中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
全面改變傳統(tǒng)銷售觀念,從產品銷售者向問題解決者進行角色轉變;
掌握有效發(fā)掘客戶潛在需求的方法。從說服客戶轉變?yōu)槔斫饪蛻簦?
學習最為有效的產品介紹技巧打動客戶的心創(chuàng)造銷售良機;
運用顧問式銷售技巧,最大限度的防范客戶的各種異議,掃除銷售障礙;
掌握獲取客戶承諾的技巧,將銷售向成功推進
課程詳情
一、培養(yǎng)專業(yè)的銷售技巧
1、 什么是銷售?
2、 如何開展一個專業(yè)的開場白?
3、 如何運用詢問和聆聽技巧了解客戶需求?
4、 如何向客戶陳述利益?
5、 什么是客戶的異議?如何處理?
6、 面對客戶的冷漠,我們該怎么辦?
8、 怎么處理客戶對產品缺陷的抱怨?
9、 如何處理客戶的誤解?
10、 客戶有懷疑怎么辦?
二、銷售人員需要具備的十個素質
1、 習慣的力量
2、 意志力與自我強化
3、 積極進取
4、 培養(yǎng)你的學習能力
5、 影響他人
6、 語言表現(xiàn)力
7、 應變能力
8、 有效的時間管理
9、 數理能力
10、 建構思維能力
三、銷售中的四種有效工具
1、影響他人的幾種工具
2、理解客戶的幾個關鍵要素
3、客戶需要的待遇
4、銷售成功的十招
四、銷售談判技巧
1、 沖突和談判的一般理論
2、 個人在談判風格上的不同
3、 雙贏談判
4、 影響談判中溝通的六大障礙
5、 忽視對方面臨的問題
6、 只關注經濟利益
7、 過分強調立場
8、 混淆單次交易與長期關系
9、 談判中溝通的三個關鍵點
10、 認識自己
11、 認識他人
12、 影響他人
五、課后理論和實戰(zhàn)考試,檢驗培訓成果
講師簡介
易勇 老師
國內實戰(zhàn)派管理及營銷類課程培訓師,數十年深入企業(yè)內訓經驗,專注為企業(yè)的中高層管理者及營銷人員提供實戰(zhàn)營銷管理、情景銷售、營銷策劃力、中層管理實務提升、企業(yè)經營戰(zhàn)略制定、企業(yè)文化等主題培訓。
獨特授課標準:
在多年的實戰(zhàn)內訓經歷中,易勇老師一直堅持著企業(yè)卓越內訓課程的FPII標準授課方法,即:
1、Forward:用最前沿經營理念指導企業(yè)團隊學習
2、Paracticality用最貼切企業(yè)現(xiàn)狀實戰(zhàn)案例啟發(fā)學員思維
3、Interactive通過有效互動,讓學員真正掌握學習內容
4、Incentive運用即時激勵及訓后檢核方法,加強學員學習興趣和動力
培訓資歷:
中國總裁培訓網金牌講師
香港工業(yè)總會常年特約資深講師
劍橋CIE商務管理特約資深培訓師
歐美商務培訓機構特約講師
武漢大學經管學院MBA客座教授
中山大學MBA營銷課程特約講師
華南師范大學營銷課程特約講師
深圳贛冠培訓機構高級營銷師首席講師
特別專業(yè)榮譽:
《中國營銷專家網》專欄作家
《博銳管理》專欄作家
《中國策劃在線》專欄作家
《銷售與市場》特約撰稿人
《中國營銷傳播網》特約撰稿人
《中國管理傳播網》特約撰稿人
《中國當代營銷》專欄作家
《尤美》雜志總策劃
《大眾投資指南》專欄作家
可根據企業(yè)特點3小時內提供定制化內訓計劃
培訓風格:
實戰(zhàn)營銷,拒絕花哨,不玩虛的
實戰(zhàn)與理論有效結合,將晦澀的理論“譯”成簡單的操作
風格幽默通俗,讓銷售人員不再懼怕營銷的學習
迅速提高實戰(zhàn)能力,讓公司業(yè)績大幅度提升
課程對象
各行業(yè)銷售經理、業(yè)務經理、一線銷售人員
備 注
課程名稱:初級銷售人員的銷售能力8小時加速提升計劃