中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
本課程幫助管理者提高管理人員對(duì)下屬的進(jìn)行正確的績(jī)效管理和輔導(dǎo),提高管理人員的績(jī)效管理技能,包括績(jī)效反饋和面談、目標(biāo)的設(shè)定、與下屬制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)績(jī)效管理提升員工的工作積極性和成長(zhǎng)。
課程詳情
第一講 績(jī)效管理到底是什么
績(jī)效是什么
績(jī)效管理的目的是什么
日?(jī)效考核的誤區(qū)
不搞績(jī)效考核行不行
是否有替代績(jī)效考核的方法與工具
陶主管在績(jī)效考核中的迷思
績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
主管在績(jī)效考核中現(xiàn)狀分析
績(jī)效考核中常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)分析
一線主管在績(jī)效管理中的角色定位
第二講 如何設(shè)立績(jī)效目標(biāo)
工作目標(biāo)的類型
目標(biāo)的SMART練習(xí)
目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)特征
定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問(wèn)題
目標(biāo)制定的步驟
職責(zé)和目標(biāo)的區(qū)別
分解目標(biāo)的工具和方法
績(jī)效管理的總體框架
影響員工績(jī)效提升的因素
績(jī)效管理的PDCA循環(huán)
第三講 業(yè)績(jī)指標(biāo)考核和能力考核
員工層面的KPI指標(biāo)來(lái)源
從崗位職責(zé)提煉KPI指標(biāo)的步驟和方法
上下級(jí)共同建立KPI指標(biāo)體系輔導(dǎo)
KPI指標(biāo)管理常見(jiàn)的困惑解決:
KPI指標(biāo)難點(diǎn)及重點(diǎn)剖析
KPI指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置
如何設(shè)立合理的KPI指標(biāo)目標(biāo)值
能力考核的方法和技能
第四講 績(jī)效反饋與績(jī)效輔導(dǎo)
三種反饋的類型分析
提供具體的反饋的方法
什么是績(jī)效輔導(dǎo):績(jī)效改進(jìn)考核的真正核心
上司和下屬的角色
績(jī)效診斷的工具和方法
績(jī)效輔導(dǎo)的步驟
怎樣才是合格的輔導(dǎo)
輔導(dǎo)五大步驟
輔導(dǎo)的十個(gè)技巧
第五講 績(jī)效面談的技巧
面談前的準(zhǔn)備
績(jī)效面談的內(nèi)容
營(yíng)造一個(gè)和諧的氣氛
如何傾聽你的員工
績(jī)效評(píng)估面談“七個(gè)原則”
討論員工的發(fā)展計(jì)劃
第六講 主管必須掌握的激勵(lì)技能
員工士氣為何低落
了解員工的需要和實(shí)現(xiàn)
激勵(lì)的經(jīng)典理論
員工激勵(lì)的8大理念
及時(shí)、公正、明確、體系化的4大原則
批評(píng)與表?yè)P(yáng)的藝術(shù)
激勵(lì)4大方法和5大法寶
講師簡(jiǎn)介
張見(jiàn)明 老師
美國(guó)麻省大學(xué)UMass MBA
6P人力資源管理模型創(chuàng)始人
2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問(wèn)
2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)
全球500強(qiáng)華人講師
2010年度最佳人力資源管理專家
2011年度品牌培訓(xùn)師
2012中國(guó)千強(qiáng)講師排行榜第169名
2013年中國(guó)人力資源十強(qiáng)講師
中國(guó)金融人才專業(yè)委員會(huì)(中金會(huì))特約培訓(xùn)師
浙江大學(xué)、華南理工、中山大學(xué)EMBA、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)特約培訓(xùn)師
2013全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的TOP100培訓(xùn)專家 最佳戰(zhàn)略績(jī)效實(shí)戰(zhàn)專家
張見(jiàn)明經(jīng)歷大學(xué)教師,在鄧小平南巡后下海經(jīng)商成功,并留學(xué)美國(guó)麻省大學(xué)接受全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)管理教育,獲得工商管理碩士學(xué)位,他也是英語(yǔ)學(xué)士的獲得者。
發(fā)表過(guò)的文章有:
《從后臺(tái)走向前臺(tái)——人力資源管理新模式》
《績(jī)效評(píng)估的前提與目標(biāo)管理》
《咨詢的角色與定位》
《人力資源管理的角色與定位》
《人性假設(shè)與人力資源管理》
《明確績(jī)效考核的目的》
《績(jī)效管理的盲區(qū)》
《戰(zhàn)略規(guī)劃部的定位》
《聞到的企業(yè)文化》等。
20余年企業(yè)豐富工作經(jīng)驗(yàn),曾在浙江省大型國(guó)有對(duì)外貿(mào)易企業(yè)擔(dān)任外銷員,香港上市公司金蝶國(guó)際、國(guó)內(nèi)上市高科技企業(yè)同洲電子、大型醫(yī)療管理集團(tuán)、外資企業(yè),先后擔(dān)任過(guò)營(yíng)銷、人力資源管理等方面工作、并任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、及咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級(jí)管理職務(wù)。
十多年企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的一線實(shí)際經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)通過(guò)戰(zhàn)略解碼、進(jìn)行公司目標(biāo)分解、到績(jī)效落地、戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設(shè)計(jì);應(yīng)用建構(gòu)主義理論,運(yùn)用支架式理論教學(xué)工具進(jìn)行TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn);擅長(zhǎng)中高層管理技能訓(xùn)練;積累實(shí)際一線的咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),包括基于BSC和KPI的績(jī)效體系、目標(biāo)管理、組織設(shè)計(jì)、流程梳理、能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域。
課程對(duì)象
一線管理者、基層主管
備 注
課程名稱:一線管理者的績(jī)效管理技能提升