一、什么是目標管理
１、目標管理的特征：
２、目標管理的意義
二、如何設立一個好的目標?
１、把目標變成預言(目標設立與管理的核心問題)
 用未來影響現在
 案例分析
 巫婆的神秘色彩與專家的身份
 把目標變成預言的內核：相信并愿意
 其一，目標SMART
 其二，共同目標
 其三，目標教育
２、目標SMART原則
明確具體的（Specific）
可衡量的（Measurable）
可接受的（Acceptable）
現實可行的（Realistic）
有時間限制的（Timetabli）
３、目標類型
４、為什么沒有一個好目標?
 一般來說,有以下幾個原因:
原因之一：目的和目標的混淆
原因之二：定量目標和定性目標的問題
對于定性和定量目標有兩種錯誤觀點
５、好目標的特征
６、設立目標的7個步驟
三、與上司制定目標
制定目標——對上司的分析
１、制定目標時上司的角度：
２、制定目標對中層經理的角度：
四、與下屬制定目標
１、來自下屬的阻力有哪些
２、解決下屬阻力的方法：
３、建立下屬目標的步驟：
五、從目標到計劃
制定計劃的基本要點：
 目前的情況——現在所處的位置
 前進的方向——做什么向哪里前進
 行動——需要做什么才通達到
 人員責任——誰來做
 開始日期
 計劃的階段性反饋，或突發(fā)事件發(fā)生時，緊急處理程序
 結束日期
 預算成本
六、工作追蹤
１、工作追蹤五原則
２、如何進行工作追蹤
３、工作追蹤方法