第一章 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解和認(rèn)識(shí)
一、關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考
1、隆美爾的一支精銳部隊(duì)1764人為何瞬間成為白骨？
2、在非洲的草原上如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么來了？
3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)？
4、大雁的啟示（視頻短片）
二、什么是團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)（Team）新解
2、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征
3、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處：
 提出新的觀點(diǎn)和看法
 作出高質(zhì)量的決定
 更好地解決問題
 順利地進(jìn)行改革
 提高雇員的滿意程度
4、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處：
 接受新的挑戰(zhàn)
 更好地利用自己的才華與能力
 有利于成長和學(xué)習(xí)
 更多地分享組織的成績
 作為團(tuán)隊(duì)的一部分而得到激勵(lì)
 更好地決定關(guān)系到自身利益的問題
5、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五要素（5P）
 目標(biāo)（purpose）
 定位(place)
 職權(quán)(power)
 計(jì)劃(plan)
 人員(people)

第三章 高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略
一、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的意義
1. 馬斯洛需求理論對(duì)人性的分析
2. 激勵(lì)無效的團(tuán)隊(duì)
3. 激勵(lì)有效的團(tuán)隊(duì)
案例：李云龍的部隊(duì)為何能打勝仗
二、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的目的
1. 自動(dòng)自發(fā)
2. 不需揚(yáng)鞭自奮蹄
三、 激勵(lì)能力是團(tuán)隊(duì)管理者的重要能力
1. 管理的本質(zhì)是什么？
2. 管理者的職責(zé)是什么？
3. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者首先是一個(gè)激勵(lì)者
四、 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1. 團(tuán)隊(duì)文化首先是管理者文化
2. 團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵
3. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的誤區(qū)
五、高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法
1. 物質(zhì)
2. 精神
六、 高效的精神激勵(lì)方法
 精神激勵(lì)的誤區(qū)
 精神激勵(lì)的核心
討論：為何士為知已者死
案例：韋爾奇的激勵(lì)人策略
案例：薩達(dá)姆與布什的國書
七、、正確的贊美與批評(píng)
1、掌握贊美藝術(shù)
 贊美的常見誤區(qū)
 贊美的正確方法
游戲：贊美對(duì)方（5分鐘時(shí)間，贊美同桌10條以上的優(yōu)點(diǎn)）
集體討論：贊揚(yáng)的技巧對(duì)你有哪些啟示？
小結(jié)：學(xué)會(huì)贊美他人三個(gè)人
2、掌握批評(píng)藝術(shù)
 正確認(rèn)識(shí)批評(píng)
 批評(píng)是激勵(lì)策略
 批評(píng)的常見誤區(qū)
 正確批評(píng)的方法
案例：少年科大生的成長故事
小結(jié)：角色扮演游戲：團(tuán)隊(duì)管理者召開動(dòng)員會(huì)

第三章 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升實(shí)效策略
一、團(tuán)隊(duì)無協(xié)作的后果
 騾子累死后驢子的命運(yùn)
 龜兔賽跑新篇
 漁夫與兩個(gè)年輕人的故事
二、協(xié)作到位的團(tuán)隊(duì)
 木桶理論新解
 吃面條的故事
 學(xué)會(huì)借用他人力量的孩子
三、個(gè)人英雄主義與團(tuán)隊(duì)主義
 項(xiàng)羽與劉幫的故事
四、集體主義與團(tuán)隊(duì)主義
五、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的實(shí)效策略
1、樹立正確的職業(yè)觀念
 《你在為誰而工作》－－陳凱元
 認(rèn)真工作是真正的聰明
 對(duì)工作心懷感恩
 心中常存責(zé)任感
討論：是“天下興亡，匹夫有責(zé)”還是“天下興亡，我的責(zé)任”？
2、成為崗位能手
 什么是人才
討論：知道淵博者就是人才嗎？
 人才六大標(biāo)準(zhǔn)
 做到無可替代
3、認(rèn)識(shí)自己的無限潛能
 自我反省
游戲：自我介紹
 冰山的啟示
討論：你是一塊冰山嗎？
 從鏡子中你看到了什么
練習(xí)：每一天從照鏡子開始
4、正確的職業(yè)生涯規(guī)劃
 什么是真正的人生
討論：關(guān)于人生的思考
 人為生而食,不為食而生！
 珍惜每一天
討論：你的人生到底還有多少天
5、做事先做人-----如何降低做人的成本
 做個(gè)好人!行善為積德=無德！
故事：李嘉成演講
討論：你是一個(gè)什么樣的人？
 老實(shí)人＝窩囊人
 精明人＝愚蠢人
 實(shí)在人＝聰明人
 做個(gè)六自人
 自信而不自滿
 自我而不自封
 自謙而不自卑
 自強(qiáng)而不自閉
 自尊而不自傷
 自愿而不自逼
 誠信
游戲：老王賣電腦
6、 充滿熱情地面對(duì)每一個(gè)人
游戲：出手指游戲
7、 永懷一顆感恩的心
討論：你應(yīng)該向哪里人感恩
 充滿愛心
游戲：沙漠逃生
8、正確的人際的關(guān)系
 無私奉獻(xiàn)？
 相互利用？
 利益永恒！
9、培養(yǎng)興趣
第四章 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、 企業(yè)文化的概念
二、 企業(yè)文化的發(fā)展歷史概述
三、 中、美、日企業(yè)文化比較分析
四、 建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略意義
五、 企業(yè)文化的內(nèi)容
1. 精神文化：理念、價(jià)值觀、工作氛圍、成長環(huán)境
2. 物質(zhì)文化：硬件環(huán)境、薪酬待遇、福利獎(jiǎng)金
六、 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)系
1. 團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)文化組成部門
2. 企業(yè)文化豐富和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化
3. 企業(yè)文化要滲透到團(tuán)隊(duì)文化中
4. 團(tuán)隊(duì)文化要傳承發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化
七、 企業(yè)文化如何有效地傳遞到團(tuán)隊(duì)成員
1. 團(tuán)隊(duì)成員是企業(yè)文化的繼承和發(fā)揚(yáng)者
2. 如何讓企業(yè)文化得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同
3. 如何讓企業(yè)戰(zhàn)略與員工績效緊密結(jié)合
4. 如何讓企業(yè)戰(zhàn)略與員工目標(biāo)有效結(jié)合
5. 如何增強(qiáng)員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)
6. 如何讓員工從我做起全力以赴地行動(dòng)
游戲：領(lǐng)袖風(fēng)采（鍛練員工的責(zé)任感和凝聚力）
八、 案例分享
1. 通用公司
2. 海爾集團(tuán)