中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
塑造適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，做一個(gè)有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)習(xí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)規(guī)劃，合理設(shè)計(jì)分解銷售目標(biāo)
學(xué)習(xí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常管理以及人員控制
掌握營(yíng)銷人員的選拔和培訓(xùn)、激勵(lì)
如何處理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部五種典型矛盾
課程詳情
第一部分 大客戶銷售的基礎(chǔ)
◆大客戶銷售的3大觀念
√你的選擇
√你的疑惑
√你的任務(wù)
◆大客戶經(jīng)理的專業(yè)核心素質(zhì)
◆主動(dòng)營(yíng)銷與被動(dòng)營(yíng)銷
◆客戶采購(gòu)的四個(gè)要素
√需求
√價(jià)值
√信任
√滿意
第二部分 大客戶銷售前的準(zhǔn)備
◆收集客戶資料并做組織結(jié)構(gòu)分析
◆了解對(duì)方的操作層、管理層、決策層
◆設(shè)計(jì)者、發(fā)起者、評(píng)估者、決策者與使用者都是誰(shuí)？
第三部分 如何有效的接觸客戶
◆理清客戶的決策流程
√客戶=黑箱子
√優(yōu)秀的客戶經(jīng)理讓黑箱子透明，三級(jí)的客戶經(jīng)理累積了一堆的黑箱子
√如何確定對(duì)決策人最有效的影響渠道
√如何把握決策成員之間的微妙關(guān)系
√如何巧用決策成員與外部單位的關(guān)系
√如何發(fā)揮客戶內(nèi)部亞群體的作用
√如何借助客戶端關(guān)鍵活動(dòng)和事件
√如何探明決策成員的個(gè)人動(dòng)機(jī)
√如何培養(yǎng)自己的啦啦隊(duì)員
◆客戶性格特點(diǎn)及接觸方式
◆電話預(yù)約客戶的5大注意事項(xiàng)
◆如何進(jìn)行第一次面談 — 開(kāi)場(chǎng)白
第四部分 透徹了解客戶的需求
◆個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求
◆潛在需求與明確需求
◆如何了解客戶的目標(biāo)和愿望、問(wèn)題和挑戰(zhàn)
◆如何探詢客戶的解決方案、采購(gòu)指標(biāo)
◆洞察客戶需求的8類問(wèn)題
第五部分 呈現(xiàn)價(jià)值
◆合理介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和益處
◆如何幫助客戶分析和診斷問(wèn)題
◆通過(guò)異議化解客戶問(wèn)題——警惕砸在心靈上的釘子
√客戶異議處理的流程
√8類常見(jiàn)的異議處理模式分析
√異議處理的5大注意點(diǎn)
◆進(jìn)行有效暗示
第六部分 贏取訂單
◆掌握立場(chǎng)和利益，建立談判框架
◆在談判中如何做妥協(xié)和交換
◆達(dá)成協(xié)議的3個(gè)步驟
◆達(dá)成協(xié)議簽約的13種方法
◆三類客戶的跟進(jìn)策略
◆從滿意客戶那里獲得介紹
◆大客戶銷售的3大觀念
√你的選擇
√你的疑惑
√你的任務(wù)
◆大客戶經(jīng)理的專業(yè)核心素質(zhì)
◆主動(dòng)營(yíng)銷與被動(dòng)營(yíng)銷
◆客戶采購(gòu)的四個(gè)要素
√需求
√價(jià)值
√信任
√滿意
第二部分 大客戶銷售前的準(zhǔn)備
◆收集客戶資料并做組織結(jié)構(gòu)分析
◆了解對(duì)方的操作層、管理層、決策層
◆設(shè)計(jì)者、發(fā)起者、評(píng)估者、決策者與使用者都是誰(shuí)？
第三部分 如何有效的接觸客戶
◆理清客戶的決策流程
√客戶=黑箱子
√優(yōu)秀的客戶經(jīng)理讓黑箱子透明，三級(jí)的客戶經(jīng)理累積了一堆的黑箱子
√如何確定對(duì)決策人最有效的影響渠道
√如何把握決策成員之間的微妙關(guān)系
√如何巧用決策成員與外部單位的關(guān)系
√如何發(fā)揮客戶內(nèi)部亞群體的作用
√如何借助客戶端關(guān)鍵活動(dòng)和事件
√如何探明決策成員的個(gè)人動(dòng)機(jī)
√如何培養(yǎng)自己的啦啦隊(duì)員
◆客戶性格特點(diǎn)及接觸方式
◆電話預(yù)約客戶的5大注意事項(xiàng)
◆如何進(jìn)行第一次面談 — 開(kāi)場(chǎng)白
第四部分 透徹了解客戶的需求
◆個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求
◆潛在需求與明確需求
◆如何了解客戶的目標(biāo)和愿望、問(wèn)題和挑戰(zhàn)
◆如何探詢客戶的解決方案、采購(gòu)指標(biāo)
◆洞察客戶需求的8類問(wèn)題
第五部分 呈現(xiàn)價(jià)值
◆合理介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和益處
◆如何幫助客戶分析和診斷問(wèn)題
◆通過(guò)異議化解客戶問(wèn)題——警惕砸在心靈上的釘子
√客戶異議處理的流程
√8類常見(jiàn)的異議處理模式分析
√異議處理的5大注意點(diǎn)
◆進(jìn)行有效暗示
第六部分 贏取訂單
◆掌握立場(chǎng)和利益，建立談判框架
◆在談判中如何做妥協(xié)和交換
◆達(dá)成協(xié)議的3個(gè)步驟
◆達(dá)成協(xié)議簽約的13種方法
◆三類客戶的跟進(jìn)策略
◆從滿意客戶那里獲得介紹
講師簡(jiǎn)介
尚豐 老師
國(guó)家注冊(cè)管理咨詢顧問(wèn)
國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家
央視《奮斗》電視欄目現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論員
贏在前沿全國(guó)電視節(jié)目錄播專家
國(guó)內(nèi)90余家電視臺(tái)多次輪播實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師
清華、北大、浙大學(xué)府研修班營(yíng)銷管理專項(xiàng)講師
十余年一線市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷管理操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)
跨國(guó)外資公司大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)經(jīng)歷
內(nèi)資企業(yè)重點(diǎn)客戶事業(yè)部總經(jīng)理經(jīng)歷
出版音像培訓(xùn)光盤(pán)及個(gè)人圖書(shū)專著多部
尚豐老師具有多年本土企業(yè)及跨國(guó)外資公司雙重營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的市場(chǎng)銷售、策劃及營(yíng)銷體系整體規(guī)劃的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。在任跨國(guó)外資企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功打開(kāi)大陸市場(chǎng),在營(yíng)銷執(zhí)行與實(shí)操方面具有個(gè)人的獨(dú)到見(jiàn)解與鮮明思路。
尚豐老師作為國(guó)家注冊(cè)咨詢師，多年來(lái)參與并主持了多家企業(yè)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目，帶領(lǐng)客戶企業(yè)走出營(yíng)銷困境，并長(zhǎng)期擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展顧問(wèn)。尚豐老師的營(yíng)銷理論、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷及案例先后在《銷售與市場(chǎng)》雜志、《現(xiàn)代家電》雜志、《數(shù)字家電》雜志、《培訓(xùn)》雜志、《中國(guó)商人》雜志、《商界》雜志、《分銷時(shí)代》雜志等近五十家媒體發(fā)表。
尚豐老師近年來(lái)一直致力于實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷類課程的開(kāi)發(fā)與研究，其培訓(xùn)課程為本人多年親身實(shí)踐的心血杰作，并貫以理論精華的精辟理解，深入淺出，感染力強(qiáng)，同時(shí)整體內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實(shí)用，課堂互動(dòng)氣氛熱烈，深得學(xué)員好評(píng)。
尚豐老師目前是北大、清華、浙大等國(guó)內(nèi)知名學(xué)府各大研修班營(yíng)銷管理專項(xiàng)的熱門(mén)專家講師，同時(shí)近年來(lái)成功主持了國(guó)內(nèi)外上百家知名企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家
央視《奮斗》電視欄目現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論員
贏在前沿全國(guó)電視節(jié)目錄播專家
國(guó)內(nèi)90余家電視臺(tái)多次輪播實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師
清華、北大、浙大學(xué)府研修班營(yíng)銷管理專項(xiàng)講師
十余年一線市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷管理操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)
跨國(guó)外資公司大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)經(jīng)歷
內(nèi)資企業(yè)重點(diǎn)客戶事業(yè)部總經(jīng)理經(jīng)歷
出版音像培訓(xùn)光盤(pán)及個(gè)人圖書(shū)專著多部
尚豐老師具有多年本土企業(yè)及跨國(guó)外資公司雙重營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的市場(chǎng)銷售、策劃及營(yíng)銷體系整體規(guī)劃的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。在任跨國(guó)外資企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功打開(kāi)大陸市場(chǎng),在營(yíng)銷執(zhí)行與實(shí)操方面具有個(gè)人的獨(dú)到見(jiàn)解與鮮明思路。
尚豐老師作為國(guó)家注冊(cè)咨詢師，多年來(lái)參與并主持了多家企業(yè)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目，帶領(lǐng)客戶企業(yè)走出營(yíng)銷困境，并長(zhǎng)期擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展顧問(wèn)。尚豐老師的營(yíng)銷理論、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷及案例先后在《銷售與市場(chǎng)》雜志、《現(xiàn)代家電》雜志、《數(shù)字家電》雜志、《培訓(xùn)》雜志、《中國(guó)商人》雜志、《商界》雜志、《分銷時(shí)代》雜志等近五十家媒體發(fā)表。
尚豐老師近年來(lái)一直致力于實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷類課程的開(kāi)發(fā)與研究，其培訓(xùn)課程為本人多年親身實(shí)踐的心血杰作，并貫以理論精華的精辟理解，深入淺出，感染力強(qiáng)，同時(shí)整體內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實(shí)用，課堂互動(dòng)氣氛熱烈，深得學(xué)員好評(píng)。
尚豐老師目前是北大、清華、浙大等國(guó)內(nèi)知名學(xué)府各大研修班營(yíng)銷管理專項(xiàng)的熱門(mén)專家講師，同時(shí)近年來(lái)成功主持了國(guó)內(nèi)外上百家知名企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
課程對(duì)象
從事大額定單銷售與效能式銷售的一線銷售工程師、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)
備 注
課程名稱：大客戶銷售技巧與策略
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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