課程詳情
一、從部門管理向部門經(jīng)營轉(zhuǎn)變
•企業(yè)的使命是生產(chǎn)金錢
•顧客滿意五要素
•什么是管理和管理者
•管理的五個基本要素
•中層管理的位置
•管理者的職責(zé)及多角色轉(zhuǎn)換
•部門管理的資源觀
•新時期的部門職責(zé)與部門關(guān)系
•從部門管理向部門經(jīng)營轉(zhuǎn)變
•新時期企業(yè)對干部的要求轉(zhuǎn)變
•PDCA/DMAIC兩個基礎(chǔ)管理循環(huán)
•管理“四驅(qū)車”理論
•日常管理和職能管理
•主導(dǎo)部門與支持部門全貌圖
☆ 善用職能部門提高本部門業(yè)績
二、部門經(jīng)營與個人職業(yè)化
•四種新型的工作關(guān)系
•企業(yè)對干部的兩大類回報
•非經(jīng)濟回報對未來的幫助
•管理者的必備能力模型
•GE和MOTOROLA推崇的領(lǐng)導(dǎo)才能
•職務(wù)及其光環(huán)效應(yīng)
•名字就是您的品牌
•職業(yè)化與職務(wù)的區(qū)別
•職業(yè)化的四個階段
•職業(yè)化干部的新型要求
•職業(yè)化人士考慮問題的四個維度
•職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)
•如何提高個人執(zhí)行力
•如何實現(xiàn)部門經(jīng)營，經(jīng)營您自己
☆ 新時期的軟性創(chuàng)業(yè)
三、部門經(jīng)營與風(fēng)氣培養(yǎng)
•從“染缸”效應(yīng)看風(fēng)氣培養(yǎng)的重要性
•企業(yè)文化與部門風(fēng)氣
•個體行為的四個階段
•企業(yè)文化的同化作用
•企業(yè)文化的矢量效應(yīng)
•Intel和GE的價值觀及其實踐體系
•特色風(fēng)氣對企業(yè)文化的正面推動
•部門方針制定及其行動指南
•部門管理架構(gòu)設(shè)計要點
•跨級管理文化與梯隊建設(shè)
•部門經(jīng)營指標的選擇要點
•部門經(jīng)營月報的編制要點
•部門經(jīng)營的數(shù)字化推移管理
•業(yè)務(wù)改善活動的設(shè)計要點
•改善工具的學(xué)習(xí)與運用要點
•部門經(jīng)營的看板管理
•管理創(chuàng)新的重要性
☆ 部門經(jīng)營與個人職業(yè)化能力提升
四、目標管理實務(wù)
•企業(yè)目標三角形與QCDSF
•目標管理三部曲
•目標管理的四大作用
•目標管理的五大內(nèi)容
•目標設(shè)定的八大要點
•目標管理中的余量經(jīng)營
•第二象限法則——抓住關(guān)鍵的少數(shù)
•目標揭示——實現(xiàn)第一個意志轉(zhuǎn)移
•建立時時與目標對比的體制
•強化達標意識
•培養(yǎng)問題意識和問題眼光
•重視技術(shù)支持——愚巧化改善手法
•目標管理中的六大工具
•目標管理中的六種有效形式
•目標管理中的正激勵與負激勵
•目標管理中的人才培養(yǎng)
•如何提高部門執(zhí)行力
☆ 目標管理中的風(fēng)氣培養(yǎng)和人才培養(yǎng)
五、有效溝通
•部門業(yè)績?nèi)切?
•有效溝通的重要性
•溝通的目的與喬哈里視窗
•溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素
•溝通的基本手段
•溝通的四大要點
•三種基本溝通模型
•積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立
•積極聆聽積極反饋
•善用身體語言
•求同存異，善于取舍——溝通異議處理
•分階段溝通要點
•溝通的黃金定律與白金定律
•有效溝通的六大策略
☆ 三級聯(lián)絡(luò)體系及跨級聯(lián)絡(luò)活用
六、企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系
•正面的人際關(guān)系定義
•新時期人際環(huán)境的四大特點
•企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的四大法則
•誠意+適當?shù)亩窢?
•處理人際關(guān)系的四個基本準則
•【善解、曲解、惡解】的優(yōu)劣觀
•走出惡性競爭的誤區(qū)
•良性競爭的積極意義
•人際沖突中的全局觀和前瞻性思維
•四種主管風(fēng)格及其性格活用
•人際沖突的五種處理方法
•獅子不必咆哮與破繭化蝶
•擁抱敵人的成長策略
•與巨人握手及回歸35歲思考
☆ 處理人際難題的三種策略
八、基礎(chǔ)工作方法
•基礎(chǔ)工作方法的重要性
•零牌階梯——首先解決觀念問題
•嚴格和關(guān)注細節(jié)
•5W2H——具體化
•書面化
•數(shù)字化
•五項主義
•報告•聯(lián)絡(luò)•商量
•速度•跟蹤•自立
•改善無止境
•行動、速度與耐力
•提煉適合自己的基礎(chǔ)工作方法
•由個人作風(fēng)向部門風(fēng)氣轉(zhuǎn)變
•從細節(jié)中洞察現(xiàn)狀
九、高績效團隊建設(shè)
•從螞蟻軍團看團隊價值
•高績效團隊模型
•高績效團隊的七個特征
•互補性是團隊的核心優(yōu)勢
•確立團隊愿景的三個步驟
•團隊發(fā)展五個階段及其應(yīng)對
•團隊積垢及走出五階段誤區(qū)的要訣
•團隊的八種角色及其認知
•SWOT分析與團隊的優(yōu)勢互補效應(yīng)
•大滿貫法則與關(guān)鍵點
•建設(shè)高績效團隊的四種途徑
十、高效率工作方法
•高效率工作的七個杠桿
•兩種高效率工作模型
•項目式工作方法
•團隊式工作方法
•模塊化工作方法
•系統(tǒng)化工作方法
•培訓(xùn)式工作方法
•顧問式工作方法
•善做棋子善博弈
•如何提高跨部門執(zhí)行力
•高效率工作方法的實踐要點
•企業(yè)的使命是生產(chǎn)金錢
•顧客滿意五要素
•什么是管理和管理者
•管理的五個基本要素
•中層管理的位置
•管理者的職責(zé)及多角色轉(zhuǎn)換
•部門管理的資源觀
•新時期的部門職責(zé)與部門關(guān)系
•從部門管理向部門經(jīng)營轉(zhuǎn)變
•新時期企業(yè)對干部的要求轉(zhuǎn)變
•PDCA/DMAIC兩個基礎(chǔ)管理循環(huán)
•管理“四驅(qū)車”理論
•日常管理和職能管理
•主導(dǎo)部門與支持部門全貌圖
☆ 善用職能部門提高本部門業(yè)績
二、部門經(jīng)營與個人職業(yè)化
•四種新型的工作關(guān)系
•企業(yè)對干部的兩大類回報
•非經(jīng)濟回報對未來的幫助
•管理者的必備能力模型
•GE和MOTOROLA推崇的領(lǐng)導(dǎo)才能
•職務(wù)及其光環(huán)效應(yīng)
•名字就是您的品牌
•職業(yè)化與職務(wù)的區(qū)別
•職業(yè)化的四個階段
•職業(yè)化干部的新型要求
•職業(yè)化人士考慮問題的四個維度
•職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)
•如何提高個人執(zhí)行力
•如何實現(xiàn)部門經(jīng)營，經(jīng)營您自己
☆ 新時期的軟性創(chuàng)業(yè)
三、部門經(jīng)營與風(fēng)氣培養(yǎng)
•從“染缸”效應(yīng)看風(fēng)氣培養(yǎng)的重要性
•企業(yè)文化與部門風(fēng)氣
•個體行為的四個階段
•企業(yè)文化的同化作用
•企業(yè)文化的矢量效應(yīng)
•Intel和GE的價值觀及其實踐體系
•特色風(fēng)氣對企業(yè)文化的正面推動
•部門方針制定及其行動指南
•部門管理架構(gòu)設(shè)計要點
•跨級管理文化與梯隊建設(shè)
•部門經(jīng)營指標的選擇要點
•部門經(jīng)營月報的編制要點
•部門經(jīng)營的數(shù)字化推移管理
•業(yè)務(wù)改善活動的設(shè)計要點
•改善工具的學(xué)習(xí)與運用要點
•部門經(jīng)營的看板管理
•管理創(chuàng)新的重要性
☆ 部門經(jīng)營與個人職業(yè)化能力提升
四、目標管理實務(wù)
•企業(yè)目標三角形與QCDSF
•目標管理三部曲
•目標管理的四大作用
•目標管理的五大內(nèi)容
•目標設(shè)定的八大要點
•目標管理中的余量經(jīng)營
•第二象限法則——抓住關(guān)鍵的少數(shù)
•目標揭示——實現(xiàn)第一個意志轉(zhuǎn)移
•建立時時與目標對比的體制
•強化達標意識
•培養(yǎng)問題意識和問題眼光
•重視技術(shù)支持——愚巧化改善手法
•目標管理中的六大工具
•目標管理中的六種有效形式
•目標管理中的正激勵與負激勵
•目標管理中的人才培養(yǎng)
•如何提高部門執(zhí)行力
☆ 目標管理中的風(fēng)氣培養(yǎng)和人才培養(yǎng)
五、有效溝通
•部門業(yè)績?nèi)切?
•有效溝通的重要性
•溝通的目的與喬哈里視窗
•溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素
•溝通的基本手段
•溝通的四大要點
•三種基本溝通模型
•積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立
•積極聆聽積極反饋
•善用身體語言
•求同存異，善于取舍——溝通異議處理
•分階段溝通要點
•溝通的黃金定律與白金定律
•有效溝通的六大策略
☆ 三級聯(lián)絡(luò)體系及跨級聯(lián)絡(luò)活用
六、企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系
•正面的人際關(guān)系定義
•新時期人際環(huán)境的四大特點
•企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的四大法則
•誠意+適當?shù)亩窢?
•處理人際關(guān)系的四個基本準則
•【善解、曲解、惡解】的優(yōu)劣觀
•走出惡性競爭的誤區(qū)
•良性競爭的積極意義
•人際沖突中的全局觀和前瞻性思維
•四種主管風(fēng)格及其性格活用
•人際沖突的五種處理方法
•獅子不必咆哮與破繭化蝶
•擁抱敵人的成長策略
•與巨人握手及回歸35歲思考
☆ 處理人際難題的三種策略
八、基礎(chǔ)工作方法
•基礎(chǔ)工作方法的重要性
•零牌階梯——首先解決觀念問題
•嚴格和關(guān)注細節(jié)
•5W2H——具體化
•書面化
•數(shù)字化
•五項主義
•報告•聯(lián)絡(luò)•商量
•速度•跟蹤•自立
•改善無止境
•行動、速度與耐力
•提煉適合自己的基礎(chǔ)工作方法
•由個人作風(fēng)向部門風(fēng)氣轉(zhuǎn)變
•從細節(jié)中洞察現(xiàn)狀
九、高績效團隊建設(shè)
•從螞蟻軍團看團隊價值
•高績效團隊模型
•高績效團隊的七個特征
•互補性是團隊的核心優(yōu)勢
•確立團隊愿景的三個步驟
•團隊發(fā)展五個階段及其應(yīng)對
•團隊積垢及走出五階段誤區(qū)的要訣
•團隊的八種角色及其認知
•SWOT分析與團隊的優(yōu)勢互補效應(yīng)
•大滿貫法則與關(guān)鍵點
•建設(shè)高績效團隊的四種途徑
十、高效率工作方法
•高效率工作的七個杠桿
•兩種高效率工作模型
•項目式工作方法
•團隊式工作方法
•模塊化工作方法
•系統(tǒng)化工作方法
•培訓(xùn)式工作方法
•顧問式工作方法
•善做棋子善博弈
•如何提高跨部門執(zhí)行力
•高效率工作方法的實踐要點
講師簡介
祖林 老師
祖林 國內(nèi)制造管理權(quán)威專家，全國知名培訓(xùn)師， ZERO Program零牌專家組首席顧問，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院《生產(chǎn)運作管理》特聘講師，《現(xiàn)代班組》專欄作家。
祖林老師現(xiàn)任中集集團、泰豪科技等知名企業(yè)特聘制造管理高級顧問，系中集集團班組長系列培訓(xùn)教材《腳踏實地 志存高遠》主編，最新著作有《班組管理：從基礎(chǔ)到技巧》、《班組管理：軟性技巧80例》、
《班組管理：改善手法80例》和《班組管理：成本控制80例》等。
祖林老師近年專注于制造型企業(yè)的精細化管理研究，尤其擅長將硬性技術(shù)與軟性技巧相結(jié)合，推動以現(xiàn)場為中心的系統(tǒng)改善，幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化中層干部和基層干部，其服務(wù)過的清華泰豪、中集集團、東莞山一、華光電器、京石工業(yè)等均是多年續(xù)約。
祖林老師主講的課程以觀念和實務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。
祖林老師長期在日本松下電器及其在華企業(yè)工作并擔任多年中高層管理職務(wù)，曾師從森川勝工等日本著名效率管理專家學(xué)習(xí)日本式改善技術(shù)，曾師從松下電器（中國）總裁木元哲專職學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理一年，在企業(yè)經(jīng)營管理方面有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。
祖林老師為全國數(shù)百家企業(yè)提供過系列管理培訓(xùn)，為四十多家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)，其金牌課程有《杰出班組長訓(xùn)練》、《精細化制造管理》、《生產(chǎn)問題分析與解決》、《5S管理》和《新MTP（中層干部管理技能訓(xùn)練）》等。
祖林老師現(xiàn)任中集集團、泰豪科技等知名企業(yè)特聘制造管理高級顧問，系中集集團班組長系列培訓(xùn)教材《腳踏實地 志存高遠》主編，最新著作有《班組管理：從基礎(chǔ)到技巧》、《班組管理：軟性技巧80例》、
《班組管理：改善手法80例》和《班組管理：成本控制80例》等。
祖林老師近年專注于制造型企業(yè)的精細化管理研究，尤其擅長將硬性技術(shù)與軟性技巧相結(jié)合，推動以現(xiàn)場為中心的系統(tǒng)改善，幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化中層干部和基層干部，其服務(wù)過的清華泰豪、中集集團、東莞山一、華光電器、京石工業(yè)等均是多年續(xù)約。
祖林老師主講的課程以觀念和實務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。
祖林老師長期在日本松下電器及其在華企業(yè)工作并擔任多年中高層管理職務(wù)，曾師從森川勝工等日本著名效率管理專家學(xué)習(xí)日本式改善技術(shù)，曾師從松下電器（中國）總裁木元哲專職學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理一年，在企業(yè)經(jīng)營管理方面有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。
祖林老師為全國數(shù)百家企業(yè)提供過系列管理培訓(xùn)，為四十多家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)，其金牌課程有《杰出班組長訓(xùn)練》、《精細化制造管理》、《生產(chǎn)問題分析與解決》、《5S管理》和《新MTP（中層干部管理技能訓(xùn)練）》等。
課程對象
備 注
課程名稱：部門經(jīng)營與風(fēng)氣培養(yǎng)
 |
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|