中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
第一部分:執(zhí)行力缺乏的30問(wèn)
態(tài)度10問(wèn):
• 1傳達(dá)上級(jí)精神或命令“跑、冒、滴、漏”
• 2團(tuán)隊(duì)成員相互之間缺乏信任
• 3團(tuán)隊(duì)成員不愿主動(dòng)、公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)
• 4團(tuán)隊(duì)成員回避沖突、明哲保身(不做壞人)
• 5團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏主動(dòng)配合和支持(掉進(jìn)坑后)
• 6缺乏責(zé)任心,契約管理虛化(領(lǐng)袖)
• 7團(tuán)隊(duì)管理者滿足現(xiàn)狀、不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò)(處長(zhǎng))
• 8團(tuán)隊(duì)管理者不愿意、不善于聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)
• 9團(tuán)隊(duì)之間缺乏設(shè)身處地、換位思考(江主席)
• 10抱怨多,借口多,追求“公平”
認(rèn)識(shí)10問(wèn):
• 1對(duì)上級(jí)目標(biāo)不清晰,不認(rèn)同,不認(rèn)真理解思考(人治)
• 2不懂自我加壓,表面文章,應(yīng)付了事(抬杠換鋼管)
• 3團(tuán)隊(duì)成員視控制為懲罰,視服從為屈辱(嘉興中心)
• 4跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)合作比較困難,本位主義嚴(yán)重
• 5不關(guān)注細(xì)節(jié),不全力以付去力爭(zhēng)最好(海關(guān)酒店)
• 6客戶(hù)導(dǎo)向淡漠,重要性認(rèn)識(shí)不足(歌星行長(zhǎng))
• 7對(duì)自己在組織中的角色不清、重要性不明(左邊理論)
• 8把上司不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)哥們或菲傭,破壞倫理(小寶)
• 9不以結(jié)果為導(dǎo)向,工作無(wú)重點(diǎn),眉毛胡子一把抓
• 10缺乏全局觀,做事不能站在高處通盤(pán)考慮
技能10問(wèn)
• 1團(tuán)隊(duì)主管沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈,缺乏長(zhǎng)性和毅力
• 2團(tuán)隊(duì)管理者不善于激勵(lì)鼓舞團(tuán)隊(duì)成員
• 3不善學(xué)習(xí),不能與時(shí)俱進(jìn),缺乏職業(yè)化理念(科長(zhǎng))
• 4團(tuán)隊(duì)成員之間不能夠很好地交流,溝通不暢
• 5績(jī)效沒(méi)有被有效衡量,考核激勵(lì)不及時(shí)或不到位
• 6團(tuán)隊(duì)管理者不善于建立制度流程(迪思尼排隊(duì))
• 7團(tuán)隊(duì)管理者缺乏推動(dòng)方法和集思廣益意識(shí)(搬石頭)
• 8團(tuán)隊(duì)管理者的情緒控制不強(qiáng)(氛圍第一)
• 9團(tuán)隊(duì)管理者不能以身作則
• 10團(tuán)隊(duì)回避挑戰(zhàn),創(chuàng)新意識(shí)差,墨守陳規(guī)(兩市長(zhǎng))
第二部分:執(zhí)行力48字真經(jīng)
8字態(tài)度:
認(rèn)真第一,聰明第二。
案例:洗碗七遍與巴頓戰(zhàn)壕
“認(rèn)真第一,聰明第二”,意思是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)不能過(guò)分信賴(lài)個(gè)人的“聰明”與“才智”,而是要依靠制度和全體員工的認(rèn)真。
16字原則之一:
結(jié)果提前,自我退后
案例:銥星業(yè)務(wù)與圖畫(huà)描述
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意義上,以人為本指的是以別人(消費(fèi)者)為本,而不是以自己為本。要獲得客戶(hù)價(jià)值,就要“結(jié)果提前,自我退后”,或者說(shuō)“必須拋棄以自我為中心,而以結(jié)果為中心”。只有這樣,我們每一個(gè)人所做的東西才能體現(xiàn)消費(fèi)者的價(jià)值,而不是體現(xiàn)自我的價(jià)值。
16字原則之二
鎖定目標(biāo),專(zhuān)注重復(fù)
案例:法國(guó)文豪與推銷(xiāo)大師
我們一遍遍地做,我們才能夠做得更好。我們之所以做得更好,不是因?yàn)槲覀儽葎e人聰明,而是比別人更用功,比別人更專(zhuān)注于一點(diǎn)。
24字流程
事前八字原理 決心第一 成敗第二
事中八字方針 速度第一 完美第二
事后八字戰(zhàn)略 結(jié)果第一 理由第二
體驗(yàn)項(xiàng)目:驛站傳書(shū)
第三部分:執(zhí)行力必須結(jié)果導(dǎo)向
什么是結(jié)果?
結(jié)果就是通過(guò)執(zhí)行把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)!!!
什么是執(zhí)行?
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!!!
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!!!!!!!!
游戲:撕紙
執(zhí)行不力的8?jìng)(gè)沒(méi)有
1、沒(méi)有明確的目標(biāo)及目的。
2、沒(méi)有明確下達(dá)細(xì)節(jié)指令。
3、沒(méi)有提示事情優(yōu)先順序。
4、沒(méi)有明確完成任務(wù)時(shí)間。
5、沒(méi)有要部屬按契約承諾。
6、沒(méi)有要求回報(bào)檢查調(diào)整。
7、沒(méi)有立即獎(jiǎng)罰執(zhí)行強(qiáng)弱。
8、沒(méi)有全面客觀績(jī)效考核。
執(zhí)行力的5i管理
i1:結(jié)果清楚inform: 量化目標(biāo)為結(jié)果,一對(duì)一承諾結(jié)果,說(shuō)好獎(jiǎng)罰,明確意義,這是高效執(zhí)行的前提。
i2: 明確方法idea:針對(duì)結(jié)果,分解過(guò)程,制定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇,決策人做決策。
i3: 過(guò)程檢查inspect:按照分解的結(jié)果, 確定關(guān)健節(jié)點(diǎn),通過(guò)第三方公正檢查,公開(kāi)檢查過(guò)程與結(jié)果。
i4: 及時(shí)獎(jiǎng)罰immediately:以最后時(shí)間為節(jié)點(diǎn),完成則獎(jiǎng),沒(méi)有完成則罰,公開(kāi)兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。
i5:改進(jìn)復(fù)制improve:集體討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)出新的方法,補(bǔ)充到制度或流程中來(lái),并照此執(zhí)行,復(fù)制出一樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
5i管理兩個(gè)核心
結(jié)果跟蹤——監(jiān)督檢查
政從正出:
越相信誰(shuí),越檢查誰(shuí)
越檢查誰(shuí),越相信誰(shuí)
體驗(yàn)項(xiàng)目:你為誰(shuí)而“撐”
第四部分:執(zhí)行力需要絕對(duì)服從
以服從為恥?(出差?外派?服從低能人?) 重視上司的威信:絕對(duì)服從!
從“封建倫理”看企業(yè)文化:
領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)!
服從總是沒(méi)有錯(cuò)!
(如果領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了,請(qǐng)參照以上兩句話。
執(zhí)行力服從領(lǐng)導(dǎo)的六大原則
• 1、領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)。
• 2、如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò),一定是我看錯(cuò)。
• 3、如果我沒(méi)有看錯(cuò),一定是因?yàn)槲业腻e(cuò),才害領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)。
• 4、如果是領(lǐng)導(dǎo)自己的錯(cuò),只要他不認(rèn)錯(cuò),那就是我的錯(cuò)。
• 5、如果領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)錯(cuò),我還堅(jiān)持他有錯(cuò),那就是我的錯(cuò)。
• 6、總之領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò),這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。
想想這六句不是笑話的笑話給我們的反思
講師簡(jiǎn)介
王建軍 老師
"山外山教育(Group)董事長(zhǎng);
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教授;
上海交通大學(xué)海外教育特聘教授;
阿里巴巴“百家講壇”簽約講師
清華、北大、復(fù)旦大學(xué)總裁研修班指定“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力”導(dǎo)師。"
王建軍老師是將國(guó)際戶(hù)外團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)學(xué)習(xí)理念引入中國(guó)大陸的先驅(qū)者之一,國(guó)內(nèi)第一代體驗(yàn)學(xué)習(xí)高級(jí)培訓(xùn)師,率先在中國(guó)高校開(kāi)設(shè)了體驗(yàn)學(xué)習(xí)心理學(xué)課程。擁有職業(yè)經(jīng)理人和人力資源執(zhí)業(yè)資格。
王建軍老師還是一位優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)家,具有豐富的閱歷和人文知識(shí)背景,是一個(gè)4分理論6分實(shí)踐的“兩面派”講師,較強(qiáng)的企業(yè)操作實(shí)踐能力和較好的理論功底,使王老師的課程更加貼近企業(yè)實(shí)際,贏得了更多企業(yè)家的認(rèn)可。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):成敗系于執(zhí)行力