中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標
有效減少員工流失;
★使學(xué)員準確深刻地把握80后員工的特點與之相對應(yīng)的管理方法
★提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守,增強員工對企業(yè)歸屬感;
★樹立員工與企業(yè)同舟共濟的職業(yè)精神;
★緊密地結(jié)合工作的實際使他們在學(xué)習中掌握更多的工作技巧
課程詳情
80年代特點與80后員工人格特質(zhì)分析
1、什么是80后?
——80后員工行為特征分析
2、我的地盤我做主
——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀
——80后員工的幾種心理與行為特點
3、80后的思維模式分析
4、80后比較
——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系
——三個年齡段與三類不同群體差別
——國內(nèi)80后與國外80后的比較
——不同行業(yè)內(nèi)的80后比較
5、如何成為被80員工認同的上司
6、管理80后員工遇到的困境分析
——為何勞模失去光彩明星成為偶像
7、80后員工心目中理想上司的要素
8、修煉3Q與塑造你對員工的影響力
9、IQ(智商)的修煉——接受新知識
10、EQ(情商)的修煉——以情感融合
11、AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
12、誠實守信與塑造自己的管理魅力
13、實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
二、80員工的七大權(quán)變管理技術(shù)
1、識別80員工的正向與負向行為
2、與80員工溝通對話的三大障礙
3、同80員工溝通對話的四項技巧
4、80后員工有效激勵的三個關(guān)鍵點
5、激發(fā)80后員工潛在力的四項技巧
6、使80后員工主動認知問題的方法
7、指導(dǎo)80員工實施問題改善的技巧
三、員工流失與80后員工管理的十大藝術(shù)
1、80員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
2、如何挖掘80員工的內(nèi)在潛力
3、引導(dǎo)80員工塑造自我目標的方法
4、速效定位法——培養(yǎng)自信心
5、冥想思考法——塑造責任心
6、80員工成長輔導(dǎo)的有效方法
7、能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧
8、行為與習慣改善的輔導(dǎo)技巧
9、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
10、化解80后員工成長煩惱與困惑
四、80后不同類型員工的領(lǐng)導(dǎo)
引子:如何激勵員工格言
1、.80后員工氣質(zhì)與激勵
2、四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點
3、氣質(zhì)和工作類別相搭配
案例:四個男人去看戲
案例:紅樓夢人物的氣質(zhì)
4、現(xiàn)代人才類別與激勵
A型人才:高熱情、高能力
B型人才:低熱情、高能力
C型人才:高熱情、低能力
D型人才:低熱情、低能力
5、引爆80后員工潛力的實用法則
6、心理學(xué)家奧托的觀點
7、著名管理顧問尼爾森的五個法則
8、如何滿足80后員工對管理人員的期望值
9、如何處理員工的抱怨
A、樂于接受抱怨
B、盡量了解起因,任何抱怨都有原因。
C、平等溝通
D、處理果斷
10、就事論事,尊重任何員工的抱怨
五、80后四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法
1、脾氣暴躁的員工
2、平庸的員工
3、愛找碴兒的員工
4、功高蓋主的員工
講師簡介
張小強 老師
中國經(jīng)濟管理大學(xué)工商管理碩士;全國高科技教工委專業(yè)人才委員會特聘專家;全國高科技企發(fā)委人才管理專業(yè)委員會管理顧問;國資委特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)專家;清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專家;香港生產(chǎn)力促進中心精益生產(chǎn)管理顧問;現(xiàn)任北京盤古視野教育咨詢有限公司總經(jīng)理;世紀德本咨詢合伙人; “雙七”領(lǐng)導(dǎo)力大中華區(qū)啟航導(dǎo)師。
曾任職于全球五百強企業(yè)聯(lián)想集團生產(chǎn)經(jīng)理;臺資龍頭企業(yè)鴻海集團富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)運營總監(jiān);法國知名企業(yè)松源股份供應(yīng)鏈運營經(jīng)理、常務(wù)副總等職務(wù)。10年企業(yè)任職生涯中,張老師從一線工人到高階管理崗位的親身體驗,總結(jié)并獨創(chuàng)出了一套制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)細節(jié)定位運營模式,尤其在制造型企業(yè)生產(chǎn)制造,質(zhì)量管理,物料統(tǒng)籌及采購優(yōu)化等專業(yè)方面有其獨到的見解,至力于幫助中國企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型的管理人才,并已成功為上百家大中型企業(yè)做過培訓(xùn)咨詢服務(wù),幫助諸多企業(yè)在制造成本、生產(chǎn)運營、物流統(tǒng)籌等領(lǐng)域取得極大的收益,張老師“不求深奧,但求有效,生產(chǎn)統(tǒng)籌,細節(jié)定位”的培訓(xùn)與管理思想受到客戶的一致認可與贊許。
出版著作有:《砍掉浪費》
《在絕望中尋找希望》
《今天,你創(chuàng)業(yè)了嗎》
歷任職務(wù):
---百強知名企業(yè)聯(lián)想集團供應(yīng)鏈運營經(jīng)理
---臺資龍頭企業(yè)鴻海集團富士康科技線纜事業(yè)部生產(chǎn)運營總監(jiān)。
---臺資車料上市公司信隆實業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理
---香港大型跨國集團公司德昌電機物流經(jīng)理、生管經(jīng)理
---香港知名服裝企業(yè)松源公司人力資源經(jīng)理、企劃經(jīng)理、管代
培訓(xùn)風格:
互動性強:為什么一些常規(guī)的道理,卻往往被忽視?一些常見的問題,總是不經(jīng)意就發(fā)生在自己身上?一些常識的問題,卻最易得出不同的答案?張老師有其獨到的見解,也歡迎大家各述已見、交流思想。
實用性強:不求最深奧、但求最有效,張老師選編的案例主要來自其工作的企業(yè)經(jīng)歷,也都是發(fā)生在您身邊的企業(yè),同樣的生產(chǎn)環(huán)境、同樣的市場環(huán)境、同樣的經(jīng)營環(huán)境,確有著不同的工作效益。
課程對象
那些想了解80后員工如何想、怎么做的人;
那些為80后無奈、煩惱、絕望得抓破頭皮的人;
那些為80后開放的姿態(tài)、大膽的創(chuàng)新而歡呼鼓舞的人;
那些正在準備更好地與80后開展溝通而希望掌握針對性溝通技巧的人;
那些一心期望掌握如何激勵80后技巧的人;
那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘80后潛力的人;
那些希望掌握如何引導(dǎo)80后進行職業(yè)規(guī)劃方法的人;……
企業(yè)所有管理者,想與80后成功合作生意的人
備 注
課程名稱:80后員工的有效領(lǐng)導(dǎo)