中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
第一部分:商業(yè)地產(chǎn)的營運管理
一、百貨商場
百貨商場專柜的特點
百貨商場的規(guī)模特點
百貨商場的規(guī)劃設(shè)計要素
百貨商場運營管理
二、購物中心
購物中心的規(guī)模特點
購物中心的規(guī)劃
購物中心的運營管理
購物中心商鋪的形式
案例導(dǎo)入>投資回收形式是什么?
案例分析>購物中心里面的商鋪運營方式。
三、現(xiàn)場統(tǒng)一管理規(guī)范
管理的理念在于統(tǒng)一招商、營銷、服務(wù)和物管。
招商管理:對招商的品牌審核管理和完善的租約管理。
營銷管理:為MALL策劃1年365天的系列營銷計劃。
服務(wù)監(jiān)督:指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督承租方的經(jīng)營活動。
MALL的高效運轉(zhuǎn)。
物業(yè)管理:創(chuàng)造充滿人文關(guān)懷的商場。
娛樂休閑空間:統(tǒng)一租賃管理。
業(yè)態(tài)管理:對業(yè)態(tài)具有強大而迅速的調(diào)控及互補能力。
四、商場管理
租賃政策與承租服務(wù)
業(yè)態(tài)管理的原則
注意引進國內(nèi)外知名品牌
營銷管理
服務(wù)管理
商務(wù)中心
商業(yè)運營培訓(xùn)
五、購物中心的商業(yè)營銷與營銷策劃
精心制定全年營銷計劃,以體驗式營銷理念為出發(fā)點
營銷在占有經(jīng)營過程中占有重要地位
案例導(dǎo)入>營銷策劃是什么?
案例分析>購物中心如何開展商業(yè)營銷?
六、營運管理
專業(yè)建議和服務(wù)建議月
主要采用引導(dǎo)的方式
服務(wù)制約方式來管理
要形成溝通服務(wù)為主
制約為輔的管理體系
第二部分:商業(yè)地產(chǎn)的招商管理
一、商業(yè)地產(chǎn)招商
主題突出、結(jié)構(gòu)合理
商圈定位、整合消費
客源重疊、分析規(guī)劃
主力店的影響
品牌店的影響
本段說明:必須注意兩點:
客源的重疊還應(yīng)避免內(nèi)部競爭的不利因素
這些因素必須在規(guī)劃招商之初就有效排除
二、現(xiàn)代化大型購物中心
零售業(yè)態(tài)新模式
市場認可有接受
地理位置新趨勢
擁有數(shù)量消費群
交通便利有停車
三、市調(diào)分析 招商保障
四、可行性研究
重要參考依據(jù)
招商的籌備工作
主力店初步洽談
初步的溝通
數(shù)據(jù)的搜集
理論分析>大象理論—主力店及主力店的范圍
五、招商工作
占絕對性位置的主力店→主力店具體的進度
籌備階段的主力店
商戶篩選
◆案例導(dǎo)入>主力店的籌備及其重要性
◆案例分析>如何進行商戶篩選?
六、招商策劃
首先確定我們的零售商,我們的商業(yè)目標(biāo)在哪里?
我們需要多少主力店?
怎么規(guī)劃這些主力店的位置?
主力店的位置占據(jù)多少面積?
七、招商注意問題
MALL統(tǒng)一運營包含五個方面的內(nèi)容:
統(tǒng)一業(yè)態(tài)調(diào)控
統(tǒng)一招商管理
統(tǒng)一市場營銷
統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督
統(tǒng)一物業(yè)管理
八、招商工作說明
先進行業(yè)態(tài)設(shè)計和招商工作
維護購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象
招商順序原則
核心主力店招商布局原則
核心主力店的選擇要充分考慮業(yè)態(tài)之間的關(guān)聯(lián)性
以點代面,特色經(jīng)營
◆案例分析:放水養(yǎng)魚原則
九、招商策劃的核心――招商計劃
制定大型MALL招商計劃
營銷宣傳計劃
發(fā)展商做好細致的準(zhǔn)備工作
招商宣傳造勢
招商及談判策略
招商推廣成功的關(guān)鍵
開發(fā)商未能較準(zhǔn)確進行業(yè)態(tài)和功能定位
業(yè)態(tài)規(guī)劃后,市場定位不當(dāng)
缺乏設(shè)定重點招商目標(biāo)及多次反復(fù)的溝通
租金及其年遞增率制定不合理。
形成互補效應(yīng)
運用專業(yè)化
競爭差異化
強調(diào)品牌店
十、品牌商家與商業(yè)地產(chǎn)
案例導(dǎo)入>如何實現(xiàn)品牌商家與商業(yè)地產(chǎn)的對接?
講師簡介
臧其超 老師
一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者
國內(nèi)第一個提出“狼性營銷”的導(dǎo)師
南京大學(xué) MBA、英國牛津大學(xué) 國際經(jīng)濟碩士
國際數(shù)位教育聯(lián)盟高級咨詢師
創(chuàng)立過5家公司、6家企業(yè)常年顧問
曾擔(dān)任過時代光華教育發(fā)展公司(華南區(qū))總經(jīng)理、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)常務(wù)副總裁
三七二一網(wǎng)絡(luò)公司營銷事業(yè)部總經(jīng)理、世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通等8家公司總經(jīng)理,
10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近500家、學(xué)員近十萬人
【自己實戰(zhàn)經(jīng)驗】
擔(dān)任泰康人壽分公司營銷總監(jiān),組建近500人團隊。
曾組建安利3000人營銷團隊,和雅芳中國營銷總監(jiān)。
曾經(jīng)用2年時間創(chuàng)建中企公司并從零到年營業(yè)額3000萬,2年時間營銷團隊從三人發(fā)展到上千人;
曾經(jīng)經(jīng)營:日用品、臭氧機、工程機械、雅虎百度廣告、3G軟體;
現(xiàn)在經(jīng)營:房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)教育、智能吸塵器;
成功銷售近8個億的業(yè)績、從一個銷售員一路成長為經(jīng)理人和老板;
擅長營銷策略、狼性營銷團隊建設(shè)與管理和執(zhí)行力方面課程。
【成功輔導(dǎo)案例】
在地產(chǎn)行業(yè)咨詢過以萬科、佳兆業(yè)、百仕達為代表的多家地產(chǎn)公司—狼性營銷團隊的績效提升。
在互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)域咨詢輔導(dǎo)3721公司擔(dān)任營銷事業(yè)部顧問總經(jīng)理、3個月之內(nèi)業(yè)績提升30%。
親自參與和組織了近80項營銷策劃活動均取得客戶好評。
自己親自參與和指揮部下共計300個銷售項目;
輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會議營銷(招商會)數(shù)次突破億元大關(guān)。
【授課風(fēng)格】
● 實戰(zhàn)+互動:培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。
● 學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動,學(xué)員愛聽。
課程對象
備 注
課程名稱:商業(yè)地產(chǎn)的營運管理