一、 運營商的收入結(jié)構(gòu)分析與比較
1、 移動運營商的主要增長點分析
2、 移動運營商的收入結(jié)構(gòu)背后的機會與隱憂
3、 固網(wǎng)運營商的收入結(jié)構(gòu)分析與增長放緩的主要因素
4、 從收入結(jié)構(gòu)看固網(wǎng)運營商目前經(jīng)營策略的不足
二、 電信轉(zhuǎn)型思路及轉(zhuǎn)型業(yè)務設計的反思
1、 目前國內(nèi)四大運營商的轉(zhuǎn)型探悉
2、 移動運營商的信息化思路（個人及集團客戶）
3、 固網(wǎng)運營商的轉(zhuǎn)型思路及主要產(chǎn)品設計反思（商務領航及號碼百事通）
4、 針對產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的營銷策略轉(zhuǎn)型思考
三、 3G全球化的經(jīng)驗對中國運營商的啟示
1、3G的產(chǎn)品鏈構(gòu)成
2、3G市場的四層目標客戶群分析
3、日韓及歐美主要運營商的3G市場策略
4、目前3G市場主要收入貢獻的五大業(yè)務策略
四、 轉(zhuǎn)型期及3G時代運營商本地網(wǎng)經(jīng)營競爭策略
1、 移動運營商的競爭策略分析
2、 固網(wǎng)運營商的競爭策略思考
3、 有效提升本地網(wǎng)競爭的營銷體系思考
4、 國內(nèi)主要運營商的本地網(wǎng)經(jīng)營經(jīng)驗借鑒
五、 轉(zhuǎn)型期及3G時代省公司、本地網(wǎng)及縣分局的營銷體系
1、 省公司針對性的營銷策略制定及指導執(zhí)行思路
2、 本地網(wǎng)在省公司策略下的差異化思路
3、 縣分局的區(qū)域營銷經(jīng)營思路
六、 轉(zhuǎn)型期及3G時代運營商的三大目標客戶分析
1、 個人用戶群的感性與理性需求分析
2、 家庭用戶群的感性與理性需求分析
3、 政企用戶群的感性與理性需求分析
4、 全球運營商的針對性經(jīng)驗借鑒
5、 本地網(wǎng)針對性的客戶載細分與執(zhí)行策略
七、 轉(zhuǎn)型期及3G時代本地網(wǎng)的產(chǎn)品設計思路及經(jīng)營策略
1、 產(chǎn)品設計的理性價值與感性價值
2、 產(chǎn)品價值的四個層面
3、 產(chǎn)品賣點的三維思考
4、 本地網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)營及盈利模式策略
5、 本地網(wǎng)創(chuàng)收及轉(zhuǎn)型業(yè)務并進的平衡發(fā)展策略
八、 轉(zhuǎn)型期及3G時代本地網(wǎng)的針對性渠道設計思路及經(jīng)營策略
1、 固網(wǎng)際移動運營商目前渠道策略分析
2、 針對目標客戶群的渠道覆蓋原則
3、 復合渠道配合的設計思考
4、 電子渠道對運營商的影響
5、 本地網(wǎng)針對性地渠道建設與管理思路
九、 轉(zhuǎn)型期及3G時代運營商的整合營銷思路與策略
1、 運營商目前營銷策略剖析
2、 客戶了解及購買運營商產(chǎn)品的接觸點分析
3、 客戶購買運營商產(chǎn)品的心理流程分析
4、 針對購戶購買心理流程及接觸點的整合營銷模式
5、 本地網(wǎng)針對性地整合營銷執(zhí)行策略
十、 轉(zhuǎn)型期及3G時代運營商對市場信息化需求的正確指引
1、3G時代信息化對運營商的影響
2、目前市場信息化需求剖析
3、運營商如何有效引導信息化的需求
4、運營商如何有效制定企業(yè)信息化進程的標準及影響策略
5、本地網(wǎng)如何在本地市場制造信息化的潮流趨勢