞凱利，中化農(nóng)化，海康威視，方正電路，大連鼎宏科技，大連顧德防腐，中航工業(yè)上海航空電器，廣東步步高，河南金山化工，陜西長嶺電子；上海現(xiàn)代制藥，江蘇長城軸承，中國北車集團，江蘇悅達汽車，上海信息產(chǎn)業(yè)集團，上海工業(yè)自動化儀表集團，中化國際股份，上海維拉通信設備，上海天逸電器，上海南都能源科技，神州數(shù)碼管理系統(tǒng)，北京東方雨虹防水技術，蘇中藥業(yè)集團，京信通信系統(tǒng)等

服務銷售類：瑞可利廣告（日本），TUV南德集團（德國）；InSEARCH國際學院（澳大利亞），AL精益企業(yè)（法國），任仕達人力資源（荷蘭），德魯克管理學院（美國），順豐速運（香港），崇邦地產(chǎn)（香港），BU必維檢驗（法國），大都會人壽（中美合資）等

中國移動，中國電信，中國聯(lián)通，中國網(wǎng)通，建屋發(fā)展（中國房地產(chǎn)百強），天津企業(yè)管理培訓中心，上海諾姆四達人才測評，招商銀行，光大銀行，中國銀行，工商銀行，美麗田園美容連鎖，中國出口信用保險公司，江蘇東吳證券，上海鋼聯(lián)電子商務，中國外運股份，北京健康在線，上�？萍奸_發(fā)交流中心，上海技術交易所，上海駿合投資，深圳中投證券，F(xiàn)ESCO北京外服，SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所，廣東南方物流集團，南通弘霖建設，杭州順網(wǎng)科技，AMT，華信通信設計，廈門建發(fā)物流，廣東美佳超市，廣東時尚電器，水晶石數(shù)字科技，中國平安信托，廣東天和百貨，江蘇廣播電視總臺（集團），北京安泰科信息，智聯(lián)招聘，深圳中原地產(chǎn)，上海華寶信托，中國人保財險，上海銀商資訊，廈門會展中心，廈門空港集團，杭報集團，太平洋壽險，杭信設計，SOHU地產(chǎn)，中國南方航空，攜程旅行網(wǎng)，廣東智通人才，浙江永安期貨，浦發(fā)銀行，農(nóng)業(yè)銀行，金匯通創(chuàng)意設計，浙江新世紀期貨，江山農(nóng)村合作銀行，廈門國貿(mào)集團股份，青島海程邦達；太平洋財產(chǎn)保險，陽光財產(chǎn)保險，南昌雙惟教育，蘇州工業(yè)園區(qū)國際科技園，上海航空股份公司，深圳航空有限公司，旭輝集團（中國房地產(chǎn)百強），上海聲色廣告等

【客戶反饋】
實戰(zhàn)、實用、實效，這是學員在培訓后的感受和表述，包括培訓手冊中的工具表單都能有效幫助銷售人員訓后運用和實踐，達到改變行為、優(yōu)化技能的目標。
------ 潘向輝 艾默生電氣（中國）市場經(jīng)理

很少能聽到這樣好的課程，三星電子的華東、華南和華北等區(qū)域的銷售團隊和經(jīng)銷商們都已上過了王老師的課，滿意度非常高，有收獲，感覺學了就能上手。
------ 盧海珠 三星電子商業(yè)空調(diào)部 培訓課課長

能把銷售過程演繹得如此精辟和有說服力，得益于老師資深的閱歷和多年從事銷售的經(jīng)驗，所以在培訓的關鍵時刻，一個故事、一個案例總能給我們啟發(fā)和點撥。
------ 吉萬利 富士通通信技術 市場統(tǒng)括部部長

從一開始就被老師的課吸引住了，從頭到尾，沒有枯燥的理論，沒有多余的說教，所講所演都是身邊事，卻能畫龍點睛，給人啟迪，所以一天下來感覺時間飛快！
------ 康浩 上海安達通信息技術 總經(jīng)理

王老師的講課潛藏著人生激情，蓄存了厚重知識。手勢得體，言語流暢，聲情并茂，對聽眾來說是一種莫大的享受。
------ 唐鵬 北京翰海智業(yè)投資管理集團 副總經(jīng)理

培訓的互動性極強，案例分析、角色演練、隊組討論等等都以我們自己行業(yè)的目標客戶為背景，象在實地操作，老師又很有功底，這樣的培訓很有幫助。
------ 李紅義 江森自控（約克） 華中區(qū)銷售主管

面對200多人的會場，老師技法嫻熟，張弛有度，把銷售技巧說得深入淺出、娓娓動聽，有問答，有互動，有討論，有演示，在場的所有學員都投入到這種熱烈的學習氣氛中！
------ 徐峻 朗斯國際集團 行政人事總監(jiān)

老師為我指明了銷售的職業(yè)發(fā)展道路，讓我知道什么該做，什么不該做，特別印象深刻的是銷售的角色認知，就是如何通過問、聽、說、演來發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘客戶的需求，而不只是“賣”。
------ 劉鑫 GSI集團（中國）空氣軸承 銷售助理

王老師的課程的確精彩，我們一些上了年紀的經(jīng)銷商都沒有想到他們會不知不覺坐上一整天聽課，饒有興致，這對他們而言很不容易。
------ 何堅 麥克維爾（亞洲）中國東區(qū) 市場總監(jiān)

培訓前我們對老師慎重挑選，兩天的培訓證明我們的選擇是對的，也是幸運的，這兩天中，學員們完全被王老師“迷”住了，也感謝老師為本次培訓所為的諸多調(diào)研工作。
------ 楊蔚 瑞可利廣告（上海）有限公司 人事培訓主管

做了這么多年銷售，才知道還有很多誤區(qū)，還有很多地方需要完善，從王老師那兒學到很多，非常感謝。
------ 陳敬河 博星印刷器材（蘇州）有限公司 產(chǎn)品經(jīng)理

我想用“感謝”兩個字來表達對兩天培訓課程的感言。我的團隊知道了專業(yè)化銷售意味著什么，不再做井底之蛙，而是開始反省，激發(fā)活力。相信這是一個新的開始。
------ 朱亮 赫思曼電子（上海）有限公司 銷售總監(jiān)

三天的課程帶給我們的是震撼。在以真實客戶為背景的實戰(zhàn)演練中我已經(jīng)能看出培訓的效果，也看到了銷售團隊的潛力。三天對福建中外運意義深遠！
------ 程文明 中外運福建公司 營銷副總經(jīng)理

面對一個買方市場，如果我們沒有系統(tǒng)的銷售技能和實用的銷售工具，還停留于以往的思維方式和做法，后果可想而知。這是我們培訓的初衷，也是轉型的成功開始。
------ Francis Leung 多瑪門控科技（中國）總經(jīng)理

老師的講課比我先前預期的還要精彩，這對天溯這支年輕的銷售團隊非常有幫助，給每一個人正確的方向和方法，并付諸日常的銷售中。
------ 王偉江 天溯自動化控制系統(tǒng)有限公司 總經(jīng)理

參加過不少銷售的培訓課程，這一次無疑是最好的，真的很精彩，學到了系統(tǒng)、實用的銷售技能與策略，這對我今后的工作一定有幫助。
------ 金貞愛 石田電子衡器（上海）公司 銷售經(jīng)理

做銷售這么多年，經(jīng)歷風雨和成功，以為了解了銷售的全部，但聽了王老師的課才意識到不知道的東西還很多，還可以做得更好。這是對銷售的一次從未有過的梳理。
------ 王國方 征泰飼料有限公司 原料總經(jīng)理

太棒了！收獲的是領悟，留下的是感動。很慶幸能聽到您的精彩授課，正如老師講的銷售拜訪要做到“進門之前有目的，出門之后有結果”，兩天聽課程對我而言，是“進門之前有期待，出門之后有收獲”。
------ 蘆英 中國聯(lián)通（湖北）集團 客戶經(jīng)理

講師的水平高，授課技巧出眾，課程內(nèi)容緊扣我們VOITH銷售的產(chǎn)品，對實際工作的應用很有幫助。
------ 傅曉 福伊特造紙（中國）有限公司 銷售主管

老師的課如同他的名字 – “鑒”，是一面鏡子，使我們的每個銷售主管看到了自己領導團隊方面的不足和缺陷，更懂得了改進的方向和方法。
------ 張忠文 成都愛林實業(yè)有限公司 總經(jīng)理

講師很專業(yè)，也非常敬業(yè)，講課充滿激情，唯有專業(yè)，才能產(chǎn)生獨特的價值！希望培訓定期開展，希望再見王老師！
------ 王品一 北京萬東醫(yī)療裝備股份公司 銷售經(jīng)理

老師講得非常好，資歷非常深，給予我們今后的銷售工作很大的用處，希望能多次接受這樣的培訓。
------ 蔡婧 深圳海云天科技股份有限公司 銷售經(jīng)理

課程豐富，設計非常有條理，講解深入！課程理論與案例結合得很好！
------ 董義 美國宣偉涂料 Global Sales Coordinator

雖然我有多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，但近年來很少系統(tǒng)地總結些什么，此次培訓，受益頗多，希望以后有機會再參加您的培訓。
------ 趙國勝 阿里斯頓（中國）熱能產(chǎn)品 銷售經(jīng)理

是我聽過的最好的課程，非常優(yōu)秀，希望能夠聽到王老師的其他相關課程。
------ 杜銀湖 立邦涂料（中國）有限公司 區(qū)域經(jīng)理

用智商發(fā)掘客戶需求，用情商建立買方信任，用逆商取得銷售進展，這是培訓給我最大的啟示和收獲，謝謝老師！
------ 張雁釗 威樂（中國）水泵系統(tǒng)有限公司 銷售代表

非常滿意！王老師是一個非常優(yōu)秀的老師，不僅僅是培訓技巧，最重要的是全身心都充滿了愛，希望每個學員都獲得進步，都有所感悟。老師對每個人表示出的尊重與鼓勵更讓我們體會到做人的真諦。
------ 謝業(yè)惠 上海富田空調(diào)有限公司 地源熱泵事業(yè)部部長

案例分析到位，清晰，非常優(yōu)秀，實戰(zhàn)性強。
------ 馮震罡 柏瑞斯德高（上海）建材有限公司 副總經(jīng)理

SPIN的運用，結合實戰(zhàn)演練，非常棒！顧問式銷售在工作中非常實用，很有幫助，開闊自己的思路。
------ 周英偉 晨訊科技希姆通信息技術有限公司 銷售經(jīng)理

有種如魚得水的感覺，真正實現(xiàn)了對銷售的深入透徹的理解和學習。一次相當完美的心靈洗禮，受益匪淺。非常棒，非常值得，非常有收獲。
------ 劉元，李小平，張鑫 久保田建機（上海）有限公司

王老師，您好，知道您已經(jīng)很累，還是打擾一下您。課后大家聚在一起發(fā)言討論，每個人都非常開心，都有感受，真心感謝您。祝您和家人健康幸福�。ǘ绦牛�
------ 陳燕鳳 浙江聯(lián)翔刺繡工藝品有限公司 副總經(jīng)理

實用，理順思路，講師口才好，演講技巧高，具有實戰(zhàn)經(jīng)驗。
------ 曹未民 橫濱輪胎銷售（上海）有限公司 PC輪胎銷售部 課長

老師非常有魅力，專業(yè)，很切合實際，理論方面很有指導作用，是我目前見到的最棒的老師。
------ 黃中偉 東莞市糖酒集團美宜佳便利店有限公司 業(yè)務主任

在風華高科十年，這是我上過的最好的一堂課！王老師非常優(yōu)秀，課程非常棒！
------ 藍開平 廣東風華高新科技股份有限公司 銷售主管（進出口）

通過SPIN和FAB等手段挖掘客戶潛在需求，實現(xiàn)共贏。三年的銷售都是自己在摸索，老師給理清了思路和指導，和工作相結合得益良多。
------ 許磊 深圳興森快捷電路科技股份有限公司

王鑒老師是我做培訓以來，見過的最滿意的老師！我全場聽下來，信息量大，案例豐富，學員的反饋積極，參與度高。老師課前準備很充分，對我公司背景和產(chǎn)品做了足夠了解，是個勤奮做學問有專業(yè)度的老師。
------ 趙凈凈 瑞士蘇爾壽工程機械制造（上海）有限公司 培訓與發(fā)展經(jīng)理

回想這兩天的課程，依然心潮澎湃，尤其是實戰(zhàn)方法論的指導，不管是理論性還是可操作性，都讓我收益匪淺。我已經(jīng)迫不及待地想回到市場中去了，哈哈…….您不愧是銷售實戰(zhàn)培訓第一人。非常感謝您，真希望有機會再見到您的風采！
------ 李雪花 歐琳辦公家具 銷售經(jīng)理 （南京大學MBA核心課程1002班）

兩天的培訓讓我的思想大大改變，收獲遠遠超過自己的想象！王老師的課程深入淺出，清晰明了，讓我這個平日不愛聽課的學生聽得很認真、很輕松、很享受！衷心感謝王老師！
------ 段亞楠 邯鄲市恒力傳動機械有限公司

課程非常受用。直到最后的半天，大家依然表現(xiàn)得精神抖擻，氣氛熱烈，這在我過去經(jīng)歷的培訓中很少見。感謝王老師。
------ 郭成剛 賽萊默（中國）有限公司 銷售總經(jīng)理（建筑）

非常感謝您兩天的專業(yè)培訓！您的專業(yè)程度，讓我們所有人折服。周五晚上，我們老大向韓國老板當面匯報時，也對您贊不絕口！
------ 張敏 SK能源潤滑油（天津）有限公司 區(qū)域銷售經(jīng)理

非常感謝王老師兩天精彩的授課！我和絕大多數(shù)參與學員都認為您是我們近年來邀請到的最好的現(xiàn)場授課老師，收獲大。這也是對我們?nèi)耸虏块T培訓工作的給力幫助。
------ 劉峰 珠海光聯(lián)通訊技術有限公司 人事行政總監(jiān)

課程對象

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備    注

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課程名稱：顧問式銷售技術— 客戶需求發(fā)掘及成交技法