中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

課程內(nèi)容/Curriculum content:

第一章:數(shù)字化背景與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的發(fā)展

數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷的影響
數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)
信息不對(duì)稱下的營(yíng)銷缺陷
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的產(chǎn)生與核心功能
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的狀況

第二章:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程的結(jié)合
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的條件
數(shù)據(jù)庫(kù)分類與客戶的確定
消費(fèi)行為方式數(shù)據(jù)化過(guò)程中的信任感營(yíng)造

第三章:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與新型營(yíng)銷手段的整合
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與關(guān)系營(yíng)銷
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與市場(chǎng)細(xì)分
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與一對(duì)一營(yíng)銷
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與直銷

第四章:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的客戶管理
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的對(duì)象
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的目標(biāo)
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的手段
客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

第五章:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的過(guò)程
產(chǎn)品市場(chǎng)定位
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
尋找數(shù)據(jù)來(lái)源
設(shè)計(jì)營(yíng)銷手段
評(píng)估營(yíng)銷過(guò)程

第六章:企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略
企業(yè)結(jié)盟策略
媒體配合策略
一對(duì)一策略
人性化策略
會(huì)員制策略

第七章:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的工具
直接郵件廣告
電子郵件
電話營(yíng)銷
呼叫中心

第八章:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷中的誤區(qū)
沒(méi)有及時(shí)維護(hù)、跟新、管理
僅關(guān)注到達(dá)率
沒(méi)有度
沒(méi)有其他營(yíng)銷方式的配合
沒(méi)有深度挖掘數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確
各個(gè)部門沒(méi)有配合
人才缺失


講師簡(jiǎn)介

  葉東 老師
葉東,營(yíng)銷學(xué)碩士,北京郵電大學(xué)營(yíng)銷傳播類課程兼職講師。

多家知名網(wǎng)站專欄,多家企業(yè)全年?duì)I銷管理顧問(wèn),中國(guó)最為知名的危機(jī)管理人士與品牌管理者,對(duì)品牌運(yùn)作、危機(jī)管理與整合營(yíng)銷傳播有著豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到的見解。


課程對(duì)象

品牌管理人員,市場(chǎng)人員、業(yè)務(wù)骨干等


備    注

課程名稱:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的客戶管理



 

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